Italian-language YouTube talk (Part 1) by Corrado Fontana on negotiation and sales. Fontana argues that excellent negotiation is not about imposing a sale; instead, to sell at higher prices sellers must make clients desire the product or service by activating psychological levers that produce a feeling of necessity.
Partiamo dal presupposto che se noi vogliamo riuscire a negoziare in maniera eccellente, negoziare non vuol dire imporre, dire al cliente dai prendilo ti faccio bene è un'imposizione, dai prendilo che ti serve ho visto io che ti serve è un'imposizione, non si fa così. Per vendere a prezzo più alto ci si deve far comprare, cosa vuol dire far comprare? Vuol dire che il cliente deve essere desideroso di avere il nostro prodotto o servizio, deve essere desideroso di poterlo avere, perché abbiamo mosso delle leve nella sua mente che lo portano a dire devo assolutamente averlo.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
