Corrado Fontana explains what to do when a prospect asks you to email them an offer. Don't say no, but first qualify whether your solution actually fits their needs. Force them to either admit it won't work or reveal what they really need, like a budget number.
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Quindi non vado in contrasto, non gli dico no, non te lo mando, ma prima di mandarlo, fammi capire, ma rientra nei requisiti la proposta che ti ho fatto. Il mio prodotto o servizio rientra in quello che a te interessa, in quello che potrebbe aiutarti a risolvere il problema, giusto per capire. Lì metti il cliente all'angolo e egli sarà costretto o a confessare che non è la soluzione sua e tu ti sei già tolto dalle scatole una pallita di tempo, o a trovare effettivamente la motivazione per cui ti sta chiedendo tempo. Perché se ti dice, eh sì devo fare un calcolo di budget, un calcolo di budget, è un'altra obiezione, non è l'obiezione, mandamelo per email che gli darò una valutazione. Pensaci un attimo, se il cliente si è rivolto a te è perché ha un problema e probabilmente tu sei la persona giusto per risolverglielo. Se lui ha un problema, come fa ad essere capace di trovare la soluzione?