YouTube presentation by Corrado Fontana (Italian). The speaker contrasts relying on word-of-mouth with creating "clienti infiniti" (infinite customers), argues that large companies have access to the same market/resources as smaller businesses, and introduces that there are five concrete actions to achieve scalable customer acquisition.
Quindi, passare dal passaparola ai clienti infiniti è una cosa pratica che si può fare, perché se le grandi aziende sono grandi perché hanno clienti infiniti, hanno lo stesso mercato disponibile che avete voi, le stesse materie prime, le stesse persone con cui collaborare, le stesse tasse, la stessa fiscalità, le stesse regole, allora c'è qualcosa nelle azioni che compiamo. Ci sono cinque cose da fare per avere dei clienti infiniti. Cinque cose, quindi cinque azioni, che ti permettono di avere clienti infiniti.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
