Direttore Commerciale nel Lusso: Come Uscire dalla Crisi e Aumentare le Vendite nel 2025

Direttore commerciale nel lusso. Come uscire dalla crisi e aumentare le vendite nel 2025. Ciao sono Corrado Fontana, ti do il benvenuto in questa nuova puntata del Corrado Fontana Show. Io sono il re del B2B, aiuto le aziende nel mondo del B2B a sviluppare la loro parte commerciale, sviluppare fatturato, alzare le marginalità, ridurre i tempi di vendita, affrontare i tempi difficili attraverso un sistema che mi permette di formare e seguire il reparto commerciale e avere più risultati. Sono l'unico infatti ad aver sviluppato un sistema che permette di acquisire clienti senza fare preventivi, senza fare sconti e realizzare vendite a prezzo più alto in un singolo appuntamento. Oggi per la rubrica Direttore Perfetto desidero condividere del materiale pratico proprio perché il momento storico che stiamo vivendo è unico, momento di crisi, momento difficile, soprattutto per il settore del lusso. Prima di proseguire però ti invito ad iscriverti al mio canale, seguire la mia pagina, affinché tu possa essere aggiornato sui futuri contenuti che condivido, perché ogni giorno in diretta, dalle 12.30 alle 13, condivido proprio strategie pratiche per il mondo del B2B, per le aziende che fanno business to business. Chiaramente non è per tutti, non è per freelancer, non è per libri professionisti, ma quello che condivido è per aziende che si strutturano, che stanno crescendo, Ogni giorno ci sono delle rubriche diverse. La rubrica del venerdì, direttore perfetto, è legata proprio al mondo del direttore commerciale o direttore vendite. Perché? Perché serve specificità che possa dare soluzioni pratiche proprio per il problema specifico che si sta affrontando. Iscrivendoti al canale quindi potrai essere ragionato sui contenuti, mi permetti anche di crescere e di avere la possibilità di aiutare altri imprenditori che sono interessati all'argomento. Dicevo, direttore commerciale nel lusso con l'uscita della crisi e aumentare le vendite nel 2025. Il periodo che stiamo vivendo è un periodo difficile. Ieri ero al telefono con un fornitore di Louis Vuitton e si parlava appunto della situazione che si sta affrontando e lui mi dice non so se hai visto ma le azioni sono crollate del 7 per cento. Ci sono delle situazioni che sono dovute ai dazi, quindi ci sono delle situazioni di emergenza, di crisi dovute alle scelte internazionali che Trump sta applicando, ma ci sono altri motivi sotto, geopolitici naturalmente, che stanno portando inevitabilmente a una contrazione del consumo. Cosa fare in questo caso? Ora, storicamente i momenti di crisi ci sono sempre stati. È chiaro che sono periodici, però nei momenti di crisi il problema non è la crisi in sé, è come risponde, sì, l'azienda, ma soprattutto il direttore commerciale. Perché? Perché il direttore commerciale, direttore vendite, è colui che ha in mano il reparto più importante di un'azienda. Qual è il reparto più importante? Per molti l'aspetto è il reparto amministrativo. per molti il reparto fiscale, per molti il reparto contabile, per molti il reparto tecnico di produzione. In realtà, ragazzi, come dico sempre, il più importante di tutti i reparti è chi sviluppa le vendite, perché le vendite permettono di avere la liquidità da investire nei vari reparti. È chiaro che tutti sono importanti, perché altrimenti vendere e non avere sostanza dietro diventa una truffa, ma la vendita diventa indispensabile. Tuttavia, il fatto che si sia nel reparto vendite non vuol dire che automaticamente si sappia cosa si sta facendo. E la responsabilità maggiore, la pressione maggiore, oltre alla proprietà, oltre al CDA, oltre al CEO, oltre all'imprenditore, ce l'ha appunto chi guida la direzione commerciale, chi guida i venditori. E' il direttore commerciale o il direttore vendite. Questa figura ha una responsabilità importante perché? Perché i venditori, purtroppo, subiscono le notizie di mercato, subiscono le risposte dei clienti, e le contrazioni sui consumi si hanno principalmente perché appunto le notizie circolano, i giornali, i media sono drastici nel comunicare le cose, non sono mai trasparenti né in grado di comunicare tutte le informazioni e si crea il panico. Il panico porta al blocco perché l'essere umano per natura è fatto in modo di avere un suo equilibrio istintivo, Quando però questo equilibrio viene a mancare, vedi il caso Covid, lockdown, quello che è successo nel 2020 e nel 2021, porta le persone a paralizzarsi ed essere incapaci di scegliere. In quei momenti cosa fanno? L'essere umano per natura guarda gli altri cosa stanno facendo. Gli altri si bloccano, ci blocchiamo anche noi. In questa situazione cosa fare? Ebbene, poiché tutti sono bravi a far funzionare le cose quando le cose vanno bene, Quindi il direttore commerciale in tempi facili lo sanno fare tutti, quindi quello che gestisce i venditori, quello che pianifica, quello che porta a termine i budget, quello che affianca, quello che forma, tutti lo sanno fare quando le cose vanno bene, giusto? Però quando le cose vanno male, quando c'è un periodo di crisi, cosa succede? L'errore tipico che viene fatto in questi momenti è quello di concentrarsi ad esempio solo sul farturato e non sulle marginalità. In questo momento storico le aziende possono perdere fatturato, questo genera panico, genera allarme, allarmismo, ma la cosa più importante in realtà è la marginalità. quello che a noi resta dal guadagno che si va a realizzare. Noi potremmo perdere le fatturate, ma se le marginalità riusciamo a tenerle alte e in grado di coprire i nostri bisogni siamo a cavallo. In questo momento si stanno sviluppando tre tipologie di direttori commerciali, cioè in queste situazioni, in questi momenti critici, chi lavora nel mondo del lusso, che potrebbe essere o un produttore diretto, quindi produce un proprio bene un proprio prodotto, un proprio servizio nel mondo del lusso, o fornisce altri, quindi lavora per altri. in questo caso sviluppa tre tipologie di archetipo del direttore commerciale o direttore vendite. Quindi, in questa situazione, situazione difficile, situazione di crisi, ci sono tre possibili personaggi che si presentano nelle aziende. Ora, secondo di chi adesso andrò ad identificare, verifica nella tua azienda chi sta facendo che cosa, cioè quale tipologia di direttore commerciale e direttore vendite tu stai avendo all'interno della tua azienda. Perché? Perché se tu riscontri di avere uno di questi tre, hai un problema, cioè la tua azienda è a rischio. Non sto dicendo che chiuderai, ma è a rischio perché rischi di perdere appunto le marginalità, di perdere dei profitti e di soprattutto mettere a repentaglio la tua azienda. Ora ricordo, giusto per amor di cronaca, che nel passato ci sono stati altri che hanno lavorato nel mondo del lusso. All'improvviso queste aziende hanno delocalizzato, i fornitori esterni, quindi coloro che provvedevano abbigliamento, scarpe, accessori di vario tipo, ci sono trovati dalla sera alla mattina senza clienti e senza un mercato. Ad esempio, in questi giorni si sta vedendo, a seguito delle comunicazioni fatte da Trump a livello internazionale, i cinesi che stanno pubblicando sui social, principalmente su TikTok, video dove mostrano quanto costa realmente la merce. Ora, mentre il mercato, anzi la popolazione globale, per l'80%, anzi vorrei dire 90%, sta scoprendo quella che è la realtà e si sta allarmando perché dice beh a questo punto le aziende chiudono naturalmente chi sa fare le cose quel 10% rimanente non si preoccupa perché perché il cliente non compra il prezzo non compra il prodotto ma è tutta una serie di altre cose che lui va a comprare ecco perché io dico sempre è possibile vendere in qualsiasi epoca il prezzo più alto senza preventivi e senza sconti se sai creare il giusto bisogno al cliente, se sai a chi vendere e quando vendere. Quindi non è valido sempre per lo stesso prodotto, devi capire come contestualizzare il tuo prodotto in quell'ambiente. Ora questi direttori commerciali sono di tre tipi ho detto, quindi i tre archetipi tre archetipi che sono solitamente quelli che si possono identificare e hanno questo paradigma comportamentale, quindi questo modo di comportarsi dovuto, uno, alla formazione che hanno avuto negli anni, due, al modo di fare con un suo etudinario, cioè si è sempre fatto così e faremo così, e tre, anche alla capacità personale di gestire la pressione. Vorrei sottolineare una cosa, la capacità di generare risultati non è legata alla preparazione tecnica, non è legata al percorso di laurea che uno ha fatto, non è legata al nome di famiglia che rappresenta, non è legata alle conoscenze e le amicizie che ha, è legata alla capacità di reggere la pressione. Nei momenti di crisi non sopravvive il più intelligente, sopravvive chi si sa adattare, chi riesce a reggere la pressione del momento difficile. È sempre stato così, e sempre sarà così. È una questione antropologica se riguarda l'essere umano, oppure biologica se riguarda la natura, la flora e la fauna. Ci siamo? Bene. Ora, in questo momento un archetipo, il primo che si può sviluppare, è il gestore del CRM. Chi è il gestore del CRM? È quel direttore commerciale, direttore vendite, che si chiude all'interno dell'analisi dei dati. Il CRM è quel software che permette di vedere com'è l'andamento comportamentale sia dei clienti che dei venditori e questa persona si limita a fare analisi. Analisi, raccoglie dati, matematica su matematica, guarda gli indici, ma si limita a osservare. Questa figura chiaramente diventa passiva. In una situazione di crisi noi non possiamo pensare che i dati da soli servano. Non sto dicendo che non debbano esserci, sto dicendo che i dati da soli sono inutili. Se io non so dare una contestualizzazione e non so soprattutto reagire ai dati, non vado da nessuna parte, mi congelo. Paralisi decisionale. I topi del laboratorio sono così, tipicamente raccoglono dati, creano grafici, grafici su grafici, report su report, ma alla fine che cosa succede? Paralisi decisionale. Numero 2. Ci sono invece, l'altra tipologia di archetipo, il coach motivazionale. Coce motivazionale. Mi fa venire in mente una scena durante il Covid quando dalle terrazze c'era chi urlava, ce la faremo, ce la faremo, dai, ce la faremo. La motivazione, ragazzi, non potrei fare una semilitudine o un paragone usando un esempio che non possa risultare poco simpatico, quindi evito di fare paragoni. Però la motivazione fine a se stessa, a cosa serve? Dai che ce la faremo, andrà tutto bene. Ragazzi, è andato tutto bene? Dopo il Covid e durante il Covid? Ci sono persone che muoiono camminando per strada? Va tutto bene? È andato tutto bene veramente? Ci vogliamo prendere in giro? Quindi l'andrà tutto bene serve solo a prendersi per il culo. Il coach motivazionale è quello che ogni giorno manda messaggi, condivide video nelle chat di gruppo di venditori, li chiama per essere l'amico di turno, per dire dai che ce la faremo, bisogna tenere duro, stringiamo i denti. È quello che fa corsi su corsi di leadership, di motivazione e tutte queste cose qua. Team building, stiamo assieme. Ragazzi, stiamo parlando di una gestione sotto un momento di guerra. In una situazione di guerra il coach motivazionale muore, perché se tu non dai ai tuoi soldati una via d'uscita e gli strumenti per uscire da una situazione di merda, con la motivazione muori, è un suicidio. I tuoi venditori, i tuoi soldati hanno bisogno di strategia di azioni e di armi. Quindi coce motivazionale. Datemi un secondo che ho la batteria che si sta scaricando. Vedete la motivazione cosa porta. In questo caso io non posso dire al mio Mac dai che ce la fai resisti. No mi serve energia da poter dare affinché possa sopravvivere così in diretta vedete. chi vi fa queste queste gaf in diretta io sono io ok dai che ce la fai vedi che ce la fai in questo caso ho fatto un esempio di cosa a cosa serve la motivazione a niente in questo caso ho dovuto agire strumento sapere cosa fare e intervento ok bene il coach motivazionale quindi ha la stessa condizione coach motivazionale non va da nessuna parte numero 3 Yes Man, più che un direttore commerciale, lo zerbino del titolare o lo zerbino dell'amministratore delegato. Lo Yes Man è quello che non ha una visione personale, non ha carattere, non ha temperamento, non ha una strategia, non porta nessun tipo di valore, esegue. Ma un bravo esecutore, ragazzi, va bene, se è un gregario, Nel caso del reparto vendita, il reparto commerciale, visto che la situazione è una situazione di crisi, la proprietà, il titolare dell'azienda, i proprietari, il CDA, non può permetterci di avere un gregario alla direzione commerciale. Perché? Perché se in questo momento di crisi si sta dilaugando magari con gli investitori, con le banche, si deve tranquillizzare il comparto produttivo, si devono tranquillizzare gli altri fornitori, i partner che possono essere all'esterno, la concentrazione della proprietà deve essere su quei reparti. A questo punto, affinché le vendite non calino o affinché le marginalità possono essere preservate, chi dirige il reparto vendito o il reparto commerciale deve avere il carattere e la capacità di leadership di poter gestire in autonomia il reparto che non vuol dire che deve fare di testa sua ed essere una persona che rischia di far danni, no, deve sapere quali sono le macroattività da svolgere e avere la capacità di creare le strategie e le tattiche per il suo reparto commerciale il che non è uguale per tutti perché i venditori sono persone e come tutte le persone ognuno ha i propri bisogni, le proprie necessità, le proprie paure, le proprie culture, le proprie famiglie, i propri ambienti, quindi si deve saper gestire queste situazioni. Il direttore commerciale è come quell'ufficiale in trincea nel Vietnam dove i soldati sono in gruppo di notte sotto la pioggia in una pozza di fango con i Vietcong che sparano. Non può dire aspettate che chiamo chiamo il campo base e vediamo cosa mi dicono. Vi hanno detto di aspettare e noi aspettiamo. No. In questo momento il direttore commerciale ha bisogno di avere il polso sulla situazione e la capacità di prendere decisioni in autonomia. Ora, se questi sono i tre archetipi e tu ritrovi anche uno di questi c'è un problema. non sto qui a dirti quello che devi fare con questa persona, non mi interessa, non è questo l'obiettivo, non voglio distruggere nessuno, il mio obiettivo è fornire valore alle aziende, fornire strategie di uscita. Perché? Perché crisi ne ho affrontate, crisi con le aziende ne ho affrontate, crisi personali ne ho affrontate, basta leggere o guardare la mia storia all'interno del mio canale YouTube dove racconto i periodi neri che ho affrontato, La resilienza e il problem solving sono sicuramente una mia caratteristica. Di conseguenza, in questo momento difficile, applico i miei talenti, le mie competenze, le mie abilità, le metto a disposizione gratuitamente con tutti quanti voi. Chi rimarrà fino alla fine, tra l'altro, di questa puntata, sappiate che riceverà in regalo qualcosa di esclusivo. Ora, cosa fare? Ci sono tre leve strategiche da attivare subito. In questo momento di emergenza ci sono tre leve strategiche. dunque questo colore lo preferisco tre leve strategiche da applicare subito 1 focus su clienti ad alte marginalità Prima cosa, quindi mi concentro, anziché di sperdere le energie su tutti, sui clienti ad alta marginalità. I clienti ad alta marginalità quindi sono coloro che mi permettono di avere minori costi, minore dispersione, minori tempi, maggiore risultato. Di conseguenza in questo caso si farà una segmenta segmentazione per valore e non per volume segmentazione per valore non per volume. Nella maleaugurata situazione in cui tu sia monocliente e proprio tu hai solo un cliente in questo momento il tuo cliente in crisi hai due scelte Una, la conosci già e la stai già attuando. Aspettare che il cliente si riprenda. La seconda scelta è metterti ai ripari. Come? Diversificando. Eh, ma io finora ho fatto un patto di realtà. Devi diversificare, perché rischi di saltare per aria. Se il tuo cliente fa un passo falso, sei nella merda. diversificazione va chiaramente strutturata, va progettata, va strutturata ma sicuramente hai il know-how se sviluppi un prodotto o un servizio di qualità monocliente hai il know-how quindi non andare in cerca di grandi cose e la capacità di fare sicuramente c'è. Know-how sviluppa un progetto e portalo avanti se vuoi sapere come si fa fissa un appuntamento con me mi contatti ti mostro come possiamo farlo. Numero 2 In questa situazione mi servono dei dati che possono permettermi di andare a predire il futuro. Quindi pipeline predicibili. Abbandona l'improvvisazione. Il coach motivazionale non va bene. Quindi non improvvisiamo, non facciamo riunioni a caso, non facciamo riunioni d'emergenza così perché siamo presi dal panico, piuttosto lavoriamo sui dati. Il primo archetipo può tornare utile se mettiamo pratica a quei dati. Significa fare che cosa? Anziché aspettare i sei mesi, aspettare fine anno, facciamo un forecast, più delle riunioni ogni settimana. Facciamo delle previsioni, raccogliamo i dati e cominciamo a predire il futuro. Nessuno può leggere il futuro avendolo passato, possiamo prevedere il futuro, cioè neanche le previsioni meteo sono siamo in grado di fare con perfezione però c'è un forecast quindi c'è una previsione sulla base di che cosa tutte le variabili che i computer che raccolgono elementi sulla meteorologia fanno elaborano delle previsioni quindi facciamo delle previsione ok quindi direttore commerciale occupati di queste cose qua non sai fare forecast impara non sai leggere i dati impara In questo momento devi rimboccarti le maniche, farti il culo. Da questa situazione ne uscirai sicuramente più forte che mai. Non è una situazione di disperazione, è una situazione che dà grandi opportunità. È nei momenti di crisi che si cresce. Vedi questa opportunità per crescere come persona, come uomo o donna, nel tuo ruolo e per farti rispettare ancora di più delle persone che ti osservano. questo è il momento giusto, sangue freddo, terza cosa comportati da comandante, cosa vuol dire comportarsi da comandante? No yes man, devi guidare non seguire. Non aspettare che i venditori facciano e loro poi vedrai, no? Si fa un forecast, ma subito dopo, una volta che tu dai istruzioni ai tuoi uomini, misura quello che viene fatto. Gli stai sotto. Un comandante non aspetta che gli uomini dicano, eh, sono finite le munizioni. No. Si va subito in trincea. Non resti a casa dietro la scrivania. Stai con loro. Li guidi. vedi come loro si stanno attivando sui clienti ad alta marginalità. Non puoi permetterti che loro sbaglino a telefonare ai clienti, non puoi permetterti che loro sbaglino a fare follow up sui lead o sui nominativi che avete già, non puoi permetterti che loro sbaglino una negoziazione, non puoi permetterti che loro dilunghino le trattative, non puoi permetterti che loro si fermino di fronte al cipenso. Qui viene fuori la capacità del direttore commerciale. Ecco perché il direttore commerciale non può essere il miglior venditore. Per cui serve capacità di analisi, non serve capacità di improvvisare la chiusura. Analisi, intervento, quindi strategia, azione. Ci siamo? Ok. Quello che devi fare è sempre chiediti se domani il CEO, il proprietario, il CDA sparisse. Il team vendite, cioè il reparto vendite, la rete vendita, saprebbe cosa fare. Così ragiona un leader. La leadership non è, ho fatto il corso leadership a Bologna. Cazzo. Quella non è leadership, quella è presa per il culo. La leadership è sapere, senza che ti venga detto quello che devi fare, sapere cosa fare. e lo sai perché hai passato di un periodo difficile prima. Non è teoria, non è... ho letto un... avevo un... vi racconto questa. Nella mia prima esperienza, una delle mie prime esperienze di vendita, ma la prima esperienza in cui sono salito di grado velocemente, io sono stato l'unico all'interno di un'azienda con 65 mila venditori a passare dall'essere uno dei venditori medi perché non ero arrivato ancora alla direzione, a saltare direttamente ad arrivare nel CDA dell'azienda. Cioè ha fatto un salto immediato. Perché? Perché la proprietà vide, disse no, tu stai idoneo per stare qui, non per star fuori. E c'era un direttore commerciale che faceva le riunioni dicendo, ah ho letto un libro bellissimo ragazzi, questo libro parla dell'amore, di come l'amore sia importante. E l'azienda stava perdendo 100 mila euro al mese. Con che credibilità ti puoi far chiamare direttore commerciale o direttore vendite se in questo momento non sai comportarti da comandante e hai bisogno che gli altri ti dicano quello che devi fare e hai paura a sollecitare i tuoi uomini? In questo momento si forza il carattere, perché la disciplina forma il carattere. In questo momento si vede di che pasta sei fatto o fatta. In questo momento puoi acquisire o perdere credibilità. È una tua scelta. Io sto condividendo ogni giorno contenuti gratuiti. Perché? Perché so quello che faccio. Perché tutti sono capaci a vendere videocorsi preconfezionati, non adattabili alle aziende da B2B, fatti per i privati che vogliono improvvisarsi con le partite IVA. Gestire un'azienda in questi momenti è la cosa più difficile che ci sia. Il 5% sopravvive. Gli altri subiscono morti e feriti. A questo punto, chiaramente, queste sono tre azioni che puoi mettere in atto, ma ce ne sono degli altri. Quali sono? Ho preparato un cruscotto per i direttori commerciali e i direttori vendite. Ho creato il cruscotto cruscotto direttore vendite perfetto il cruscotto direttore vendite perfetto questo cruscotto ve lo regalo oggi lo regalo come premio a chi è rimasto attento a chi oggi oggi è il 18 aprile quindi solo per solo per solo per chi oggi me lo richiede sarà gratuito attenzione non è un pdf da leggere questo è uno strumento da usare ci siete non è un pdf da leggere quindi non è per i curiosi se sei un libro professionista non te ne fai nulla, se sei il direttore commerciale di un'azienda che sta subendo la crisi perché direttamente è nel lusso o perché indirettamente è collegata al lusso e vuoi sapere come uscirne, avere uno strumento che ti permette di sapere che cosa fare in questi momenti, il Coscotto del direttore vendita è perfetto e quello che fa per te. Ora questo ti darà la capacità di avere una struttura settimanale su quello che devi fare con i tuoi uomini, con il tuo reparto. capire quali sono gli indici chiave da osservare, quali sono i KPI da monitorare e da utilizzare e dei template pronti per le tue riunioni e per le tue previsioni. Ok, quindi capire come organizzare la settimana, capire quali sono gli indici da monitorare, avere un template pronto per le riunioni e per le analisi dei dati, per fare le previsioni, per fare il forecast. Come si fa ad avere questo cruscotto? Le istruzioni sono chiare, non le ripeto. Intanto è valido solo per oggi, solo per il 18 aprile 2025. Domani, tu guardi questa registrazione, non sarà più disponibile. Allora, prima cosa, mandi un'e-mail. Questa e-mail la mandi a info-corradofontana.com oggetto cruscotto direttore perfetto nell'oggetto mi metti questo all'interno della mail metti nome è chiaro che scrivi di mail come vuoi tu mi interessa che ci sia nome cognome più cellulare. Perché cellulare? Perché te lo mando su WhatsApp. Affinché la mia e-mail non vada in spam, perché succede che mando l'e-mail e mi dicono, ma è finita in spam. Eh, ho capito. Allora, ragazzi, ve lo mando su WhatsApp così tagliamo la testa al toro. È una situazione di emergenza, vi mando il cruscotto direttore vendite perfetto solo per oggi, che voi siate in diretta o guardate la registrazione oggi, solo per oggi. L'e-mail è infochiocciolacorradofontana.com, scrivo come un dottore, lo so. Infochiocciolacorradofontana.com, oggetto, cruscotto, direttore vendita è perfetto, direttore perfetto, nome, cognome, cellulare. Vi ripeto cosa c'è dentro. Dentro c'è tutta la struttura settimanale di come devi agire, delle azioni che devi fare, quali sono i KPI, come crearti i KPI, quindi ti mostro passo passo come crearti i KPI, come analizzarli. Questo si chiama controllo di gestione sul reparto vendita. che nessuno ve lo insegna. Tutti vi mostrano il controllo di gestione, cazzate, lavoriamo sulla vendita. Tre, i template per il forecast, quindi su come si fanno le previsioni, su come si organizzano le riunioni, ok? Quindi agisci adesso, se sei un direttore commerciale, se sei un direttore vendita, ottieni il cruscotto, solo per oggi, l'email infochiocciolacorla.fontana.com, l'oggetto Cuscotto direttore perfetto, nome, cognome, cellulare. Se mi metti solo il nome e non mi metti il cellulare, non so a chi mandarlo. Arrivano queste mail qua, ragazzi, io non posso mandarvi le cose se non mi mettete i dati. Se mandi solo il nome e il cellulare ma non c'è il cognome, non te lo mando. Se metti solo il cognome e il cellulare e non metti il nome, non te lo mando. È così. Io vi do, ma a determinate condizioni. Sono duro? Sì, lo sono. Sono pratico? Sì, lo sono. Funziona? Madonna, sì, funziona. Quello che vi do è pratica, non teoria. Ragazzi, siamo arrivati al termine di questa nuova nostra puntata del Corrado Fontana Show. Io vi auguro una felice e serena Pasqua con la vostra famiglia o con le persone con le quali condividerete questo momento, i vostri amici, i familiari, per chi è purtroppo in situazioni difficili, in ospedale, casa di riposo o altro, faccio i migliori auguri ai vostri familiari, a tutti quanti voi, perché i momenti possono essere non felici per tutti quanti. Sappiate che per qualsiasi necessità sono qui, quindi potete contattarmi. e speriamo che il tempo possa essere clemente per Pasquetta ci vediamo martedì sempre in diretta per una nuova puntata del Corrado Fontana Show martedì parleremo di psicologia della vendita quindi come affrontare questi momenti difficili nella trattativa di vendita con il cliente quindi mi raccomando seguitemi ci vediamo martedì in diretta 12 e 30 a 13 con il Corrado Fontana Show ciao a tutti quanti ragazzi.