Corrado Fontana argues that the commercial/sales department is the most important function because it generates opportunities; even an excellent product must be sold or it won’t succeed. Product quality influences whether customers return, but effective sales operations are indispensable. He also notes salespeople can go through periods of crisis.
Il prodotto può essere bellissimo, figo, fantastico, ma se io non lo vendo, ciaone, ok? Il reparto più importante è il reparto commerciale, il reparto vendita, perché è quello che genera opportunità. Poi chiaramente il prodotto subentrerà per il cliente, per dargli la possibilità di vivere un'esperienza che gli permetterà di tornare, oppure di scegliere di non ritornare. Tuttavia la parte vendita è indispensabile che possa funzionare. Ci sono dei momenti in cui i venditori, i commerciali, vanno in crisi.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
