This is a short Italian-language YouTube talk by Corrado Fontana offering practical sales advice. In the provided excerpt he states "Segreto numero uno": in saturated markets you should win customers without lowering price by appealing to emotions, because people buy for emotion and later use reason to justify purchases.
Segreto numero uno. Come fai in un mercato già saturo, dove ci sono già dei concorrenti che vendono un prodotto simile o uguale al tuo, a realizzare delle vendite a farti preferire dal cliente senza abbassare il prezzo? Come fai? Devi sempre ricordarti che le persone comprono per emozioni, non per razionalità, non per logica. Tutti noi compriamo per emozione e usiamo la razionalità, la logica, per giustificare l'acquisto emotivo.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
