A short Italian-language YouTube monologue by Corrado Fontana explaining there are four customer types; this excerpt defines the first type, the "cliente risparmio" — a price-focused buyer who asks about cost first, overlooks quality and experience, is demanding, and is unlikely to provide referrals even if offered lower prices.
In questo video voglio appunto rivelarti quali sono i quattro tipi di clienti nel mercato che puoi incontrare. Allora, il primo tipo di cliente che puoi incontrare è il cliente risparmio. Questo cliente, come dice la parola, è quello che guarda solamente il prezzo. È quello che quando ti chiama per chiederti del tuo prodotto vuole sapere come funziona, più che funziona, vuole sapere di più il suo prodotto, la prima domanda che ti fa è quanto costa è un cliente che non apprezza la qualità è un cliente che non apprezza quello che tu gli puoi offrire l'esperienza è molto esigente nel senso che rompe i coglioni moltissimo perché lui guarda semplicemente il prezzo per quanto tu possa fare meglio possibile nel cercare di dire ma questo cliente se gli abbasso il prezzo magari mi porterà altre vendite mi porterà altri clienti creerà passaparola ti sbagli lui è una persona che guarda solamente quello che nell'immediato può risparmiare.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
