Short spoken lesson by Corrado Fontana advising salespeople how to identify the true decision maker when meeting a client. The speaker warns against meeting intermediaries who only promise to "report to the owner," cites personal mistakes, and stresses the immediate need to establish rules and verify who actually decides.
Ora, se fare l'appuntamento con il fratello della ragazza che ti interessava non avrebbe senso, perché dovrebbe avere senso fare un appuntamento con chi ti dice, eh poi riferisco io al titolare. Le persone inesperte cadono in questa trappola. Io per primo ci sono cascato tantissime volte finché qualcuno non mi ha insegnato che non andava bene così. Ma cosa fondamentale, prima cosa che a noi interessa è capire il decision maker, cioè chi decide. Quando ci troviamo di fronte al cliente è fondamentale, pertanto, fare che cosa? Stabilire subito le regole.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
