Corrado Fontana breaks down three types of agreement questions in sales and argues that chasing a string of yes answers pressures customers and backfires. Sometimes the no is what closes the deal.
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Le domande di accordo sono quelle che appunto portano l'accordo, portano la vendita, e queste possono essere sostanzialmente di tre tipi. Tre tipi perché il risultato che si vuole ottenere, si può ottenere da queste domande, può essere un sì, quindi una domanda che vuole ottenere una risposta positiva, oppure neutrali, che sono domande con risposte che non sono né sì né no, oppure no quindi negative tendenzialmente nel mondo della vendita convenzionale quindi nei corsi di vendita che vengono proposti insomma le varie cose che ormai non funzionano più si dice sempre devi portare il cliente a dire sì sì sì sì tutte le risposte che lui ti deve dare sono sì una serie di sì conseguenziali è molto limitante come condizione non ti permette di avere il controllo totale della conversazione a un certo punto il cliente si sente sotto pressione si mette si sente messo all'angolo e quindi reagisce.