Corrado Fontana Show - Episodio 73 - Come superare il "Costa Troppo"

Come superare l'obiezione costa troppo. Oggi lo vediamo in diretta attraverso questa rubrica del Corrado Fontana Show dal titolo Obiezioni Killer. Prima di proseguire ti do il benvenuto su questo canale, su questa trasmissione. Io sono Corrado Fontana, sono il re del B2B. Aiuto le aziende che operano nel mondo del B2B a sviluppare il fatturato, aumentando le marginalità, aumentando le vendite, attraverso delle strategie specifiche, ossia sono l'unico ad aver creato un sistema che aiuta il reparto commerciale, che può essere di 1 a 100 o 1.000 persone, ad acquisire clienti, chiudere trattative senza preventivi, senza offerte, senza sconti, in un singolo appuntamento. E oggi appunto mostrerò come, di consueto il giovedì con questa rubrica che si ripete settimanalmente in diretta, in simultanea su YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, mostro in diretta come superare l'obiezione costa troppo, che sicuramente se svolge un'attività imprenditoriale di vendita nel tuo prodotto o servizio avrai sicuramente sentito qualche cliente che magari si lamenta sul prezzo dicendo costa troppo. Come si fa a superare questa obiezione? Prima di rispondere a questa domanda ti invito a fare un'azione molto specifica iscriviti al mio canale per essere aggiornato su quello che pubblico sui contenuti che condivido perché ogni giorno sono in diretta quindi c'è una diretta diversa giorno per giorno dalle 12 30 alle 13 esclusivamente per la vendita e lo sviluppo del mondo del B2B e con una rubrica differente di giorno in giorno, domani ad esempio ci sarà l'Accademia del Closer, quindi ogni giorno andiamo specificamente in un ambito, il giovedì l'Obiezioni Killer, quindi solo obiezioni. Iscriviti al canale anche perché io pubblico costantemente nuovi contenuti che ti possono essere d'aiuto per te, per i tuoi venditori, per i tuoi commerciali per ottenere istruzioni da applicare subito perché la mia caratteristica è quella di essere molto veloce e molto pratico nel condividere istruzioni. Nel frattempo do il benvenuto a tutti coloro che mi stanno guardando in diretta e saluto tutti coloro che mi guarderanno indifferita con la registrazione. Alla fine di questa diretta tra l'altro ti darò una azione molto pratica, molto importante da compiere se desideri che la tua azienda possa svilupparsi, sia che tu sia il titolare, l'imprenditore quindi che ha in mano l'azienda o il manager che sta gestendo il reparto commerciale, quindi direttore vendita e direttore commerciale, ci sarà qualcosa di molto molto interessante per voi, per te. Dunque, parliamo di costa troppo. Il costa troppo, la classica risposta che arriva a una delle obiezioni più famose dopo il ci penso, è un'obiezione che mette in discussione spesso venditori, imprenditori, perché si chiedono effettivamente se sia un problema di prezzo. Di fronte a questo tipo di obiezione che viene sollevata dal cliente, ci sono due tipologie di persone. Ci sono quelli che si mettono in discussione e dicono Caro cliente, sì, costa tanto, in effetti dobbiamo trovare una soluzione. Allora lasciami che sento l'azienda se mi fanno uno sconticino, se magari per quest'ordine possiamo venirti incontro, se con una forma di pagamento diversa possiamo ottenere uno sconto magari visto che se paghi subito Ci sono condizioni di questo tipo in cui purtroppo i venditori, per così dire, si arrendono davanti all'obiezione del cliente. E dall'altra invece ci sono i professionisti del closing, quelli che sanno chiudere senza avere alcun tipo di titubanza di fronte a questa obiezione perché sanno gestirla. Le persone che io formo, ad esempio, o i commerciali che seguo per le aziende, o i professionisti che formo, o gli imprenditori che formo io stesso, sono abituati a gestire queste e altre obiezioni perché attraverso delle sessioni settimanali che io tengo, chiamate role play, simuliamo costantemente queste obiezioni nelle situazioni più difficili affinché poi nella realtà si sappia gestirle. Il problema prezzo non esiste, ricordatelo, se tu vendi un prodotto o servizio che reputi essere indispensabile per il mercato e il mercato lo vuole perché gli interessa, se hai fatto tutta la premessa di analisi di mercato, quindi il mercato c'è, il prodotto è quello che il mercato vuole, non è qualcosa che tu ti inventi e il mercato non vuole, quindi hai tutti i semafori verdi in queste premesse, allora il problema prezzo non è il problema, semplicemente Chi sta facendo l'obiezione può essere per delle motivazioni che ti menzionerò più tardi, tra un po'. Ora, perché cedere di fronte all'obiezione costa troppo sarebbe un problema? perché coloro che cercano delle giustificazioni, coloro che cercano di accontentare il cliente, stanno completamente sbagliando. Quindi, se hai il dubbio che quello che stai offrendo al cliente sia effettivamente, cioè l'obiezione che solleva il cliente sia legittima, fermati un attimo, non è vero, non è assolutamente vero. Anche se il tuo cliente è povero, il problema prezzo non esiste. I clienti che vogliono comprare troveranno i soldi, sempre. Faccio un esempio su tutti. Chi vuole comprarsi la casa fa il mutuo, non tutti hanno la liquidità per poterci comprare la casa a cash immediatamente. La gente cerca il mutuo. E anche coloro che magari non hanno la possibilità di essere finanziati, perché non hanno una credibilità finanziaria o creditizia idonea, trovano qualcuno che possa fare da garante, trovano delle garanzie, si mettono in atto a cercare. Ci sono persone che cercano per mesi l'opportunità di avere un finanziamento per acquistare l'immobile. Perché? Perché nella cognizione comune l'immobile è una forma di sicurezza. quando in realtà è una forma di errore. Cioè, io dico sempre, se tu devi fare il mutuo per comprare la casa in cui abitare, non c'è errore peggiore che tu possa fare. La credenza comune è, compra la casa, è tua, così non paghi l'affitto. No, comprare la casa con un mutuo, indebitarsi per abitarci dentro, il più grande errore che tu possa fare. Perché? Perché blocchi la tua capacità di investimento in qualcosa che comporterà dei costi, quindi automaticamente comporterà dei costi che aggraveranno su di te, Prima cosa, seconda cosa, quando tu fai un mutuo con gli interessi e il capitale, quindi andrai a pagare di più quell'immobile di quello che è il valore reale, in affitto ti sarebbe costato molto meno. La realtà dei fatti è questa. A meno che tu non faccia un mutuo, quindi non ti indebiti per comprare una casa da mettere in affitto, quindi diventa un asset finanziario. Ma questa è un'altra cosa. Allora sì, è un debito buono. Ci sono debiti cattivi e debiti buoni, come sempre, come chiaramente nella finanza si sa. Chi non sa queste cose chiaramente si deve informare. Però questo non è il motivo. L'esempio della casa fa capire che quando per qualcuno c'è una priorità in qualcosa, allora i soldi si trovano. e le priorità sono nell'ambito salute, cure mediche. Se è una persona che sta male, e te lo posso garantire perché sulla mia pelle l'ho provato con un papà che si è ammalato e che poi è mancato, nei periodi in cui lui stava morendo stavo cercando delle cure per il cancro anche oltre la convenzione medica, oltre quello che l'ospedale e lo Iov del Veneto di Padova mi stava suggerendo. Chiaramente si parlava di cure che avrebbero pesato per 2.500 euro al mese, E i soldi allora io non ce li avevo, ma stavo cercando delle soluzioni. Poi mio papà è mancato, va bene, quindi non ce l'ho fatta, ma chi vuole cerca le soluzioni. Nell'ambito delle relazioni, quante volte pur di conquistare qualcuno cerchi l'opportunità, se magari devi uscire, devi trovare delle occasioni, delle scuse per stare assieme a quella persona, i soldi li trovi, le opportunità le trovi. Il tempo libero, le persone fanno i debiti per andare in vacanza. Cioè la gente fa il finanziamento per andare in vacanza. Perché? Perché mi devo rilassare, io ne ho bisogno. Quindi dove si vuole i soldi si trovano sempre. Ora cercare invece di abbassare il prezzo, e mi avvalgo sempre della mia magica lavagna, magica perché mi permette di esprimere i concetti, io sono così, ho sempre fatto aula prima di fare i video, quindi aula vuol dire andavo nelle aziende o tenevo corsi e di conseguenza la lavagna per me era elemento determinante nella espressività, quindi nella mia condivisione di contenuti. Dico, il motivo per cui non devi abbassare il prezzo e pensare che il costo troppo sia vero è che innanzitutto, quindi errori, dall'abbassare il prezzo. Numero uno, C'è sempre chi fa meno. cioè se tu oggi abbassi il prezzo perché dici porto a casa il cliente e un domani magari mi rifarò su qualcos'altro sappi che ci sarà sempre qualcun altro dei tuoi concorrenti che sarà disposto ad abbassare il prezzo quindi è un modo di ragionare che ti porta automaticamente in perdita perché la guerra ribasso non la potrai vincere ci sarà un momento in cui tu non potrai più andare sotto e qualcun altro potrà mi spiego La differenza tra una piccola azienda e una grande azienda è data dalla strategia vincente naturalmente. Cioè una grande azienda una volta era piccola, ha avuto e ha applicato e sta applicando una strategia vincente. La strategia migliore nel mondo della vendita e del marketing è avere maggiore disponibilità per comprare il cliente. Questo è un concetto che condivido in chiaramente molto più profonditamente per chi mi segue in privato, quindi è chimico studente. Però, vedi, quanto sei disposto a spendere per acquisire il cliente? Perché il costo d'acquisizione cliente è il costo più importante. Il costo acquisizione cliente, quindi non è il crepe alpino italiano, il CAI, costo acquisizione cliente, è il costo più importante. Se tu abbassi il costo, cioè il prezzo di vendita, avrai un costo di acquisizione cliente che aumenta drasticamente e la tua disponibilità di denaro non ci sarà più. La Ferrero per acquisire un cliente impiega mesi. ed è disposta a pagare perché ha liquidità, per dire io aspetto mesi. Prima che un cliente possa diventare profittevole, hai idea di quanti vasetti di Nutella deve consumare? Perché il fatto che compri un vasetto di Nutella non vuol dire che fa profitto la Ferrero. Ferrero fa profitto dopo 3-4 vasetti. Costo acquisizione clienti. Tu quanto sei disposto a? Se tu abbassi il prezzo, questo costo aumenta, perché margini sempre meno, quindi il tempo si allunga per fare profitto. numero 2 abbassare il prezzo non con solida cioè tradotto il cliente ti tradirà la prossima volta non crea un rapporto un legame duraturo nel tempo questo lo buttiamo via cioè il rapporto tra te e il cliente se tu pensi abbasso il prezzo così nel prossimo ordine gli faccio di più aumento e riprendo i soldi che ho perso all'inizio, no, perché allora vuol dire che il cliente ti ha scelto per il prezzo, ti sei prostituito nei suoi confronti e lui siccome ha avuto l'approvazione da parte tua, bene, continuerà con la sua condotta a sfruttare le occasioni, a scroccare per così dire. Terzo aspetto, la liquidità. Perdere marginalità, quindi abbassare il prezzo, va ad intaccare la tua liquidità, il flusso di cassa, che è la cosa più importante per un'azienda. Quello che ti mantiene in vita non è il fatturato, ma è la liquidità. Perché con la liquidità continui a pagare le spese? Se tu non hai liquidità, come fai a pagare gli affitti, i mutui, gli easing, gli stipendi? come fai a pagare? O avere liquidità da investire in ricerca e sviluppo, cioè come fai a migliorare il tuo prodotto o il tuo servizio se non puoi investire del denaro per migliorarlo? Le aziende del lusso sono tali perché hanno prezzi esorbitanti con i quali possono investire nel miglioramento del prodotto, ecco perché i prodotti di lusso sono i migliori, perché ho la liquidità per migliorare la qualità, i migliori materiali, migliori finiture, migliori processi produttivi, Pensaci un attimo. Altro aspetto, se sei il più economico, automaticamente non sei il migliore. Se sei il migliore, non sei il più economico. Questo è il processo decisionale del tuo cliente. Quindi se lui ti porta ad essere il più economico, è anche un modo per testare e capire se tu effettivamente sei quello che dici di essere. Se tu dici noi offriamo la massima qualità e sei uno che si svende, La famosa espressione, io sai, non sono tra i migliori, il mio prodotto e servizio è il migliore per qualità prezzo. Ma cosa vuol dire qualità prezzo? È una bestemmia qualità prezzo, non esiste il rapporto qualità prezzo. Per qualità è percepita, è soggettiva, non è oggettiva. Finiamola con queste espressioni sbagliate, deleterie. Quindi ricordati, se il prodotto o servizio che tu hai gli serve, gli serve, i soldi li trova. Scrivete nei commenti ragazzi, visto che siete qua in diretta, quante volte vi succede di trovare clienti di questo tipo e come gestite questa obiezione? Scrivetemi qual è la frase che utilizzate per superare questa obiezione. Se uno vi dice costa troppo, costa troppo, o è troppo caro, o al momento non ho i soldi, perché le forme con cui si sviluppa questo tipo di obiezione sono differenti, però di base queste sono le motivazioni. Ora, se tu hai un cliente che ti obietta il prodotto o servizio, l'offerta che tu gli stai facendo dicendo che costa troppo, se i tuoi venditori trovano dei clienti che dicono che costa troppo, e quando tornano a casa dalla vendita, o sono magari in remoto, cioè fanno l'inbound, qualsiasi sia, e ti dicono, gli dici, ma la trattativa com'è che è andata? Ha detto che costa troppo, ha detto che siamo troppo alti, oppure un esempio di un cliente l'altro giorno, mi hanno commissionato un lavoro, però mi hanno subito detto attento al prezzo, ci sono due motivi se tu hai questo tipo di riscontro due motivi non 10 non 20 due ricordati solo due motivi e partono i palloncini perché non so il mac mi crea l'effetto palloncini va bene motivi per cui quindi motivi motivi che sollevano che sollevano il costa troppo. Oggi scrivo come un dottore. Primo motivo. Hai a che fare con un taccagno. Hai presente il taccagno? Il taccagno è quella figura che pensa solo a spendere meno. Innanzitutto il taccagno non ha la capacità mentale di pensare. Perciò se tu hai un taccagno sappi che innanzitutto il taccagno rappresenta il 5% del mercato. Quindi hai 5 possibilità su 100 di trovarlo. Vuol dire che il 95% non sono taccagni. 5% è taccagno. Per lui, quello che tu gli stai offrendo, per quanto tu gli possa descrivere la qualità, l'esperienza, la soluzione dei problemi, lui non pensa, non ci arriva, lui vuole solo risparmiare. È taccagno e non ha nulla a che vedere con la sua reale disponibilità di denaro. Non c'entra nulla. Potrebbe essere ricco, potrebbe essere povero, è un taccagno. Ho conosciuto persone così, purtroppo anche molto vicine. Sono quelli che, ad esempio, quando gli propone di uscire a mangiare in un ristorante, ti dicono, ma perché io mangio già a casa, perché devo spendere dei soldi nell'uscire a mangiare al ristorante? Mangio anche a casa. Una volta avevo un cliente che quando facevo consulenza nelle aziende negli anni scorsi e da contratto indicavo che mi facevo pagare non solo la consulenza ma anche l'imborso spese, adebitai un pranzo, lui mi rifiutò il pranzo, benché da contratto fosse indicato perché mi disse tu mangi anche a casa perché devi mangiare in giro. Ci siamo? Taccagno. Oppure quello che se va al ristorante e ti dice guarda ho trovato un posto dove si mangia con 15 euro ti danno una marea di roba. Oppure ho conosciuto un posto dove si mangia pesce con 15 euro. E tu che magari sai che quando vai a mangiare pesce 60, 80, 150, dipende cosa bevi chiaramente con il pesce, ma non può costare 15 euro un pranzo di pesce. Eppure persone così ce ne sono, ne ho conosciute E per quanto tu cerchi di fargli capire guarda che tu stai sbagliando perché non puoi ragionare sul prezzo, cioè che tipo di vita fai? Sono quelli che ad esempio quando devono fare il gasolio alla macchina cercano il distributore che è magari a 50 km ma gli fa 5 euro in meno sul pieno. Oppure se devono fare Bancomat, no aspetta, la mia banca non mi chiede commissione, se faccio Bancomat in uno sportello di qualcun altro mi chiedono delle commissioni. No, devo fare attraverso la città per andare a fare Bancomat o non pagare la commissione. Il prelievo intendo Bancomat. Quindi abbiamo a che fare con persone sbagliate. Tradotto, questi clienti, cioè la motivazione per cui tu potresti avere un taccanio è che la persona è sbagliata. Cioè non devi forzare, questa persona semplicemente si elimina. Non sto neanche lì a discutere col taccanio. Non sto neanche lì a discutere col taccanio. Ci sono persone che recuperano l'acqua della lavatrice, che quando la lavatrice fa il lavaggio, butta fuori l'acqua di scarto, la recuperano per fare il lavaggio dei panni a mano. Cioè c'è gente così ragazzi? questo cliente semplicemente lo elimini. Se tu stai lavorando con questi clienti e stai soffrendo, sicuramente il flusso di cassa soffre, sicuramente le marginalità soffrono, eliminali. Come si fa a eliminarli? Semplicemente vai, segui le mie indicazioni e vedrai che ti trovi bene. Risolvi subito il problema, ok? Numero 2. Seconda motivazione, quindi dicevo che le motivazioni possono essere due. La prima, cliente sbagliato, non ci arriva, non pensa. Numero due, non ha capito. Non ha capito. Cioè il costa troppo è un'obiezione che solleva perché c'è stato un errore nella vendita. facile è matematico ragazzi 1 0 1 0 è taccaneo no allora c'è un errore nel flusso di vendita cioè nel processo di vendita i tuoi venditori hanno sbagliato hanno commesso degli errori e automaticamente bandiera rossa del cliente costa troppo Nel frattempo ragazzi scrivete nei commenti se avete domande se avete obiezioni se volete gestire se avete bisogno di aiuto per capire il non ha capito è praticamente Gli errori possono essere, uno, gli è stato parlato di prezzo prima di descrivergli i vantaggi che avrebbe ottenuto, quindi durante la trattativa benché siano stati descritti i vantaggi, i benefici, lui è rimasto col prezzo all'inizio, ha fatto una paragone con il suo flusso di cassa e dice no, costa troppo, la vendita è saltata, errore nella trattativa. Il prezzo non si deve mai, mai, mai, mai voce del verbo mai pronunciare al cliente fintanto che lui non dirà quanto costa e il dirà quanto costa solo alla fine sei fatto tutto il processo corretto se vuoi sapere come si fa il processo corretto fissa un appuntamento con me clicca il link qui sotto nella descrizione ti mostro come si fa quindi hai parlato del prezzo prima di quello che gli dai sbagliatissimo sbagliatissimo non si parla mai di prezzo. Se tu vai a comprare una Ferrari cosa c'è il prezzo esposto? C'è il prezzo esposto. Se vai a comprare un Rolex c'è il prezzo esposto in vetrina? E' così. Seconda motivazione. se hai fatto tutto giusto, cioè hai spiegato il prodotto e alla fine ti chiede quanto costa, ti dice costa troppo, non ha capito che cosa? Come analizzare? Cioè il paragone che fa è sbagliato. Mi spiego. Lui sta paragonando. Non puoi lasciare il cliente la libertà di fare dei paragoni. Non ne ha la capacità. Significa che sta facendo paragoni mele con insalata. il paragone è fatto così mi chiedi 10.000 euro 50.000 euro di prodotto o servizio in conto corrente o 60.000 se ti do 50.000 nel resto 11.000 no costa troppo fa un paragone a modo suo ma non è così che si può fare il paragone come si fa a fare il paragone 1 quando lui ti dice costa troppo Rispetto a cosa? Rispetto a cosa? Cioè, tu mi dici che costa... Rispetto a cosa? Se lui ti dice, guarda, adesso non ho 50 mila euro, quindi rispetto al tuo flusso di cassa? Eh sì, vabbè, ma qual è il problema? Troviamo delle soluzioni? Risolto. Quindi rispetto a cosa? Devi capire che cosa sta paragonando mele con insalata. No, devi fargli fare tu il paragone. Come? Nella trattativa, elencargli i benefici è il classico sistema di vendita, che ti porterà per forza di cose a scontrarti con il costo troppo. Quello che devi fare, e l'ho spiegato nei miei video su YouTube, sul mio canale, trovi una balanga di roba. Cioè, è l'enciclopedia della vendita B2B. e questa potrebbe essere un'idea, creare l'enciclopedia della vendita B2B. Nell'enciclopedia della vendita B2B, che è il canale di Corrado Fontana, che sono io, tu trovi diversi video in cui spiego come si fa a fare il paragone giusto. Qual è il paragone giusto? Il paragone del COI. Che cos'è il COI? Cost of inaction, costo dell'inattività. ossia la soluzione ti risolve un problema tu hai un problema caro cliente sì ho un problema questo problema le vuoi risolvere oppure no? beh è chiaro che voglio risolverlo bene se non lo risolvi quanto ti costa il problema? non so mi costerà 200.000 euro all'anno 200.000 50.000 200.000 li spendi in ogni caso quindi quindi 50.000 spariscono non è più un problema Paragone lo fai fare tu? Ma questo lo puoi fare non perché impari a memoria una frase che vedi nelle mie dirette. Ragazzi io ricevo tantissimi complimenti e di questo sono strafelice di persone che mi scrivono grazie ai tuoi suggerimenti, sto migliorando i miei risultati, iscrivetemi nei commenti, ragazzi iscrivetele queste cose perché grazie a te io sto migliorando la mia vendita sto acquisendo clienti sono riuscito a fare una vendita grazie a quello che tu mi condividi io sono felice di questo però se voi fate questo tipo di ragionamento del tipo con quello che mi ha dato Corrado ho ottenuto un risultato perfetto arriverete ad un tetto di cristallo cioè ad un limite perché perché Imparare memoria colma dei gap, cioè dei deficit che avete nel sistema di vendita, ma che vi portano sicuramente oltre quello che la concorrenza fa. Però arriverete a un limite oltre il quale non andrete. Cioè non c'è nessuno che potrà scalare l'azienda, scalare le vendite, solo imparando memoria. Serve un metodo che vi permetta di pensare in maniera strategica per ottenere risultati che vadano oltre Come si fa? Servono due ingredienti, un sistema di vendita infallibile, quindi un sistema. Cioè, la possibilità di fare di più non è data dal fatto che lavori di più. Se oggi voi aumentate i risultati, comunque arriverete ad una saturazione di tempo. Di più non ce la puoi fare da solo, no? Hai bisogno di altri. Però altri possono funzionare se è un sistema di vendita. Seconda cosa, avere un team infallibile, un team che funziona, un team che è in grado di lavorare al posto tuo mentre tu ti concentri nella ricerca e sviluppo, nella gestione aziendale. Due ingredienti ti permettono di andare oltre. Come si fa a creare questi due ingredienti? Molto semplice. Il 9 aprile terrò un corso completamente gratuito dal titolo La scatola nera delle vendite. Tirerò fuori dalla mia scatola tutti i trucchi, le tecniche, i sistemi per poter creare un sistema infallibile di vendita e un team infallibile di vendita. Per partecipare al corso ci sono solo 50 posti che chiaramente si stanno prenotando. devi cliccare sul link qui sotto e riservare il tuo posto all'evento 9 di aprile in diretta dalle ore 18 alle ore 20 quindi vai sotto clicca e iscriviti a questo evento questo corso dove mostrerò specificamente come fare per scalare andare oltre i limiti che oggi sta vivendo perché se io ti miglioro la tecnica di vendita Comunque è un problema temporale, non puoi andare oltre. Vuoi essere libero, cioè fare in modo che l'azienda possa produrre e portare risultati, essere sostenibile, essere in grado di non avere più gli insaliscenti di risultati, ma avere stabilità nel fatturato, nelle vendite, beh allora devi avere queste due cose, se no sei costantemente l'uomo chiave ed è un problema. Quindi iscriviti al corso cosicché potrai scoprire quali sono gli elementi che nella mia scatola nera uso per poter creare stabilità con i miei studenti. Se invece sei solo curioso di capirne di più sulla vendita, beh, iscriviti al mio canale, continua a seguirmi, eventualmente puoi fare anche il test di valutazione che trovi sempre qui sotto per capire come sono le tue abilità di vendita, i tuoi commerciali, naturalmente, è completamente gratuito perché Capire quali sono i punti di forza e debolezza è una cosa indispensabile se si vuole lavorare con me. Non lavoro con nessuno che non abbia fatto il test. Quindi è il passo indispensabile per capire te stesso se stai facendo il lavoro giusto, dove sei inchiodato, come si fa a sviluppare meglio l'attività. O i tuoi commerciali. Hai dieci commerciali? Uno lavora bene, nove sono invece incapaci di portare a casa la media dei risultati? Fai fare il test a tutti i dieci, vedrai quali sono le caratteristiche del decimo e che mancano gli altri nove, cosicché da creare un team equilibrato. Ragazzi, anche per oggi è stato un piacere avervi qui in diretta con il Corrado Fontana Show, la rubrica di Obiezioni Killer. Noi ci vediamo domani con la rubrica del venerdì, Accademia del Closing. Mi raccomando, scrivete nei commenti quali sono le necessità e i problemi che potete incontrare e vi aspetto al corso La Scatola Nera delle Vendite del 9 aprile.