
0:43
Corrado Fontana explains why companies rarely push customers hard on unpaid invoices. Aggressive collection tactics backfire: customers leave, future revenue disappears, and the business gets trapped in a losing cycle.

Corrado Fontana explains why companies rarely push customers hard on unpaid invoices. Aggressive collection tactics backfire: customers leave, future revenue disappears, and the business gets trapped in a losing cycle.
È vero o no che quando ti dicono devi ciascuno di noi reagisce con fastidio perché dice devo io devo chi ha detto che devo? Ci siamo? Perciò se tu vai a porre qualcuno di fronte alla scelta o fai questo o te ne vai è chiaro che si scatena una reazione negativa ed è il motivo per cui la maggior parte delle imprese che hanno insoluti con dei clienti non creano dei contrasti dicontenziosi con i clienti perché dicono già mi deve pagare delle fatture se gli vado a creare pressione per il pagamento delle fatture non mi pagherà più quelle future oppure magari perdo il cliente e perdere il cliente vuol dire perdere entrate si innesca quindi un circolo vizioso negativo dove perdiamo e basta.

Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258