Come ottenere referenze calde dai clienti

Comunque papà papà papà tac come state ragazzi ok siamo qua mario buongiorno salvatore deniara lucio ben arrivati mi sentite kakafabri gianni linda salvatore ciao ragazzi ben arrivati qua siamo su youtube perfetto facebook linkedin.

Instagram buongiorno diego come.

Va mario? sei sempre in ospedale? Sì, siamo anche su YouTube e su tutto il resto. Allora ragazzi, parliamo di referenze. Chi di voi si occupa di vendita? Chi di voi svolge ogni giorno l'attività per conto proprio o per altri?

Insomma.

Vediamo l'accesso a Zoom. C'erano i ragazzi di Zoom.

Eccoci qua.

Ai ragazzi di Zoom, ben arrivati Gianluca, Simona, Paolo, Cesare, ben arrivati, ben arrivati. Mario, si è lunga la cosa, mi dispiace Mario, mi dispiace. Possiamo fare qualcosa? Posso fare qualcosa per te? C'è qualcosa che posso fare che ti può essere d'aiuto nei limiti del possibile? nel frattempo che magari ci pensi chi di voi ciao Gianluca ragazzi sono qui sto cercando di guardare più più piattaforme tra poco stare qui con le tue live benissimo fa piacere Mario guarda oggi parliamo di referenze ragazzi cosa sono le referenze sono la strategia per poter fare in modo che il cliente ci passi dei nominativi Cercare denominativi continuamente a freddo, a freddo vuol dire attraverso delle strategie che possono essere le telefonate a freddo, le visite, quindi dei metodi che richiedono il nostro impegno, la nostra attività. È sicuramente più difficile rispetto ad andare su persone che ci sono state presentate. Cioè noi siamo propensi come esseri umani a comprare sempre più facilmente da qualcuno che ci viene presentato perché ci fidiamo della persona che ce lo presenta. quindi se noi riuscissimo a farci presentare dei nostri clienti a qualcun altro e chiaramente la vendita in discesa perché fai meno fatica e metà fatica perché sto qua dice vorrei mica che mio amico mi presenta un coglione no poi chiaramente può succedere ma vabbè questo dipende sempre da tanti fattori ciao sarà ben arrivata Quindi, perché è importante avere referenze? Perché se non ho un sistema per avere referenze, lavoro sempre di schiena. Lavorare di schiena, ragazzi, a me non piace. Non so a chi piace lavorare di schiena. Far fatica e non avere risultati proporzionali alla fatica. È come portare l'acqua in salita. È come portare avanti un carretto con le ruote quadrate. Qual è la strategia che voi utilizzate? O chi di voi utilizza la richiesta di referenze? Chi di voi è abituato a chiedere referenze ai propri clienti? Scrivetemi in chat. Nel frattempo diamo accesso ad altri che stanno arrivando. Chi di voi è abituato a chiedere referenze? O chi di voi ha paura di chiedere referenze? Ci vergogna?

Teme di disturbare il cliente in realtà.

Non chiedo ma ricevo bravo Gianluca bravo bravo io chiedo sempre tre nomi però.

Brava Yolanda Yolanta è bello ricevere ma.

Se noi potessimo amplificare se si potesse amplificare ricordo una volta quando ero all'inizio della mia carriera e Ogni volta che facevo la vendita, cioè facevo la presentazione, mi limitavo a dare la presentazione e facevo tutti gli errori del caso, come ad esempio, guarda, pensaci un attimo, poi mi fai sapere. E una volta viene con me il direttore e mi disse, ma Corrado, perché non chiede delle referenze? Non gli dico, ma perché chiede delle referenze? Insomma, mi spiega, insomma, hai la possibilità di andare su clienti caldi, di avere qualcuno che ti presenta, qualcun altro il quale ti riceve in maniera molto più favorevole. E da lì ho cominciato, solo che all'inizio quando facevo la richiesta, quando chiedevo al cliente, ma ascolta non hai qualche nominativo da passarmi? La risposta ovvia qual'era? Ma se devo ancora provare il servizio, come faccio a passarti dei nominativi? Prima provo e poi ti saprò dire. marameo come si fa a risolvere questa cosa qua? poi ho scoperto il sistema per risolvere questo aspetto e da allora in ogni situazione io chiedo referenze solo che il cliente ho creato un sistema che chiaramente non riesco a trattare oggi per intero chi desidera conoscerlo magari può chiedere contatto con me attraverso il link in bio e scoprirlo uso un sistema che il cliente non vede è il cliente a portarmi delle referenze. Non è più una richiesta sfacciata, però oggi vediamo qual è un sistema facile. Nel frattempo, mentre altri si stanno collegando, ho una sorpresa per voi. Qual è la sorpresa? La sorpresa è che oggi è la seconda giornata di corso gratuito su come si vende con l'intelligenza artificiale, quindi come usare l'intelligenza artificiale per realizzare vendite automatiche il corso si intitola il protocollo segreto della vendita automatica parliamo di un corso di tre giorni completamente gratuito al quale potete ancora partecipare se siete in tempo per assistere alla seconda puntata e avendo magari perso la prima vedervi la registrazione della prima puntata qualora non avesse il tempo di assistere alla seconda puntata registrandovi potete comunque avere la registrazione sono tre giorni di formazione pratica su come realizzare le vendite attraverso l'intelligenza artificiale chiaramente è tutto un altro discorso rispetto alla vendita manuale cioè chilometri telefonate visite preventivi offerte un sacco di tempo un sacco di soldi che se ne vanno invece vogliamo sfruttare l'occasione il tempo per fare che cosa per portare a casa soldini ok per potervi iscrivere potete usare link in bio e attraverso il link in bio potete andare sulla pagina evento, lasciate i vostri dati, vi iscrivete e ricevete subito l'accesso. Oggi la puntata sarà dalle 15 alle 17 in diretta. Un sacco di gente che sta arrivando da Zoom sono felice di questo di questo comportamento tra l'altro sto allestendo novità qui nella sala registrazioni perché le live mi stanno piacendo sempre di più e soprattutto vedo che creano interesse quindi le prossime settimane ci saranno sicuramente delle novità già oggi dovrebbe arrivare del materiale ma vediamo se riesco a mettere in piedi tra oggi e domani dunque ragazzi chi di voi prova vergogna nel chiedere referenze chi di voi riesce a chiedere referenze? Nel frattempo iscrivetevi al canale se non l'avete ancora fatto per essere aggiornati sulle prossime live perché vi ricordo che tutti i giorni dalle 12.30 alle 13 con Rado Fontana e Radio B2B vi intrattiene dandovi strategie e pratiche per chiudere le vostre vendite trovare clienti generare opportunità attraverso le tecniche di chiusura che ho sviluppato sono colui che ha creato il sistema one shot closing per cui in un appuntamento vi insegno a chiudere senza offerte senza preventivi senza tutto il resto ok allora la strategia per generare referenze vedo che non interessa a nessuno per cui non è utile che ve la dia o qualcuno interessa non ho mai provato mario è vero e purtroppo è una cosa che succede perché siamo talmente concentrati in quello che vogliamo dare al cliente che ci dimentichiamo di fare questa richiesta ma è una richiesta grande Gianluca è una richiesta che non fa nulla di male al cliente ma anzi rende il cliente importante lo rende felice. Buongiorno, non leggo per tutti No Scoring. Che non vuol dire No Scoring non scorregge, vero? No Scoring penso sia il punteggio, la qualifica, la qualità della finanziaria. Dicevo, per poter capire l'importanza delle referenze dobbiamo capire anche cosa vogliamo fare noi. Cioè, lavorare di schiena, una cosa che vi piace io se posso cerco di risparmiare energie e tendenzialmente tutti noi vogliamo delle cose comode perciò andare a cercare clienti da zero comporta da 0 a 10 difficoltà 10 si posso avere una strategia di marketing di regeneration la fatica però non passa da 10 a 2 con la regeneration passa da 10 a 8 perché, come insegno sempre, se io non so fare un follow-up efficiente, se non riesco a fare una gestione dell'idea efficiente, brucio i luminativi, quindi faccio ancora più fatica. Non leggo per tutti, nel mio campo è molto difficile con la concorrenza. È più facile di quello che pensi. Non è il settore il problema. È come ci comportiamo noi. Ricordiamoci, partiamo dal principio. se noi spingiamo la vendita il cliente si allontana quindi se io chiedo al cliente il marketing che io faccio di generation classico va bene va bene se io spingo il cliente il cliente scappa perciò se io dico al cliente mi passi i denominativi lui dirà ma ci penso obiezione di vendita perché la richiesta di referenza è sempre una vendita Se il cliente si siede a parlare con noi, anche se non tira fuori i soldi perché per noi è un appuntamento gratuito, in realtà ci sta pagando con il suo tempo. Avere ottenuto un appuntamento è una vendita che siamo riusciti a fare. Ottenere una referenza è una vendita che riusciamo a fare. Quando è che il cliente compra? Quando sente di potersi fidare. Ora di base tutti noi vogliamo comprare, lo dico tutti i giorni, tutti noi vogliamo comprare, abbiamo questo desiderio di comprare. E chi mi dice, no non è vero che il cliente vuole comprare che vogliamo comprare, per favore va via mi è successo di sentire psicologi che dicono no non è vero che il cliente vuole comprare capisco infatti vai via nudo tu vero allora il cliente vuole comprare ma non vuole che gli si venda non vuole la pressione perciò se noi premiamo per avere l'appuntamento il cliente scappa se premiamo per proporre il prodotto il cliente scappa Come fare quindi se io voglio proporre la referenza e lui scappa ad evitare che scappi? Semplice. Devo dimostrare di essere disinteressato. Il che non è, ma guarda se ti capita, però guarda che io non voglio nominativi sai. No, non è questo l'essere disinteressato. L'essere disinteressato significa che Vi faccio un esempio riportato che vi riporto dalla mia esperienza passata nel mondo dei testimoni di Geova. Io per 25 anni sono stato un testimone di Geova e lì ho raccolto in 25 anni le tecniche più subdole di vendita. Uso la parola subdole non perché voglio classificare le tecniche di vendita, non ci sono tecniche di vendita buone o cattive, dipende sempre l'intento, ma Subdool mi permette di far capire quanto profonde siano, cioè voi fate un corso di vendita tra i vari formatori che trovate in Italia, fate un corso di vendita che è un copy and call di qualcun altro, sempre, sempre, perché? Perché o le cose le provo, ma allora avrò provato il mio marciapiede cioè le mie tecniche però solitamente ho poca durata perché è ristretto al mio settore al mio ambito oppure copio da qualcuno che magari ha un sistema un po più ampio però sono sempre rigido e soprattutto quello che vi offrono sono sempre dei corsi pre registrati perché perché non hanno modo come sto facendo io di superare le obiezioni perché non c'è l'esperienza cioè se tu sei padrone di un argomento non hai problemi di affrontare qualcuno per quell'argomento. Se tu sei padrone, cioè conosci quell'argomento e lo sai gestire, non hai problemi di affrontare nessuno in nessuna circostanza. Ci siamo? Nel modo dei testimoni ho acquisito, e ho fatto reverse engineering per il mondo B2B nella vendita, le tecniche più sottili di vendita perché Tra indurre e manipolare c'è sempre la vendita in mezzo. Quello che cambia è l'intento. Indurre e manipolare, cioè spingere qualcuno a fare un'azione per il suo bene, o manipolare, cioè fargli del male facendogli credere che è una sua scelta, è sempre vendita, cambia solo l'intento di chi lo fa. Non a caso quando io insegno le mie tecniche dico sempre che quello che vi insegno può essere utilizzato a fin di bene o a fin di male. è una tua scelta chiaramente io spingo perché le persone possono applicare in ambito etico in modo etico quello che imparano da me infatti dico sempre se il cliente non ha bisogno non spingere le vendite lascia stare allora nel mondo dei testimoni ho acquisito queste competenze che sono come risultare disinteressato e quindi avvicinare il cliente nessuno si sveglia al mattino per dire cambio religione nessuno si sveglia al mattino dire sai cosa c'è oggi divento un testimone di gioco abbandono il cattolicesimo abbandono l'islam e cambio non esisterà mai perciò quando io dico al cliente mi passo il nominativo è come se io gli facessi lo spingessi a fare un cambio di perché lui non vuole rovinarsi la faccia cioè il cliente come tutti noi non vuole rovinare la propria reputazione no non vuole desidera che le persone attorno a lui lo vedano bene perciò prima di suggerire a qualcuno dentro di sé deve essere sicuro che quella cosa è farà fare bella figura. Soprattutto più avanti va con l'età, cioè più adulto è il nostro cliente, cioè più grande è come età, maggiori sono le fregature che lui ha subito o gli errori che ha commesso nel suggerire qualcuno qualcosa. Per cui più grande è l'età più diffidente sarà. Perciò sarà più pronto nei miei confronti a rifiutare eventuali suggerimenti o richieste di trovare referenze. Come si fa allora? secondo voi qual è il metodo migliore per chiedere referenze senza che il cliente.

Senta la spinta vediamo chi in.

Chat.

Gianluca in chat dargli un bonus questo.

È un classico che può essere sicuramente una strategia. Cialdini dice il principio di reciprocità, giusto? Quindi dice che bisogna comunicare che lo stesso suo problema può essere comune ad altri. Sì, assolutamente. Ottimo. C'è una cosa che può unire questo principio e amplificarlo. mi spiego se io dico al cliente guarda ti regalo questo pennerello se mi passo il nominativo principio di reciprocità l'ho applicato funziona?

Dipende perché si dice se mi devo.

Sputtanare per un pennarello te lo tieni e ma allora metto nei condizioni di non responsabilità no poi vediamo ma se il pennarello vale un milione di euro? ma dice Varante cos'è che vale più di tutto? cos'è che i soldi non riescono a.

Comprare il tempo la fiducia essere sincero.

La fiducia i soldi non riescono a comprare qualcosa in più ragazzi è tutto giusto è tutto corretto però pensiamoci un attimo cosa cercano le persone e perché.

Le persone di.

Fronte a questa cosa.

Fanno di tutto affidabilità no qualcosa di.

Più sottile l'onestà l'onestà è sempre situazionale voto Facciamo questo ragionamento qua. Ognuno di noi cresce in un ambiente che purtroppo lo distrugge. Cioè, cresciamo in un ambiente che purtroppo ci bastona. L'onore. Bingo. Mario ha fatto bingo. Le persone desiderano l'onore, essere riconosciuti, il riconoscimento. Maggiore è il riconoscimento, maggiore è il potere. Percepito, naturalmente. Percepito. Le persone fanno la fila per poter partecipare al Grande Fratello, per poter partecipare alle trasmissioni in tv, per poter farsi la foto con qualcuno di famoso. Fanno la fila per queste cose qua. Perché? Perché vogliono apparire. Perché vogliono apparire? Perché vogliono una sorta di riscatto rispetto alla vita che hanno vissuto. Angelo, ma non è vero, ma invece ti riporto i risultati come sono, poi casomai tu hai un'opinione diversa o hai una soluzione diversa che io sono felice di ascoltare. Ma è onore o è onestà? Non sono la stessa cosa? No. No. L'onestà, pensiamo, si è inclusa nell'onore. Però non possiamo essere sempre onesti se vogliamo l'onore, perché per onore si fanno anche delle cose che non sono corrette, pur di apparire nella maniera corretta. perciò se noi responsabilizziamo il nostro cliente e gli facciamo capire che lui ha un ruolo importante a quel punto sarà lui a dire ok sai cosa c'è dovremmo parlarne con altri di questa cosa anzi e con chi per esempio come faccio io a porlo in una condizione di piedistallo dove lui si senta responsabile di portare altre persone a conoscere il mio sistema come faccio? semplicemente gli devo far sentire percepire un ruolo di responsabilità come faccio a fargli sentire un ruolo di responsabilità? non devo fargli la vendita del prodotto.

E servizio applico.

Un sistema si chiama future parsing cioè gli devo proiettare il futuro un futuro migliore dove lui possa vivere una condizione migliore ma questa condizione migliore possa attraverso il mio prodotto e servizio essere realizzata ma avere un impatto sugli altri. Non ho ancora capito cosa c'entrano i testimoni perché l'ambiente mamma mia qua è saltato scusatemi perché l'ambiente vediamo un attimo ho saltato il cavalletto perché l'ambiente da cui ho tratto queste tecniche onore onestà non sono diverse ma sono complementari e non opposte a mio avviso possono anche essere opposte sono complementari ma possono essere diverse perché l'onestà è situazionale sempre perciò quello che posso fare è... pensa come sarebbe la tua vita attraverso questo tipo di prodotto o attraverso questa soluzione che il mio prodotto può risolvere e lui dice ok potrebbe essere di questo tipo quindi cominciamo a costruirla bene come ti senti a poter vivere una vita di questo tipo come sarebbe avere questa soluzione per te lui dirà mi sento bene ora a questo punto come ti osserverebbero gli altri cioè come saresti visto dalle.

Persone che ti circondano lì ho fatto.

Bingo perché tutti vogliono sentirsi persone migliore.

Sentirsi ammirate e.

A quel punto ma se tu avessi la possibilità Arriviamo al dunque ragazzi, se tu avessi la possibilità di far star bene già adesso le persone, di farti vedere già come una persona che è in grado di aiutare gli altri, di far star bene loro, cosa faresti? Beh lo farei direbbe no? Quale potrebbe essere, seconda domanda, quale potrebbe essere un modo pratico per farlo?

Cosa direbbe?

Ma cominciando a pensare e a contattarli.

Bravo oppure cosa ti viene in mente.

Non gli sto chiedendo nulla è lui che sta pensando e sta pensando alla.

Soluzione e da lì poi andiamo alla.

Chiaramente a chiudere perché sarà lui dire va bene guarda mi viene in mente qualcuno che potrebbe essere interessato a questo aspetto.

Fine molto facile nel frattempo che.

Si è scaricato la batteria del cavalletto.

Teniamo su le mani ma cosa ne.

Pensate ragazzi chi di voi vorrebbe mettere in pratica subito questa tecnica qua si vede perché c'è la webcam del telefono.

Scusatemi.

Chi di voi vorrebbe cominciare già o pensa di poterci riuscire? se no in alternativa più semplice ancora è cosa ne pensi di questo prodotto e servizio? il cliente dice ma è interessante guarda secondo te è una cosa che potrebbe aiutare anche altre persone? se tu avessi la possibilità se tu avessi la possibilità aiuteresti altre persone? certo e quando vorresti poter aiutare queste.

Persone adesso e come potresti farlo e.

Lui automaticamente arriva al dunque aiutando a parlandone e rappresentando benissimo quindi puoi fare un esempio nel mio campo mi occupo di noleggio ma dipende guarda è più pratico di così cioè tu hai proprio la fortuna di avere la possibilità di rendere orgogliose le persone perché appena arriva.

L'Auto nuova è più gasata di così quindi.

Sei contento della macchina sì basta chiedergli ci sono degli amici tuoi che secondo te vorrebbero una volta che ti vedono sentono il bisogno di cambiare auto e ti chiederanno sai anche io vorrei cambiare auto però secondo me e invece tu potrai fare che cosa? Potrai presentargli il tuo nominativo. Facile, fatto. Più difficile per chi vende case? E' uguale, è uguale ragazzi, è uguale. Non è difficile, non è il problema, è come tu pensi il problema, sempre. Non è il problema come tu pensi il problema. Quante persone conosci che non sono felice della propria casa? Quante persone pensi vorrebbero una casa migliore? E l'altra persona pensa e dice, beh, diverse, ne ho qualcuno. Secondo te, se loro avessero la possibilità di realizzare il sogno di vivere la casa che volevano, che hanno sempre sognato, e grazie a te riescono, come ti vedrebbero? Eh beh, con stima, con rispetto, mi vedrebbero e vogliamo lasciare che sia solo un'ipotesi o vogliamo tradurlo in realtà? Beh, vorrei tradurlo in realtà, ma non so come fare. Secondo te com'è che si può fare? Quindi devo improntare un approccio facendo leva sul far guadagnare il cliente, non fargli guadagnare soldi, ma rispetto, l'onore. Pensa alle persone come sarebbe se loro potessero avere l'auto dei loro sogni grazie a te. Come ti sentirebbero? Come ti vedrebbero? E quindi l'altro dice, mi vedrebbero come una persona che li ha aiutati. Come ti fa sentire questa cosa qua? Per me che avendo occhiali e ottici non ti danno referenze perché sono concorrenti, ma non c'entra niente la concorrenza. Anzi, più voi spingete per chiedere referenze, più le persone si ritraggono. Addirittura potresti dire Gianluigi, pensa quante persone potrei far tornare a vedere. poi è sempre il modo ragazzi perché voi se trattate il cliente di merda le mie tecniche non funzionano quindi il cliente deve sentirsi veramente al sicuro con voi dove deve sapere che con voi può andare sul sicuro perché se voi trattate male il cliente è chiaro che lui col cavolo che vi passa qualcuno mi parlerà male di voi e vi distruggerà ma se voi mettete proprio agio.

Il cliente è tutto in discesa bene.

Ragazzi vi ricordo che domani sera ore 18 webinar obiezioni 0 vi mostrerò come chiudere le trattative di vendita in un appuntamento senza sconti senza preventivi domani sera ore 18 obiezioni 0 trovate nel mio link in bio la pagina per iscrivervi sono qui per rispondere a eventuali domande prima di chiudere quali domande potreste avere fatemi tutte le domande che volete avete.

Ancora un paio di minuti ciao.

Hai ticket per giocattoli vintage online oltre ebay cosa faresti non è ebay che ti dà le vendite ricordatelo ebay è uno strumento la puoi puntare tranquillamente anche ad esempio qui su tiktok Non è il prodotto, non è il mercato, è come tu metti in atto la comunicazione. Il marketing non è la piattaforma. Non è perché c'è Vinted che puoi diventare ricco. È un'opportunità. Ma se tu hai chiaro quello che vuoi, devi solo diffonderlo al mondo. Quindi lavora un po' sul marketing. Poi dipende dai giocattoli vintage quali sono, se sono giocattoli da collezione, se sono ancora utilizzabili, perché sono usati, questo è un altro discorso, lo vedi tu. Bene ragazzi sono le 13.03 io vi aspetto domani sempre in diretta dalle 12.30 alle 13 con Corrado Fontana la vendita infallibile dove risponderò alle vostre domande. Quest'oggi quest'oggi dalle 15 alle 17 la seconda puntata del protocollo segreto della vendita automatica dove vi mostro come vendere con l'IA se vi iscrivete poi avete anche le registrazioni trovate sempre link in bio e domani sera ore 18 con obiezioni 0 come eliminare le obiezioni e le vendite attraverso il webinar gratuito link in bio trovate tutto Non mi resta che credo che B2B sia più difficile che B2C.

No, cambia niente.

Quello che cambia in B2B o B2C è semplicemente le possibilità di guadagno. B2C sono più basse, poi dipende dal settore, perché ad esempio la casa è un bel settore, prodotti finanziari sono bei settori dove si guadagna. Dipende sempre. Se andiamo su materiale di consumo deve avere grandi quantità sul B2C. ragazzi buona giornata domani 12 30 13 Corrado Fontana.