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Corrado Fontana explains why customers don't actually want your product. They want what the product does for them. He covers training salespeople to close appointments and removing quotes to close deals faster.
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Che cosa desidera poter guadagnare tempo? Poter scalare, portare a casa clienti, chiudere maggiori trattative? Perciò dico, ti piacerebbe chiudere un appuntamento? Se tu insegnassi i tuoi commerciali a chiudere un appuntamento, quanto tempo guadagneremo? Se eliminiamo i preventivi, ti do un vantaggio? Ti do un vantaggio? È chiaro che mi dicono di sì. Perciò il tuo cliente che cosa desidera? Quando ti ordinano un prodotto, non è quello il desiderio. E quando i clienti vi fanno una richiesta, vi fanno un ordine per un prodotto o servizio, non è quello che loro stanno desiderando. Lo vedono come un veicolo per raggiungere il desiderio. Ok?
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
