Short Italian-language excerpt from a YouTube video by Corrado Fontana arguing that clients are often unaware of their own problems; the speaker claims providers have a moral duty to tell clients about the problem and its impact because awareness directs action and is not arrogance.
Se io sono consapevole dell'impatto che ha il mio cliente, il problema che ha. Io ho il dovere morale di dirglielo. Perché se tu fossi pronto, saresti consapevole di qual è il tuo problema. E tu il problema tuo non l'hai ancora capito, no? Perché se tu hai capito qual è il problema e hai capito che tipo di impatto avrà il problema, tu sei diretto che è un'altra cosa. Non sei arrogante. Se io sono consapevole dell'impatto che ha il mio cliente, il problema che ha. Io ho il dovere morale di dirlo.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
