Rafael Souto advises on resolving conflicts with managers in a short Portuguese YouTube segment. He recommends individuals examine their own responsibility (“look at your 50%”), proactively seek frank career-dialogue with their manager, map specific conflict points (while acknowledging positives in the relationship), and collaboratively define actions; he frames dialogue as the essential path to resolution.
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A questão dos conflitos, sempre a gente precisa olhar com um ângulo em que tem duas partes envolvidas e a primeira recomendação, se você está em conflito, é olhar o seu 50%. Quer dizer, o que eu tenho nessa história? O que é meu? Segundo ponto, procurar o diálogo. Eu acho que a gente ainda tá na creche quando o tema é diálogo de carreira. Por um lado a gente tem gestores com muita dificuldade de ter conversas difíceis, de dar feedback, e por outro lado nós temos ainda profissionais com uma cultura paternalista. que entendem que o chefe tem que resolver todos os problemas e que se tem algo errado a culpa é da empresa ou é do líder. Então o caminho para resolver conflitos é a aproximação entre as partes para mapear onde está o conflito, quais são os pontos e normalmente tem pontos de conflito mas tem muitas coisas boas na relação e através da conversa resolver. Eu não vejo outra forma que não seja através do diálogo de carreira para mapear onde está o conflito e com isso definir ações, mas precisa ser dialogando, precisa ser através de uma conversa franca. Então não espere que o chefe procure, se você está vivendo um conflito, procure você também estabelecer o diálogo para a partir desse diálogo encontrar soluções.
