Breve estratto di un intervento di Corrado Fontana che introduce quattro problemi invisibili che impediscono ai clienti di dire la verità e quindi ostacolano la capacità di imprenditori e venditori di capire i pensieri dei clienti e di far crescere le vendite. L'enfasi è sul fatto che questi problemi sono sottovalutati perché "invisibili" ma si riconoscono tramite i loro effetti sul business.
Prima di proseguire però vogliamo capire che ci sono 4 problemi per cui il cliente non dice la verità, cioè 4 problemi per cui tu non puoi capire. per cosa sta pensando il cliente. Questi quattro problemi sono quello che sta impedendo al 99% degli imprenditori e dei venditori della tua azienda di crescere, di sviluppare moltre vendite. Perché sono quattro problemi che si dà per scontato che non esistono. Sono invisibili, non hanno odore, non fanno rumore, quindi apparentemente non ci sono, ma in realtà si vedono gli effetti.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
