5 modi per riconoscere i segnali di acquisto

Corrado Fontana explains six behavioral signals that show a customer is ready to buy: head nods, touching the product, asking about it, imagining owning it, asking the price, and asking about guarantees. Learn how to respond when you see them.
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5 modi per riconoscere i segnali d'acquisto del tuo cliente. Molte volte mi è capitato di entrare in un negozio o di essere in un ambiente dove volevo comprare qualcosa, fosse un prodotto o un servizio, e avere davanti a me un venditore che non capiva che volevo comprare e quindi stava tergiversando o perdendo tempo. è un grande errore perdere i segnali d'acquisto del cliente, segnali che non sono palesi ma che possono permetterti, una volta che tu capisci quali sono, di chiudere più rapidamente le vendite e quindi migliorare i tuoi risultati di fatturato, di provisioni e quindi chiaramente di profitti. Allora, cominciamo con il primo modo. Quando un cliente vuole comprare, una cosa che fa assolutamente è quella di muovere la testa in questo modo, quindi dare conferma attraverso un movimento, quindi non ti dice lo voglio comprare, comincia manomano che tu descrivi il prodotto o il servizio a dare conferma con un cenno della testa, oppure magari quindi si tocca, muove la testa oppure un'altra cosa che fa è quella di toccare l'oggetto, magari comincia a prendere in mano l'oggetto, lo guarda, lo ammira, quindi esprime anche stupore positivo e quindi esprime già con i gesti il suo favore e il suo apprezzamento. Secondo modo in cui il cliente ti dimostra che vuole comprare, ti fa delle domande sul prodotto, quindi domande sul prodotto. magari ti chiede di che dimensione è disponibile, quante unità è a magazzino, se ci sono possibilità di averlo in colori diversi, in finiture diverse, o se è un servizio quali sono le opzioni di acquisto sul servizio, quali sono gli accessori, quali sono le funzioni che potrà avere oltre a quello che va a comprare, oppure quali sono i meccanismi di funzionamento del servizio. Quindi ti fa delle domande perché ha il desiderio di approfondire quello che sta per comprare quindi vuole capirne meglio e se è interessato chiaramente fa domande se una persona non è interessata quindi pensa al contrario non ti fa delle domande ti dice ok si ok grazie però mandami un email famosa espressione mandami un email che poi valuto no se uno è interessato fa delle domande numero 3 fa delle dichiarazioni di possesso. Cosa vuol dire? Vuol dire che mentre state argomentando sul prodotto, quindi tu gli stai raccontando il prodotto, glielo stai descrivendo, prodotto o servizio che sia quindi che sia fisico o intangibile lui comincia a dire beh sai questo sarebbe proprio bene nel mio soggiorno oppure questo servizio sarebbe proprio utile per la mia situazione perché potrebbe aiutarmi a fare questo e quest'altro quindi afferma, fa delle affermazioni che palesano il fatto che lui si sta immaginando di poter avere questo prodotto o servizio quindi lui nella sua mente sta fantasticando, molto positivo, perché significa che è andato oltre alla diffidenza iniziale, sta già pensando a come poterlo utilizzare. Modo numero 4, in cui il cliente ti dimostra che vuole comprare, ti fa domande sul prezzo. La più diffusa Quanto costa? Se già uno ti chiede quanto costa, vuol dire che è già coinvolto. Chiaramente quanto costa è la più diffusa, la più facile, la più comune. Però ci sono anche altre domande che lui potrebbe fare. Ad esempio, ci sono possibilità di finanziare la spesa? questa è una domanda di interesse oppure ci sono prezzi diversi se ci fossero dei volumi diversi di consegna quindi ci sono dei prezzi che variano in funzione dei volumi anche questo denota interesse oppure questo è il tuo miglior prezzo quindi questo tipo di domande è sicuramente un segnale di acquisto numero 5 ti chiede dettagli sulla consegna quindi consegna o la data di inizio. Se vuole sapere quando potrebbe essere disponibile, quando gli consegnerà il prodotto o quando potrà cominciare ad aversi del servizio, vuol dire che ha già compresso tutte le obiezioni, è già in una fase di attuazione e a questo punto freme della voglia di poterlo avere. quindi è indispensabile, se lui ti fa questa domanda, essere in grado di rispondergli. Quindi è una domanda molto specifica, molto importante. Quindi cinque modi per riconoscere i segnali di acquisto. Te ne mostro un sesto, ok? Il sesto modo è quando lui ti fa delle domande su garanzie o rischi. ha passato già tutte le fasi, tutti i filtri iniziali, quindi è già interessato, molto interessato, ha degli ultimi dubbi, gli ultimi dubbi su garanzie che puoi fornirgli o su rischi che lui incontrerebbe se dovesse andare storto qualcosa. Perché ti fa queste domande? perché naturalmente come tutti noi è già capitato di comprare qualcosa e di subire delle conseguenze negative perché magari questa cosa si è rotta o non funzionava e le garanzie non ci sono state, non sono stati in grado di sopportare o sopperire ai problemi che si sono verificati. Quindi questi sono 6 modi, quindi 5 più 1 modi per riconoscere i segnali d'acquisto. Tutto questo non rientra nella classica vendita tradizionale dove rincorre il cliente con i preventivi, con le mail di offerte con gli sconti e le svendite. Si tratta di vendita di un altro livello, la famosa vendita ai ticket che io insegno. Se vuoi capirne di più sulla vendita ai ticket e capire come tu puoi applicare la vendita ai ticket al tuo settore, per il tuo prodotto, per il tuo servizio, e la vendita ai ticket ti permette di fare che cosa? Di vendere a prezzo più alto? Di farti pagare prima e di evitare gli insoluti? Bene, se vuoi saperne di più ho preparato un webinar il quale puoi partecipare gratuitamente ti basta cliccare sul link che trovi qui sotto o sopra a seconda di dove stai guardando questo video e iscriverti. Se sarai uno dei primi 50, perché chiaramente c'è un limite legato alla piattaforma, potrai assistere al webinar dove ti mostrerò come puoi vendere ticket per il tuo prodotto o servizio per il tuo settore. Se invece sei solamente curioso di conoscere altri trucchi che posso condividere sulla vendita ai ticket per poter vendere meglio, iscriviti al mio canale e continua a seguirmi.
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