Il Cliente dice: "Mi fai lo sconto?"

YouTube, LinkedIn, Instagram Allora.

Ragazzi mi sentite su TikTok? Voi di Zoom mi sentite? Scrivetemi in chat se mi sentite tutto.

Ok fantastico fantastico appuriamo che stia andando.

Anche ok dovremmo essere anche su youtube.

Oggi.

Sono un po raffreddato mi scuso con voi ma sono un po raffreddato ma non potevo mancare la diretta naturalmente ogni giorno alle 12 e 30 vediamo come gestire le obiezioni nella vendita, io sono Corrado Fontana mi occupo di chiusure di vendita, insegno a vendere, a chiudere le trattative di vendita al prezzo più.

Alto dovrebbe funzionare live vediamo sì perfetto.

Siamo siamo ovunque siamo ovunque ragazzi siamo ovunque tiktok linkedin scusate mi sono raffreddato scusate se avrò dei colpi di tosse purtroppo non ho un pulsante per per togliere questa questa problematica allora oggi cosa vediamo vediamo nello specifico una delle obiezioni più diffuse dicevo che è quando il cliente dice mi fai lo sconto chi di voi ha mai ricevuto una richiesta da parte del cliente che dice e visto che ci sei mi fai lo sconto mi fai lo sconto a quello che mi stai grazie morizio sai clemente mi fai lo sconto non è che puoi fare un po di sconto all'acquisto visto che ci metto un po di soldi visto che magari è una cosa che vorrei comprare visto che vorrei però non ho molta liquidità cosa fare in questo caso voi cosa fareste solitamente scrivetemi nei commenti che cosa dite di solito.

Per poter superare questa obiezione chi di.

Voi ha mai ricevuto questa obiezione e.

La supera.

Ragazzi ditemi chi di voi supera mai questa obiezione come fate a superarla? cosa dite al cliente? si Nicola sono in mondo visione sono in mondo visione perché giustamente anche noi magari abbiamo chiesto a sua volta quando abbiamo acquistato qualcosa se ci facevano lo sconto no? magari avvicino il microfono così che possiate sentirmi meglio come superare questa obiezione? chi di voi sta commentando mi dice sembra che dalla benedizione sì sì infatti allora come si fa a superare il cliente che dice mi fai lo sconto prima di rispondere a questa obiezione e darvi le indicazioni su come si supera in maniera molto facile e do qualcosa in più ma sconto no dice mario mario è duro mario è uno che vende tosto prima di dirvi come si fa a rispondere allora dicevo vi do devo cercare di sincronizzare tutte le pagine tutte le piattaforme in contemporanea per non perdere i commenti che arrivano prima cosa mi presento per chi non mi conoscesse mi stesse vedendo per la prima volta io mi chiamo Corrado Fontana come vi dicevo sono il re del b2b insegno a vendere nel mondo del b2b attraverso il sistema One Shot Closing, ossia senza preventivi, senza offerte, senza rincorrere il cliente, senza sconti. Cosa faccio? Insegno a chiudere in un appuntamento. Un appuntamento. Qualsiasi settore, qualsiasi cifra. Potete conoscermi approfonditamente, questo non è la situazione, attraverso YouTube dove racconto la mia storia di come ho imparato a fare questo. chi desiderasse poi scoprire meglio come si fa a gestire le obiezioni come superarle al meglio potete trovare la mia guida gratuita su www.chiuditutto.com potete scaricarvi il pdf gratuito dove spiego come si fa a gestire le obiezioni per cui chi fosse interessato può già andare lì direttamente come si fa però eliminare le obiezioni per sempre se ci fosse la possibilità di eliminarle per sempre Lo spiegherò questa sera, in fatalità ogni giovedì, e oggi è giovedì, alle ore 18, in diretta, attraverso il webinar Obiezioni Zero. Chi vuole può partecipare gratuitamente a questo webinar, dove mostro come, anziché gestire ogni singola obiezione, come eliminarla definitivamente. Sarebbe la cosa migliore. Obiezioni zero è l'ambiente ideale per tutti, che siate venditori, professionisti, venditori, imprenditori, networkers, potete trovare tutto il sistema per poter eliminare definitivamente le obiezioni, non avere più obiezioni da parte dei clienti. per potervi registrare andate su abiezionizero.com oppure c'è il codice QR per chi può vedere le slide screenshotate lì e vi registrate vi dirò di più la prossima settimana terrò un corso di tre giorni completamente gratuito dove mostro come sviluppare vendite attraverso l'intelligenza artificiale. Mostrerò come chiudere con l'IA. E' un corso gratuito di tre giorni. Tre giorni, ragazzi. Gratis. Potete registrarvi attraverso... Se siete su TikTok, andate sul mio link in bio, cliccate, c'è la pagina dell'evento e lì potete riservare il posto completamente gratis. gli altri che possono vedere le slide potete andare sul codice qr e quindi riservare il posto questo è importante tre giorni di formazione ragazzi tre giorni di formazione completamente gratis come usare le automazioni per chiudere le trattative di vendita quindi salvaguardare un sacco di tempo perché salvaguardare un sacco di tempo importante perché oggi il venditore cioè chiunque voglia vendere qualcosa Per quanto bella sia la cosa che vuole vendere, che sia un prodotto o un servizio, deve scontrarsi con la realtà dei fatti. I clienti non rispondono al telefono, non rispondono ai whatsapp, non rispondono alle email. Quando chiamano i clienti vecchi per avere chiarimenti o avere bisogno di soluzioni per un problema che sia manifestato con qualcosa che potremmo fare noi, dobbiamo dedicare tempo. Cioè tanto tempo nella ricerca clienti per metterci in contatto con loro e tanto tempo per risolvere i problemi. Ne ricaviamo che il tempo per chiudere le vendite è veramente poco. Attraverso questo corso vi mostro come ridurre al minimo le perlite di tempo e massimizzare invece le vendite. allora abbiamo lollispappis che dice prima di valutare il costo del mio prodotto quanto ti sta costando la non azione ottimo ottimo questo è veramente ottimo curram dice sviluppo dei siti web applicazioni custom e.

Commerce gestione dei siti vabbè ok dunque.

Come si fa a superare l'obiezione mi fai lo sconto ho visto dei commenti interessanti qualcuno che dice ma cosa ti costa la non azione certo è un modo assolutamente partiamo dal presupposto che il cliente quando fa questa richiesta non è un problema di liquidità non è assolutamente un problema di liquidità qualcuno potrebbe dire no ma se uno non ha i soldi la gente come ho già spiegato ragazzi ha necessità di avere una priorità di capire che quello che noi possiamo offrirgli sia realmente importante e giustamente quando qualcuno dice cosa ti costa una nazione è sicuramente una risposta intelligente la priorità quindi va fatta pesare vi do la soluzione come si fa a rispondere a questa domanda per chi è collegato con le altre piattaforme vedrà la slide ho preparato lo script pronto quindi potete annotarvelo screenshotarlo fare come volete come posso chiudere per questo tipo di clienti? guarda è la stessa cosa che ti sto mostrando adesso poi se vuoi approfondire ripeto c'è il webinar questa sera alle 18 dove ti mostro come si fa allora il cliente che dice mi fai lo sconto la risposta è molto semplice caro cliente comprendo vorresti lo sconto quindi giusto e lui dirà sì certo voglio lo sconto toglimi qualcosa Toglimi una curiosità, caro cliente, se dovessi subire un'operazione chirurgica, quindi se avessi bisogno di fare un'operazione chirurgica magari agli occhi e il chirurgo ti dicesse guarda l'operazione richiede questo importo, gli chiederesti lo sconto? perché se tu chiedi lo sconto il chirurgo dirà beh guarda posso farti lo sconto se togliamo qualcosa cioè magari l'anestesia usiamo magari degli strumenti che non siano stati sterilizzati a dovere cioè tu andresti mai da un chirurgo che ti dice ti faccio due occhi per uno Andresti mai da un chirurgo che ti dice, vieni da me a operarti gli occhi perché con me potrei operarti due occhi al costo di uno. Come ti comporteresti? Come ti sentiresti di fronte a un chirurgo che ti fa questo tipo di proposta? E chiaramente quel cliente si mette a ridere. il cliente dice che interessante questa cosa qua, bene lasciamo perdere che ridano e tu ti fideresti eventualmente di un cliente di un chirurgo che quando tu gli chiedi se è in grado di aiutarti per un'operazione che sia gli occhi i reni quello che è partisse lui con il dirti guarda questo è il costo dell'operazione ma c'è lo sconto la domanda che io farei al chirurgo sarebbe ma scusi perché mi fa lo sconto io non le ho chiesto lo sconto io ho chiesto se può risultarmi a guarire a stare bene capito? allo stesso modo si può dire al nostro cliente nel nostro caso nel mio caso quindi per la nostra azienda o per me vale la stessa cosa noi siamo una prima scelta vuol dire che con noi paghi quello che hai ok? molto semplice molto facile succede con la chirurgia plastica ma in realtà è un esempio che rende l'idea perché quando tu tocchi sul vivo le persone sulla salute tutti capiscono ci sono degli argomenti di base nella comunicazione che rendono più l'idea perché se tu gli spieghi il tuo prodotto servizio per filo e per segno ma lui non lo capisce ricordatevi ragazzi quando il cliente vi chiede, vi solleva un'obiezione quindi vi chiede lo sconto vi sollevano obiezioni diversa vi sta mentendo E quando dico vi sta mentendo, non vuol dire che volutamente dice le bugie. Semplicemente la sua percezione del mondo è la sua, non è la nostra. Se lui fosse come noi, come percezione, sarebbe noi, farebbe il nostro lavoro, avrebbe quindi la volontà di... anzi la possibilità di capire, ma allora non avrebbe bisogno di noi, si arrangerebbe, no? Quindi ditemi voi, come potremmo applicare questa risposta alle obiezioni nel vostro settore? Chi di voi pensa di avere il settore più difficile? Scrivetemi nei commenti chi di voi ha.

Il settore più difficile o il prodotto.

Più difficile o quali altre obiezioni voi vedete e vorreste che io potesse aiutarvi a rispondere. Vedete, il potere che avete adesso con me, cioè la possibilità più che potere, qual è? Mentre la maggior parte dei formatori, dei guru, e non sto qui a giudicarli se siano fuffa guru o no, non mi interessa, io guardo quello che faccio io, non ho il tempo di pensare agli altri. Però è naturale che ci sia un mercato nel mondo della formazione e della vendita denso di proposte. mentre solitamente voi potete ricevere un'offerta per poter comprare un corso che vi insegna a vendere o chiudere o a fare marketing e il corso è registrato perciò essendo registrato non avete modo di interagire Con me avete la possibilità in diretta di vedere come gestire l'obiezione. Perché? Perché questo l'ho imparato per 25 anni all'interno di un gruppo che mi ha insegnato a gestire le persone, capire come indurre le persone all'acquisto. Quindi, ragazzi, è il mio punto di forza, sono qui per aiutarvi. Tirate fuori le vostre obiezioni. io vendo barattoli dice Guglielmo Carvelli vendo barattoli e il cliente puntualmente chiede lo sconto ma nel B2B o nel B2C? Guglielmo fammi capire buongiorno Maruska ben trovata.

Maurizio Borrelli io sono un cliente quindi.

Guglielmo fammi capire sei nel B2C o nel B2B? perché se ti chiede lo sconto c'è un problema. Se puntualmente ti chiede lo sconto stai commettendo un errore nella trattativa di vendita. Cosa vuol dire stai commettendo un errore nella trattativa di vendita? Molto semplicemente quando vendo serramenti ROS 60 se il cliente arriva puntualmente a dopo che tu gli hai spiegato il prodotto, i salumi, i barattoli a chiederti lo sconto vuol dire che hai parlato troppo.

Del prodotto io insegno a chiudere un.

Appuntamento senza parlare del prodotto perché hai parlato troppo del prodotto? hai parlato talmente tanto che lui dice va bene dai insomma non ha capito quello che gli stai offrendo e dice va bene dai mi fai lo sconto Perciò c'è un problema da vedere alla radice. Io andrei a vedere piuttosto, dovrei valutare, magari potremmo farlo durante il webinar di questa sera alle 18, dove mostro specificamente come si fa. C'è una situazione legata alle fasi della vendita. Io spiego ad esempio questa sera come si fa a... Permettimi un attimo che cambio la visualizzazione qui perché facciamo così.

Potrei anche ok teniamo questa dicevo questa.

Sera mostrerò ad esempio come si fa a passare da venditore a closer cosa significa i prezzi sono medio alti non è un problema di prezzi assolutamente anzi Ha creato un procedente se chiede sempre lo sconto. Sì. Dunque. Vediamolo in questo modo. A tutti piace comprare. Tutti noi vogliamo comprare. Cioè noi andiamo in ferie per comprare. Seguitemi sul concetto. Cioè tutti noi andiamo in ferie per comprare. Perché vogliamo comprare. Però a nessuno piace che gli si venda. Nessuno vuole che gli si venda. perché ad esempio se noi andiamo al centro commerciale perché abbiamo necessità di comprare qualcosa al supermercato abbiamo le idee chiare su dove vogliamo andare su quale negozio frequentare cosa prendere se entriamo nel negozio e la commessa ci dice posso aiutarla no no no no no no guardo do solo un'occhiata ma come se tu sei lì perché eri interessato perché rispondi così Cosa c'entra questo con l'obiezione che mi hai sollevato? C'entra perché se il prodotto che offri sei tu a proporlo il cliente si sente legittimato ad essere più forte di te cioè se ti percepisce debole nel senso che percepisci che tu hai bisogno di vendere è chiaro che lui dice questo qua ha bisogno allora sfruttiamo il bisogno si tratta quindi di invertire ruolo come si fa questa sera e chiaramente non riesco perché abbiamo pochi minuti cioè in questa diretta riesco a gestire le cose ma questa sera alle 18 su obiezionizero.com spiego nello specifico come si fa a trasferirsi dalla situazione appunto di venditore che dà la sensazione di spingere a quello di closer che vede arrivare il cliente senza parlare di prodotto chiude lollispuppies nel b2b informatica spesso chiedo lo sconto ma applico le cose imparate nei tuoi.

Tiktok qua fantastico mi fa piacere mi.

Fa piacere ma alla fine si tratta appunto di La vendita non è una dote. Io per tanti anni, quando ero giovane, pensavo che la vendita fosse la caratteristica tipica di chi chiacchiera tanto. E io non sono un chiacchierone. Io sono la persona più silenziosa nel gruppo. Chi mi conosce sa che odio tirare l'attenzione, odio insistere. Io non sono del tipo... prendi in mano il telefono, fai mille chiamate, spingi, vai, chiudi... Odio quando mi chiamano, figuriamoci se devo insegnare a chiudere le trattative in quel modo, non funziona ragazzi. Vi scaricate di energia dopo poco tempo, non è una cosa sostenibile. Ho capito invece che la vendita è un sistema. Cosa vuol dire sistema? Vuol dire che come il cubo di Rubik, infatti uso il metodo Rubik, il cubo di lubic può rimanere irrisolto se io tento per conto mio di comporlo di mettere a posto le facce con i colori e io per anni avevo un cubo di lubic a casa che provavo ogni tanto quando avevo tempo niente da fare non riuscivo magari una faccia forse due quando su youtube ho scoperto che ci sono ragazzini che in pochi secondi occhi bendati lo risolvono perché dicevo sono forse dotati no applicano un sistema delle sequenze la vendita come noi la vediamo solitamente viene vista come qualcosa che deve essere spinto ma non può essere così perché se la gente vuole comprare.

Perché devo spingere piuttosto è un sistema.

Dove noi possiamo portare il cliente a voler comprare da noi in un appuntamento 1 non 5 10 1 chiudiamo come al prezzo più alto senza sconti come è possibile questa sera ad esempio mostro nel dettaglio cosa fare quindi se avete il desiderio di chiudere di più di eliminare le obiezioni, eliminare tutti i fastidi che solitamente arrivano appunto da sistemi che vi hanno insegnato ma che non funzionano. Iscrivetevi, partecipate gratuitamente al webinar e potrete quindi capire come si fa a chiudere le trattative. Vediamo quali altre obiezioni vi sollevano, quali sono le obiezioni più difficili per voi. Dunque, obiezioni difficili per voi? Se il cliente ti dice, guarda adesso non ho l'agenda sotto mano, ti faccio sapere quando possiamo risentirci. Non vede urgenza. Allora Cesare, quando il cliente fa questo, chiaramente noi possiamo rispondere dicendo, guarda certo, assolutamente, ma non possiamo mollare. Quando tu Molli chiudi gli dici guarda mi rendo conto che probabilmente adesso non hai tempo o altro ma mi interessa capire se tu vuoi risolvere questo problema non sono sicuro di ciò che vogliono quindi per rispondere a Cesare che dice il cliente dice guarda adesso non ho l'agenda sotto mano ti faccio sapere quando possiamo risentirci la risposta ideale è caro signor Rossi ma fammi capire questo problema lo vuoi risolvere oppure no perché eventualmente tu hai già la soluzione quindi non è un problema da risolvere è lui che deve darmi la risposta e dire no no lo voglio risolvere ma sì ma forse lo vuoi risolvere potete dirgli così forse lo vuoi risolvere fra sei mesi fra un anno siete voi che da questo punto lo allontanate e lui dirà no beh in realtà avrei bisogno di risolverlo il prima possibile che discorsi solo che adesso sono un po' incasinato ma guarda capisco che sei incasinato perché magari non facciamo così potrebbe essere due soluzioni una per quando pensi di avere l'agenda sotto mano oggi e lui ti dirà verso sera va bene non ti chiamo verso sera questa è una soluzione soluzione numero due guarda facciamo così io posso martedì o giovedì o alle 10 o alle 15 martedì dalle 10 giovedì alle 15 do io due alternative. Lui sa nella sua testa bene o male come è messo. Casomai la spostiamo. Fine, fatta, risolta. Però io devo capire se lui vuole risolvere il problema, perché se no la vede come una pressione. Cioè sono io il bisognoso. Se invece io mi allontano e dico ma vabbè capisco ma eventualmente questo problema per te non è una cosa da risolvere. No no voglio risolverlo. Sì ma magari vuoi farlo fra un anno. fra sei mesi allontanatelo il cliente dirà no no lo voglio risolvere adesso va bene però se non hai l'agenda sotto mano e va bene ascolta dammi due alternative allora martedì alle 10 giovedì alle.

15 fatta chiuso dunque c'erano dei commenti.

Qui io però l'offerta e capitolato tecnico sono sempre costretto a proporlo me lo faccio solo dopo aver chiuso sì sì giusto giusto non sono sicuro di ciò che vogliono assolutamente sì chiedo scusa ragazzi per la tosse è vero che non sanno quello che vogliono più che altro vedete ognuno di noi è bombardato di problemi ogni giorno abbiamo urgenze da gestire c'è non so nel collettivo è perché clienti che non pagano problema con un fornitore problemi legali problemi con il partner con i figli qualcuno si è fatto male tra i dipendenti problemi di burocrazia ci sono tante cose quindi la gente tende a dimenticarsi delle priorità e noi dobbiamo capire una cosa dico sempre questo siccome io non spingo la vendita cioè.

È il cliente che compra dovete capire che lui si avvicina se non si.

Sente pressato ma al contempo se vede che io ho capito il problema se voi vi limitate a presentare il vostro prodotto e servizio il cliente non compra.

Non compra cosa deve capire il cliente.

Deve capire che ho ascoltato e mi rendo conto del suo problema per cui se lui si sente compreso per il suo problema a questo punto non sarà più una vendita spinta ma mi vedrà come una persona che vuole ascolto attivo esatto che vuole contribuire alla sua soluzione.

Fine è questo il segreto se noi.

Facciamo questo manifestiamo sincero interesse capiamo effettivamente qual è il problema potremmo anche dirgli guarda che io non sono in grado di aiutarti se voi dite non posso aiutarti perché tu non puoi comprare da me lui dirà ma come come non puoi aiutarmi se tu mi dici che puoi fare questo sì però tu hai un problema che è diverso ma non ti preoccupare che caso mai vedo di risolverlo io ecco ma io devo avere sempre chiaro se posso effettivamente aiutarlo se io non posso aiutarlo ragazzi non si vende non si vende se invece io mi rendo conto che il mio prodotto e servizio lo aiuta ho il dovere morale di vendergli E il cliente farà una cosa, mi ringrazierà. Come farà a ringraziarmi? Vediamo se lo capite. Chi di voi sa come può il cliente ringraziarci quando lo abbiamo aiutato a risolvere un problema? Referenze e rinnovo. No. Acquista per riconoscenza. Bravissimo. Ci dà dei soldi. I soldi sono il certificato del dire grazie, mi hai aiutato. Poi è vero, ci compra ancora, ci dà referenze. Bravissimo. Pagando le fatture. Esatto, è così. I soldi sono il certificato del dire grazie. Grazie. A quale obiezione vorreste che domani dessi priorità? io ne ho una in testa che.

È non ho tempo ok.

Allora ragazzi domani vediamo come si fa a rispondere al non ho tempo oppure non è un buon momento oppure adesso non ho.

Tempo vi ricordo gli eventi che sono dunque che sono che sono che sono.

Allora se volete scaricarvi la guida per superare le obiezioni potete andare su www.chiuditutto.com ci devo pensare lo faremo allora domani facciamo non ho tempo e lunedì facciamo ci devo pensare Rocco quindi ricordami lunedì alle 12 30 facciamo ci devo pensare domani vediamo non ho tempo quando chiamate il cliente vi dice guarda adesso non ho tempo se volete scaricarvi la guida per le obiezioni andate su www.chiuditutto.com poi questa sera il webinar dove mostro come eliminare le obiezioni per sempre dalla vendita alle ore 18 45 minuti in diretta su zoom dovete registrare per poter essere presenti dovete registrarvi andate su www.obiezionizero.com trovate comunque il link su tiktok nel mio profilo e il corso di tre giorni dove mostro il protocollo segreto della vendita automatica, dove mostro come vendere con l'intelligenza artificiale e guadagnare un sacco di tempo. Per me è come sempre stato un piacere essere con voi quest'oggi, quindi essere stato presente, aver visto i vostri commenti, la vostra... Vendimi questa penna, sì! C'è un mio video su YouTube in cui mostro come si fa a Tommaso. quindi vedere la vostra interazione e la vostra presenza mi fa mi onora mi fa molto piacere quindi sono felice domani ci vediamo stessa ora 12 e 30 fino alle 13 la vendita infallibile con ci penso quindi la domanda è ci penso questa sera per chi vuole capire come eliminare le obiezioni gratuitamente obiezionizero.com per oggi è tutto ragazzi alla prossima.