Evite la "Paradoja de la Productividad" Cuando Sus Empleados Utilizan Inteligencia Artificial

Así que se llama la paradoja de la productividad. Y es una de las cosas que toda organización que intenta adoptar una cultura de innovación se vuelve más productiva. Así es como funciona la paradoja de la productividad. Inviertes mucho tiempo, dinero y energía en capacitar a todos tus empleados en inteligencia artificial y automatización, y luego se lo aplicas y esperas esos aumentos de productividad de 5X. Pueden hacer 5 veces más trabajo en una quinta parte del tiempo. Es asombroso. Eso es lo que pensamos. Pero sí se ponen en el lugar de sus empleados, tienen que entender que sí son recompensados por ser cinco veces más rápidos con cinco veces más trabajo, van a rebelarse porque nadie quiere hacer solo más trabajo. He trabajado con varios clientes que descubrieron esto de la manera difícil. No fue intuitivo para mí. No fue hasta que permitimos que su organización adoptara la inteligencia artificial y la automatización en su totalidad. Y luego regresamos como seis meses después. Es como, no estamos siendo más productivos. Y esta fue la razón. Descubrimos que los empleados estaban reteniendo su trabajo. Podrían hacerlo cinco veces más rápido, pero no lo entregan hasta aproximadamente el mismo tiempo o solo un poco más rápido. Si su incentivo para hacer lo mejor es recibir más trabajo, no lo van a hacer. Entonces, ¿Cómo se supera eso? Bueno, una de las cosas que hicimos fue asegurarnos de que el equipo ejecutivo entendiera que queremos incentivar a estas personas, ya sea con más tiempo libre, más días de descanso, o con la posibilidad de trabajar en proyectos más grandes y mejores. El trabajo que se realice se hará rápidamente para que puedan enfocarse en las cosas que realmente marcarán la diferencia e innovar en su negocio.