Come aumentare i margini eliminando i clienti tossici

Perciò nella tua attività, se non stai guadagnando abbastanza, se non stai realizzando abbastanza utile, hai un problema di marginalità. Ti basta aggiungere dei prodotti collaterali, fare in modo che il cliente possa comprare più di una cosa, che non vuol dire più quantità. Magari ti ordino un bancale di roba, ne vuoi due, questo è upselling. Perché oltre al bancale non ti compri, che ne so, quest'altro prodotto? Vorresti anche quest'altro? sulle basi di quello, quindi potresti anche fornire delle soluzioni. Mi viene in mente, siamo in inverno in questo periodo, è Natale fra pochi giorni, non so, vai a comprare un panettone, vorrebbe anche la bottiglia? Che ne dice anche di un po' di torrone? Ecco, queste sono forme di cross selling per aumentare il margine per singola transazione.