3 modi per battere la concorrenza

Corrado Fontana shares three ways to outcompete rivals: deeply study competitors by experiencing them as a customer, deliver superior value that's hard to copy, and invest for long-term resilience rather than quick wins. He adds a fourth strategy: form strategic alliances with complementary providers.
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Tre modi per battere la concorrenza. Ciao, sono Corrado Fontana, il formatore italiano numero uno nel mondo dell'i-ticket per il B2B e le reti vendita. i-ticket significa vendita al prezzo più alto possibile del mercato, senza concorrenza sleale, senza abbassare i prezzi, senza rincorrere i clienti che ti fanno richieste di preventi via vuoto e soprattutto nella realizzazione di sistemi attraverso le reti vendita che ti permettono di scalare e quindi liberare il tuo tempo libero, quindi crearti tempo libero e quindi fare l'attività di imprenditore, di manager o di proprietario rispetto a quella di vendita come singolo. Allora, oggi ti mostro tre modi per battere la concorrenza, tre modi molto pratici. Voglio però chiarire cosa si intende per concorrenza, perché molti potrebbero illudersi e credere che la concorrenza sia fatta da coloro che concorrono nella vendita dello stesso prodotto o servizio. Non so, vendo Penarello, tutti gli altri venditori di Penarelli sono i miei concorrenti. No, questo è un concetto accademico, vecchio stile. Non funziona, non è così. La concorrenza è tutto l'insieme di soluzioni alternative a cui può attingere il tuo cliente. Considera che il tuo cliente ha una somma di denaro da destinare alla soluzione. Quindi devi capire dove lui destinerebbe quella somma di denaro. Per farti un esempio, supponiamo che volessi apprendere una palestra nella zona, quindi nel tuo territorio, nella tua città, nel tuo paese. L'analisi della concorrenza, quindi capire chi sono i concorrenti, non dovrebbe limitarsi a capire quali sono le altre palestre nel territorio, perché se tu dici, beh non c'è nessun'altra palestra, sono l'unico. No, ti sbagli, non è questa la vera analisi. La concorrenza sta, come dicevo, avendo il cliente una quantità di denaro da destinare a quel tipo di soluzione, tutte le soluzioni a cui lui potrebbe pensare. Quindi potrebbe essere, ad esempio, comprarsi degli attrezzi da usare a casa. Potrebbe essere, appunto, non so, andare in piscina piuttosto che andare in palestra. prendersi la bicicletta, potrebbe essere ad esempio rivolgersi ad un nutrizionista anziché rivolgersi a te, oppure affiliarsi a qualche catena di network marketing che gli propone un bibitone per il dimagrimento, che ne so, Herbalife, per esempio. Ce ne sono avvalanghi, abidonate, ce ne saranno sempre di queste soluzioni. Oppure il McDonald's stesso, o il fast food, dove lui dice, io questa quota di denaro non la voglio destinare nella salute e nell'esercizio fisico, la destino nel cibo. Vabbè, è una scelta. Quindi la concorrenza è tutto questo insieme di condizioni. Per cui, cosa devi fare? Se tu vuoi vincere la concorrenza, devi conoscere la concorrenza. E la concorrenza è tutto questo insieme di cose. Devi capire bene quali sono le alternative del tuo cliente. Ora, i tre modi sono, partendo dal primo, secondo un proverbio, devi tenerti stretto agli amici, ma ancora più stretti i nemici. Perciò, cosa devi fare? Devi studiare concorrenza. Devi capire bene quello che fa, devi capire il loro marketing, la pubblicità che svolgono, il messaggio che danno, il prodotto e come lo consegnano, come lo erogano. Io studio tantissimi concorrenti, compro del materiale da loro, quindi simulo l'acquisto, voglio vedere come trattano il cliente, simulo l'assistenza clienti, devo capire come reagiscono di fronte alle problematiche. Devo fare in modo di essere presente. Qualcuno dice a me non interessa capire quello che fanno gli altri. No, devi importarti capire soprattutto quello che fanno gli altri, perché devi assolutamente essere presente e sensibile sul territorio. Quindi prima cosa studiare bene la concorrenza, devi simularti cliente, devi fare delle simulazioni, devi comprare da loro spendere dei soldi, quindi devi capire come funzionano e come fanno, perché se tu ti limiti ad abbassare il prezzo, perché loro hanno un prezzo più alto, è una battaglia che non vincerai assolutamente. Devi invece lavorare di strategia. Una volta che tu hai capito come funziona, quindi studi la concorrenza, cosa devi fare? La seconda cosa è pensare alla tua azienda a come eroghi il valore, a che tipo di valore dai al cliente, quindi lavorare sul valore. Vi spiego. Il mercato del mondo della vendita non è mai dato dal prezzo di vendita, ma è dallo scambio tra valore e prezzo. Voglio dire, se tu quello che offri ha un valore più basso di quello che il cliente è disposto a pagare, il cliente non ti darà i soldi. Viceversa, se il valore che tu eroghi è più alto di quello che il cliente è disposto a pagare, il cliente fa lo scambio, ti dà i soldi, perché lo reputo una grande offerta. Come faccio quindi a combattere la concorrenza? Devo capire quello che eroga e devo chiedermi io come posso migliorare il valore che do a loro. Come posso migliorare il valore che do al cliente? Come posso migliorare l'esperienza d'acquisto? Solo in questo modo tu diventi vincente. Non devi copiare. Perché se tu reputi, ad esempio, di essere in un mercato dove chiunque può copiarti, vuol dire che tu non stai dando valore. Se tu sei copiabile, significa che quello che fai non ha valore, non ha un valore importante. Sei replicabile. Nel mio settore, ad esempio, molti criticano quello che faccio dicendo, eh, ma tu non sei il numero uno perché ce ne sono altri. Ragazzo mio, non c'è nessuno come me. Tu pensi che io possa essere copiabile? Prendi i miei corsi, prendi la mia formazione, assisti pure. Non sarai mai in grado di fare quello che faccio io. Pensi di saper tenere l'aula come la tengo io? illuso. Tutti coloro che pensano che io sia copiabile si illudono. Io ho cominciato a suonare campanelli a 17 anni, ho cominciato a parlare in pubblico a 15 anni. Non è possibile copiare Corrado Fontana, ecco perché è il numero uno. I concetti che io espongo, li espongo non perché li ho copiati, ma perché sono metabolizzati, li ho studiati, metabolizzati, applicati. Ho fatto più errori di chiunque altro. Ho fatto più disastri di chiunque altro e quindi gli errori mi hanno portato a fare esperienze e questa esperienza non si può copiare. Ricordo un'esperienza personale. Il mio primo lavoro è stato come progettista, uno dei primi lavori più importanti, diciamo. Ero un progettista, mi occupavo di CAD e lavoravo per l'azienda Manfrotto. Manfrotto è il leader mondiale nella produzione di stativi cavalletti per macchine fotografiche. Lavoravo in una divisione di arredamento e ricordo uno dei prodotti più famosi di Manfrotto è stata l'autopol. L'autopol è un'asta telescopica che, per compressione tra pavimento e soffitto, permette ai fotografi, e poi in seguito anche a finalità di arredamento, di appendere degli accessori e quindi di creare delle situazioni degli studi fotografici anche in maniera molto dinamica, quindi si sposta a quest'asta e vi diciamo. Autopool e un accessorio che si chiama Super Clamp, quindi un accessorio, una pinza brevettati da Manfrotto, ideati da delle persone che oggi... degli amici che conosco e persone che purtroppo non ci sono più. E mi ricordo che a fine anni 90, prima anni 2000, questi prodotti vennero copiati in maniera sputata dai cinesi. Erano le prime attività economiche cinesi volte a riprodurre quello che l'Europa faceva. Quando scoprirono alla fiera di Fotokina a Colonia, mi sembra fosse il 2000-2001, lo staff di Manfrotto scoprì lungo la fiera che c'era un espositore cinese che vendeva gli stessi prodotti tali e quali. chiaramente chiamarono le autorità, fecero chiudere lo stand e tutto quanto. Insomma le indagini andarono avanti, la causa avviata e cosa accadde? Quando arrivarono nell'azienda cinese con le autorità si resero conto che questi avevano copiato non solo il prodotto ma anche i difetti del prodotto, avevano copiato gli difetti nello stampo. Ti fa capire che cosa è questo. Che chi copia, copia i difetti, non sarà mai in grado di avere un risultato. Non potrà mai fare le cose fatte bene. Quindi rincorrere la concorrenza, anziché studiarla, copiarla e abbassare il prezzo, è, per così dire, la strategia dei morti di fame, dei poveri miserabili. Non potranno mai avere risultati. E nessuno può copiare me. Nessuno può gestire una rete a vendita come la gestisco io. Quindi dai valore, questo è l'importante, dai sempre valore. Numero tre, non ragionare nel breve termine ma ragiona nel lungo termine, quindi ragiona nel lungo termine. Cosa vuol dire? Se tu ti confronti con i competitor, su quello che sta avvenendo magari in queste settimane, in questo mese, in quest'anno, e vedi che loro hanno più successo di te, non significa che loro avranno sempre successo. Devi ragionare nel lungo termine. Forse oggi io sto perdendo la battaglia, ma io vincerò la guerra. La cosa più difficile nel fare impresa non è avere il prodotto. La cosa più difficile non è vendere il prodotto. La cosa più difficile è reggere la pressione del fare impresa, pressione mentale, è reggere la pressione delle difficoltà. E questa pressione si deve allenare, è la resilienza, si deve allenare nel tempo. Questo significa che chi fa il botto iniziale, quindi fa pum all'inizio, quindi sembra che faccia tutto alla grande, non è detto che durerà. Molto spesso è una bolla. Chi resiste? Chi è nel lungo? Io non sono un velocista. Sì, sono rapido nell'implementare, fare le cose, ma non sono mai stato un velocista nel realizzare i risultati. Non ero il primo della classe. Non ero il primo nella corsa. Però sono quello che resiste. E quindi, di fronte a tutti quelli che dicono, ma sai, la vendita non è questo, non è quell'altro, voglio sfidarvi. Dove siete voi? A distanza magari di dieci anni, di vent'anni. Dove sarete voi fra trent'anni? Quindi quando tu devi fare un'attività di contrasto alla concorrenza non deluderti perché magari questo mese hai venduto meno degli altri, ragiona nel lungo termine di ok come posso dare più valore, perché automaticamente se tu dai più valore il mercato viene da te, è automatico. Guarda i miei video ad esempio, io non leggo, non copio, faccio dei video estemporanei, non c'è effetto cinema, quanti ce ne sono che propongono strategie di marketing e vendita che fanno effetto cinema, leggono Dalgobo, possono la copia, scimmiotano i balli degli altri. Lasciali fare. Ti do un bonus. Quarto modo per battere la concorrenza. Se tu non puoi battere qualcuno, perché non creare un'alleanza? Ad esempio, se c'è qualcuno dei tuoi competitor che vende il tuo stesso prodotto e servizio, ma tu hai magari un prodotto complementare, cioè un prodotto che potrebbe abbinarsi bene col prodotto che vende la concorrenza, perché non creare un'alleanza strategica? Perché non creare una joint venture, come si dice? Perché non parlare con i competitor e dire, guarda, siccome vendiamo lo stesso prodotto, a me non interessa farti concorrenza per lo stesso prodotto. Supponiamo che pennarello con pennarello. o potrei darti qualcosa che è complementare. Quindi se tu vendi questo e vendi questo assieme, assieme ne traiamo un beneficio. Vendi di più tu e vendo anch'io. Ecco, questo è l'elemento vincente, sfruttare queste opportunità. Questo è un modo di vendere, di gestire l'impresa in maniera completamente diversa dalla vendita improvvisata degli agenti di commercio piuttosto che di coloro che studiano e basta ma non applicano o non hanno esperienza di vendita. Se vuoi capire come applicare meglio le strategie di vendita e di gestione aziendale per la tua attività e vincere sulla concorrenza, Ho creato un evento di tre giorni, al quale puoi partecipare se trovi dei posti, dove ti spiegherò molte altre cose, soprattutto come emergere nel mercato e vincere con l'iTicket, quindi vendendo il prezzo più alto possibile. Trovi il link qui sotto o sopra, a seconda di dove stai guardando questo video. Clicca sul link, vai nella pagina e registrati per l'evento. 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