Il cliente dice: "Ci Penso"

Corrado Fontana teaches how to handle the objection "ci penso" (I'll think about it). He identifies three root causes, shares a case study with Mirko Colombo, and warns against forcing prospects or ignoring the real reason they hesitate. Free resources include guides at chiuditutto.com and emailchechiudono.com.
Questions this video answers
December 2023.
Originally 3,000 CHF; later reported closing at 9,000 CHF.
Thursday at 18:00.
www.chiuditutto.com; www.obiezioni0.com; www.emailchechiudono.com (link-in-bio/QR also mentioned).
Advertised as three days: Wednesday 11, Thursday 12, and Friday 13 (sessions 15:00–17:00).
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Fantastico ragazzi ben arrivati dai che vi aspetto numerosi perché una bella sorpresa per tutti quanti ho una sorpresa per quelli che assistono alle live e rimangono fino alla fine oggi vediamo come gestire l'obiezione da parte del cliente che è ci penso ci devo pensare dammi un po di tempo che ci penso quindi qui sta andando su youtube ci siamo siamo anche su linkedin su instagram su facebook su tiktok su zoom per tutti quelli che sono nella mia lista contatti bene allora ben arrivati oggi vediamo come gestire l'obiezione ci penso ripeto c'è una sorpresa per quelli che assistono fino alla fine una bella sorpresa vi piacerà voi di tiktok ragazzi voi non potete vedere le slide perché ad oggi non ho la possibilità di condividere le slide con voi perché la piattaforma che sto utilizzando va su mac ma non devo collegare anche questo ma non su windows scusate su windows ma non su mac e quindi su tiktok va su windows ma non va su mac il problema the problem buongiorno stefano buongiorno a tutti i ragazzi tiktok tra mille cose riuscirò ce la faranno i nostri eroi ce la faranno ce la faranno dunque come superare l'obiezione ci penso nel frattempo vediamo se qualcuno arriva su zoom che gli diamo l'accesso perfetto come dicevo c'è una sorpresa per tutti quanti quelli che rimangono fino alla fine che vi permetterà di aumentare le vostre vendite e per tutti coloro che desiderano che magari sono qui e dicono vabbè mi interessa capire come gestire le obiezioni però ci penso è una delle tante obiezioni che potremmo riscontrare siete d'accordo? Quante obiezioni riscontrate? Chi di voi riscontra obiezioni? Chi di voi riscontra obiezioni nella quotidianità nel vendere il proprio prodotto o servizio, competenze, consulenze, prodotti vari? Scrivete uno se ricevete obiezioni senza magari per semplificarvi la vita.
Nella chat scrivete uno che dice che.
Riceve obiezioni quotidianamente e è stanco di.
Ricevere obiezioni obiezioni.
Di vendita per superare tutte le obiezioni vi farà piacere sapere che esiste una guida che ho preparato completamente gratuita che si intitola come superare qualsiasi obiezione e chiudere ogni tipo di vendita questa guida è gratuita la trovate su www.chiuditutto.com e vi darà la possibilità quindi di capire come le obiezioni nascono così che si possano gestire quindi qual è la modalità migliore per eliminare tutte le obiezioni ci sono chiaramente delle altre soluzioni o meglio sarebbe utile poter eliminare le obiezioni in maniera definitiva perché gestirle una a una si posso imparare a memoria delle frasi ma alla fine non convinco mai il cliente definitivamente perché perché se io volessi fare in modo che il cliente possa comprare sarebbe la cosa migliore quella di eliminare le obiezioni fare in modo che lui non abbia obiezioni oggi vi mostrerò una parte chiaramente La parte definitiva la mostro durante il webinar che per questione di tempo oggi non riesco a gestire tutto il perché le obiezioni nascono. Una parte la posso trattare però siamo qui 30 minuti ogni giorno dalle 12.30 alle 13 con la vendita infallibile Corrado Fontana il re del B2B è qui per darvi le soluzioni ma ovviamente serve più tempo per potervi far capire come si eliminano tutte le obiezioni perché ripeto potete essere bravi a gestirle singolarmente troverete persone che vi dicono sono abituato e allenato a gestire questa obiezione ma in ogni settore poi si sviluppano obiezioni diverse perché i clienti hanno necessità diverse le persone sono diversi i prodotti sono diversi per eliminarle tutte esiste la possibilità di farlo e gratuitamente lo mostro giovedì sera alle ore 18 attraverso webinar obiezioni 0 per potervi iscrivere andate su www.obiezioni0.com non solo una sorpresa che vi darò più tardi è capire come automatizzare e fare in modo che le obiezioni non si rompono e i clienti comprino senza che io debba neanche più dedicargli tempo però ve lo mostro più tardi alla fine di questa live allora innanzitutto oggi vedremo perché i clienti vi dicono ci penso quindi capiremo perché nasce questa obiezione come evitare di trovarci nella situazione in cui i clienti dicono ci penso e una strategia concreta che si può usare da subito per chiudere più vendite. Chi vuole conoscere questa strategia? Scrivetemelo in chat ragazzi. Chi vuole conoscere la strategia per aumentare le vendite? Nel frattempo diamo accesso agli amici di Zoom. Chi vuole questa strategia per aumentare le vendite?
Ok allora.
Vi racconto una storia legata al mio la mia esperienza personale all'inizio della mia carriera cosa mi succedeva quando io ho iniziato l'attività di vendita chiaramente venivo da un'attività precedente innanzitutto ho fatto l'itis quindi non ho fatto il commerciale non ho fatto ragione nel senso ragioneria commerciale non ho fatto marketing non ho fatto nessuno di quelle cose lì ho fatto lì di spirito meccanico sei anni su cinque perché io ero propenso allo studio e ho fatto il progettista per nove anni progettavo arredamento quindi CAD CAM cosa di questo tipo estrusi non estrusi vetro alluminio legno tutto il resto un'azienda molto grossa a un certo punto mi trovo nel mondo della vendita e quando inizio a vendere un prodotto che per me era fantastico doveva essere acquistato da tutti cosa succede che non riesco a venderlo non riesco a venderlo continuavo a trovare ci penso ci penso ci penso da parte dei clienti cioè per nove mesi ho dedicato anima e corpo nel sviluppare vendite e dopo nove mesi ho fatto una prima vendita che mi ha promesso di guadagnare 250 euro l'ordine cioè una fesseria ma per nove mesi io continuavo a fare presentazioni dettagliate del prodotto seguire i clienti ovunque volessero e potessero nei tempi nei luoghi quindi ho fatto tanti chilometri cercando di dare tutti i dettagli tecnici che volessero di presentazione di riepilogo e quando sembrava che l'entusiasmo iniziale del cliente di fronte alla promessa di questo prodotto mi dessero la convenzione che fosse fatta la vendita perché era convinto emotivamente. Ad un certo punto ho pensato un attimo perché non è il momento adesso oppure devo vedere un attimo se è fattibile perché mi crollava il mondo addosso. Ero disperato perché mi servivano soldi e non capivo perché tanto impegno non portasse risultato. A chi di voi è mai successo di dedicare tempo nella ricerca di questo tipo di soluzione e di trovarsi costantemente magari con clienti che dicono ci penso? A chi è mai capitato? Scrivetemelo in chat, scrivete uno se è capitato. il punto è questo se il cliente non è convinto perché il ci penso è l'espressione del fatto che non è convinto perché chiaramente ci penso vuol dire che non è convinto no? bene è perché non gli abbiamo dato una ragione forte per decidere subito la decisione può essere istantanea come dico sempre non è una questione di prezzo di liquidità disponibile perché il cliente trova le soluzioni se reputa ci sia una motivazione urgente per intervenire, per agire. Semplicemente gli manca questa motivazione, non gliela abbiamo fornita. molto importante conoscere e riconoscere questo aspetto perché se non hanno motivazione per fare chiaramente dirà ma si lo farò più avanti oppure forse non è la soluzione giusta devo guardare in giro devo guardare un'altra ciao mario sì sì è un problema che possiamo avere tutti quanti quindi in qualsiasi settore possiamo trovare questo tipo di obiezione quando il cliente dice ci penso quindi sta dicendo 1 non vedo.
Abbastanza valore quello che tu mi stai.
Proponendo non ne vale la pena 2 non mi sto fidando di te non mi ispiri fiducia Magari potresti anche sembrare una persona buona ma forse non preparata e la cosa peggiore è che possa credere e pensare non credo che la tua soluzione mi aiuti, mi sia di utilizzo, possa risolvere il problema. Tre motivi per cui il cliente dice ci penso. Mi è capitato di fare tanti preventivi e di non chiudere perché i clienti dicono grazie del preventivo adesso ci penso. A chi di voi è mai capitato?
Scrivetelo in chat a chi è mai.
Capitato di vedere tanti preventivi tanto movimento.
Ma poi niente da fare domanda quanto.
Vale un preventivo mediamente chi di voi mi scrive cosa gli vale mediamente un preventivo cioè una vendita quanto vale mediamente per voi prezzo medio quanto potrebbe valere quando chiudete cosa potete percepire come provisione.
O quanto vale di fatturato indifferente 50.
Euro di tempo no ma la vendita se tu chiudi quanto porti a casa mario se tu chiudi quanto porti a casa perché se io ad esempio ogni vendita che faccio potrei portare a casa 10.000 euro di fatturato ad esempio non guardiamo le provisioni perché magari sono diverse.
Poi bisogna capire un attimo porto a.
Casa 10.000 euro e un preventivo che io faccio e non lo porto a.
Casa sono 10.000 euro persi ecco mario.
15.000 euro perfetto 15.000 euro di mario se io chiudo 10 su 10? Allora porto a casa 150.000 euro. Ma se io ne chiudo 1 su 10 quanti soldi sto perdendo? Quanto perdiamo? Perdiamo 135.000 euro. Siamo d'accordo? Bene. Il Cipenso è quindi un problema perché ci sta costando 135.000 euro, magari al mese, Se volessimo fare i 15.000 euro al mese, ad esempio di Mario, se Mario volesse guadagnare 15.000 euro al mese dovrebbe fare 150.000 euro di fatturato, 9 preventivi non chiusi sono 135.000 euro persi, 13.500 euro di provisioni perse. perciò il ci penso non è ma sì dai qualcuno potrebbe pensare va bene però fa parte del gioco il cliente è giusto che ci pensi no cazzo è un problema perché la vendita non è data dal fatto che il mercato ha il diritto di pensarci che non sto dicendo che la gente non pensa o bisogna spingere la vendita perché sono sempre colui che insegna che se un cliente non ha bisogno non gli si vende non si deve vendere se non c'è bisogno se il cliente però ha bisogno del nostro prodotto e servizio e siamo convinti che sia una soluzione che gli migliora la vita abbiamo il dovere morale di vendergli e il ci penso è un problema perché molto spesso il cliente che dice ci penso rimane fermo non è che vada all'altra parte dalla concorrenza qualcuno si fa il preventivo per misurare e capire dove risparmiare di più però ad esempio durante il webinar di giovedì sera mostro come eliminare questo tipo di problema però il ci penso ci sta costando soldi voi fate un calcolo prendete i preventivi totali che in un mese fate Quanti ne chiudete? Bene. Quanti non ne chiudete? E fate il calcolo di quanto prezzo medio per ciascuno non chiuso cosa vuol dire? Quanti soldi lasciate sul tavolo? Una valanga. Una valanga. Siamo d'accordo?
Bene.
Vi riporto l'esempio, racconto la storia di un mio studente, Mirko Colombo. Mirko Colombo, mi spiace che su TikTok non potete vedere la slide, ma vi riporto i dati. Mirko Colombo è un nutrizionista esperto in Svizzera, è una persona che si occupa specificamente di una tipologia di situazione, quindi lui è una persona che crea piani nutritivi per le donne in menopausa. Lui lavora a Lugano, è una persona molto formata, molto preparata. Prima di conoscermi lui aveva un problema. Era obberato di appuntamenti, però i suoi piani costavano 3.000 franchi, cioè il suo piano di nutrizione costava 3.000 franchi. bene quando arrivava a presentare tutte convinte le signore dire ma si dai voglio dimagrire voglio perdere peso dai che finalmente torno figa cazzo lui però signora sono 3.000 franchi ci penso un attimo perché.
Sono tanti soldi mi ha conosciuto l'anno.
Scorso dicembre mi ricordo era dicembre 2023 e gli dico fammi capire un attimo come fai l'appuntamento mi fa la simulazione e dico ok il problema è questo applica il metodo e lui poi mi riporta dopo due settimane la testimonianza che la trovate sul mio gruppo telegram gratuito dove chiude piani non più a 3.000 franchi ma inizia a chiuderli a 9.000 franchi ragazzi vende diete a 9.000 franchi tradotto in euro sono quasi 9.000 euro il problema non era la liquidità non sono i soldi semplicemente il cipenso ha i tre punti che vi ho elencato prima che devono essere tolti il non ho ancora capito perché non ho fiducia in te o il prodotto secondo me.
Non fa il caso mio ci sono.
Due errori principali che i venditori fanno quando si presenta il cipenso due errori gravi il primo forzare il cliente e portarlo a sentirsi a disagio quindi il cliente si sente pressato. il cliente se noi lo spingiamo è come quando noi riceviamo le telefonate dei call center che vogliono venderci a tutti i costi qualcosa al di là del fatto che i call center stanno morendo sono già morti ma ci sono ancora pochi pazzi che fanno questa attività delle telefonate a freddo o i call center che chiamano un numero dopo l'altro ma non ottengono risultati perché perché non appena noi sentiamo che c'è una voce registrata o c'è un venditore che ci vuole proporre qualcosa tiriamo su le barriere di difesa perché tutti vogliamo comprare ma nessuno vuole che gli si venda perciò se noi forziamo dicendo come ci pensi guarda che è una grande offerta è un'occasione non perdere tempo ma non puoi pensare di lasciare andare queste cose numero 2 il secondo errore non capire qual è il problema alla radice non affrontarlo alla radice questo è l'errore più grande perciò se io non vado a capire qual è la radice chiaramente non vado da nessuna parte il cliente dice di no io ho perso tempo ho perso soldi immaginate quanto gasolio magari ho sprecato perché faccio l'appuntamento presso il cliente se ho fatto anche la visita di inizio quella a freddo ho sprecato una balanga di soldi il tagliando dell'auto che devo per forza di cose non solo pagarlo ma lo dovrò fare più frequentemente se faccio tanti chilometri e poi non chiudo costa molto di più mangia fuori un panino cioè spese di trasferta aumentano se sono anche a casa ho comunque delle spese fisse l'affitto, il mutuo le spese di gestione ci sono comunque e non sapere come superare questa obiezione è un gran problema per eliminare le obiezioni ho preparato un webinar che si intitola obiezioni 0 trovate la possibilità di iscrivervi si presenta giovedì sera alle ore 18 in 45 minuti vi mostro come eliminare le obiezioni per sempre dalla vendita cioè non solo il cipenso ma qualsiasi obiezione viene azzerata basta andare su www.obiezioni0.com trovate anche in tiktok il link nella mia bio in più oggi comincia per tre giorni quindi oggi mercoledì 11 e venerdì 13 tre giorni di formazione gratuita sulla vendita attraverso l'IA, cioè come usare l'intelligenza artificiale per chiudere i clienti, trovare clienti, quindi generare clienti, chiudere clienti, superare l'obiezione, gestire follow up e tutto il resto completamente gratis dalle ore 15 alle ore 17 registrandovi, vedete anche le registrazioni gratuite per registrarvi basta che andiate sul mio link in bio oppure attraverso il codice QR veniamo quindi alla sorpresa vi dicevo chi rimane fino alla fine riceverà una sorpresa chi di voi vuole ricevere la sorpresa scrivete uno in chat chi vuole ricevere la.
Sorpresa una sorpresa che vi aiuterà a.
Chiudere più vendita è un regalo che vi faccio però solo chi scrive uno.
Mario bravo mario va bene anche a.
Te fedele va bene anche a fedele ok 1 va bene quindi chi scrive 1 riceve regalo gratis chi scrive 1 riceve un regalo gratis valore 500 euro di corrado fontana però bisogna scrivere 1 ok 1 chi scrive 1 riceve gratis un regalo di 500 euro da parte mia non 500 euro di soldi un regalo che vi permette di chiudere più vendite quindi 1 in chat e vi.
Mando subito regalo pronti 1 in chat.
E vi mando subito regalo 500 euro di regalo subito a chi scrive 1.
In chat allora.
Il regalo è questo vi lascio sette modelli pronti di email da mandare ai clienti per chiudere le vendite sette modelli già pronti per superare sette tipologie di obiezioni si chiama email killer questi modelli di email sono frutto di esperienza e di risultati che ho portato sono già pronti voi dovete semplicemente scaricarveli andate su www.emailchechiudono.com e questi modelli li scaricate, li personalizzate quindi scrivete il nome del destinatario, firmate il vostro nome, il nome del prodotto o eventuali dettagli però sono già pronti li inviate non dovete più avere problemi con le obiezioni grazie a questi modelli che vi lascio addirittura io cosa che faccio vi lascio anche il link ve lo scrivo in.
Chat quindi.
Questo lo scriviamo in chat su zoom quindi lo mandiamo su zoom poi come si fa qua adesso? lo mettiamo su youtube così ve lo.
Scrivo in chat se riesco e poi.
Su tiktok vediamo se riesco si può.
Chattare su tiktok come faccio?
Allora su tiktok ve lo lascio in bio ve lo metto adesso in bio all'istante sul link in bio vediamo se riesco basta andare su www.emailchechiudono.com e potete scaricarvi questi modali di email tra l'altro avete la possibilità.
Per chiudere trovate il.
Link in bio potete chi desidera può fissarsi un appuntamento con me nella mia bio trovate un link che potete usare per quanto riguarda tiktok chi desidera capire come eliminare le obiezioni nel proprio settore può partecipare al webinar che è obiezionizero.com oppure fissare un appuntamento con me e vedere come possiamo aiutarti io e il mio staff sbloccare la tua situazione e farti superare tutte le obiezioni aiutati a chiudere meglio e prima quindi quello che dovete fare è semplicemente andare su il mio link in bio prenotarvi per l'appuntamento per il webinar quindi potete riservare il vostro posto al webinar obiezioni 0 che tra giovedì sera le 18 chi invece non ha voglia di partecipare a webinar può fissarsi un appuntamento con me tramite il link in bio cliccate prenota scegliete giorno e l'ora e potete fissare l'appuntamento bene ragazzi mi sembra molto molto interessante questa interazione che noi oggi abbiamo avuto mi piace avete visto quali sono i motivi per cui il cliente dice ci penso e come si fa a risolvere bisogna eliminare quei tre punti per chiaramente avere maggiori dettagli vi rimando sempre al webinar obiezionizero.com perché vi permette di capire come eliminare definitivamente le obiezioni oppure vi potete fissare l'appuntamento con me l'appuntamento via zoom senza impegno chiaramente senza costi che vi dà la possibilità di vedere come io posso aiutarvi direttamente nel vostro business a migliorare le vendite, cioè aumentare le vendite, a trovare clienti, capire come trovare clienti senza difficoltà, senza più le telefonate a freddo, senza più le visite a freddo, senza tutti quei casini allora l'indirizzo non funziona dice... aspetta un attimo che.
Non vedo che qui ho il monitor.
Piccolo piccolo monitor ventura no in realtà funziona devi aggiungere il www punto prima se tu clicchi su quello che ti ho dato vedrai che funziona e dicevo in alternativa potete fissare l'appuntamento che vediamo assieme come chiudere il vostro il vostro cioè chiudere come chiudere di più vendite nel vostro business quali sono le obiezioni che poi generalmente voi trovate vorreste trovare delle soluzioni Quali sono le abiezioni più difficili che riscontrate? qualcuno è il costa troppo abbiamo visto però venerdì lo rifarò proprio avanti potrebbe anche essere devo parlare con mia moglie con il mio socio potrebbe essere adesso stefani non ho nessuno da contattare il prodotto non fa il mio caso poi.
Quando.
Tu stefani tu dici non ho nessuno da contattare nel senso che non sai come trovare clienti.
Fammi capire il.
Problema dei clienti lo vedo ad esempio oggi durante il protocollo segreto della vendita automatica il corso gratuito di tre giorni che terrò alle 15 e durante questo corso io vi mostro come trovare clienti gratuitamente attraverso l'intelligenza artificiale non solo come chiudere ma anche come trovare clienti che.
È una cosa fondamentale i.
Mail che chiudono ragazzi punto com dovete mettere il www forza.
Ragazzi forza.
Ciao io sono già diamond questa cosa me la dicono i ragazzi puoi fargli partecipare al corso.
Tanto è gratuito in ogni caso il.
Tuo diamond viene sostenuto se gli altri vendono se no e se tu non hai un sistema per i ragazzi è un problema che per te dopo non sarà per sempre se no ultimi due minuti ragazzi ultimi due minuti poi noi sì oggi alle 15 il link lo metto vorrei metterlo lì perché non ho un link o un bitly come posso fare beh lo trovi nel link in.
Bio su mio eccolo quasi sul link.
In bio c'è scritto corso gratis tre giorni il protocollo segreto della vendita automatica possono iscriversi a chi non può perché dice oggi non ho tempo iscrivendosi anche.
Alle registrazioni gratuite a tre giorni di.
Formazione su come si vende con l'IA, come si trovano clienti, come si chiude utilizzando l'intelligenza artificiale Ragazzi io vi aspetto domani stessa ora 12.30 a 13 Corrado Fontana qui il re del B2B per insegnarvi a trovare clienti e a chiudere le trattative di vendita senza sforzo senza insistere al prezzo più alto senza preventivi.
E soprattutto facendo profitti.
Ragazzi è stato un piacere io vi rinnovo l'invito per oggi per il corso di tre giorni il protocollo segreto della vendita automatica se no c'è alle 18 la diretta la formula segreta del closing e giovedì ore 18 il webinar obiezioni.
Zero ciao a tutti.
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