Corrado Fontana explains why businesses fail: lacking financial literacy. He uses Dainese's bankruptcy as a cautionary tale and argues that real CAC (customer acquisition cost) must include management and operating expenses, not just marketing and sales.
Se non lo sappiamo fare la matematica, accade che portiamo l'azienda a fallire. Ragazzi, è accaduto anche ai più grandi. Di recente Dainese dichiarato a fallimento. Il colosso delle tute da moto dichiarato a fallimento. Perché? Perché il fatto che io faccia impresa non vuol dire che sappia fare queste cose qua. E quando io trascuro questi aspetti, faccio la fine dello struzzo. Testa sotto la sabbia, ma culo esposto. Dunque, abbiamo detto che l'obiettivo è quello di fare in modo che il mio CAC sia basso. I teorici, vi ho detto, includeranno il marketing e le vendite come spese da includere nel CAC, ma se voi fate attività di impresa, nel CAC rientreranno anche le spese di gestione dell'azienda.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
