Il cliente dice: Puoi lavorare gratis?

Come rispondere al cliente che ti dice posso avere la tua merce gratis o magari ti pago solo sul risultato? Oppure l'obiezione dove il cliente ti dice sai quello che tu mi stai offrendo la tua concorrenza me lo offre gratis perché dovrei pagarti? Ciao, sono Corrado Fontana, sono lo specialista numero uno in Italia nel mondo della ticket closing, quindi la vendita al prezzo più alto possibile, senza sconti e facendoti pagare in anticipo, e oggi voglio rivelarti attraverso questo video come appunto rispondere a questo tipo di obiezioni. Il gratis è molto allettante e ti mostrerò appunto come rispondere all'obiezione del cliente che ti dice posso avere gratis il tuo lavoro perché se sei convinto di quello che tu proponi, la qualità del tuo prodotto, del tuo servizio, beh, fallo gratis e poi ti pagherò sul risultato. e a me è accreditato molto spesso, soprattutto quando sei all'inizio e nessuno ti conosce, e anche all'obiezione, beh, la concorrenza mi offre quello che tu mi offri, anziché a pagamento, gratuitamente perché dovrei pagarti. Come rispondere a queste obiezioni? Allora, il gratis chiaramente è un'arma strategica. Andiamo a riflettere un attimo su questo. Alle persone piace il gratis perché le persone vogliono le cose comode, vogliono le cose facili, accessibili. e chiaramente il gratis è spesso utilizzato anche nelle vetrine, nelle promozioni, perché si ha l'idea quindi che non devo spendere nulla per avere quella cosa. In questo video ti rivelo, attraverso degli esempi, come usare la finezza, la raffinatezza, l'eleganza per rispondere al cliente, magari con un pizzico di sarcasmo. Però l'obiettivo non è quello di essere rigidi, ma è quello di portare a casa il cliente facendo pensare il cliente, cioè anziché essere rigidi nel dire sì, no, o dovete giustificare a livello tecnico sulla costruzione del prodotto, lasciamo stare, è troppo difficile, facciamo le cose facili. Primo esempio che potremmo fare al cliente. Caro cliente, supponi domani di volerti comprare un Porsche, un'auto prestigiosa, un'auto sportiva, e vai e ti recchi presso il concessionario Porsche, entri nel salone e al venditore dici voglio quel Porsche lì, mi piace, me lo porta a casa, però guarda che non lo pago, cioè io lo porto a casa, lo provo per un mesetto, se mi trovo bene poi vengo qui e ti trago i soldi. Ora, secondo te è una cosa fattibile? No, ovvio che no. Perché? Parliamo di un Porsche, parliamo di un'auto, è impossibile che qualcuno ti dia un'auto gratis che io... ah, ok, bene. In questo modo tu gli stai già facendo capire, capire da solo, che il gratis non è possibile se vogliamo ottenere qualcosa soprattutto di qualità elevata. Secondo esempio. Puoi usarli in abbinata, puoi usarli singolarmente. Caro cliente, supponi di essere il gestore di un ristorante. Supponi che è un ristorante tuo. Ti è mai capitato di mangiare in un ristorante? Beh sì, ovvio che mi è capitato di mangiare in un ristorante, ti dirà il cliente. Perfetto. Supponi di essere il gestore, di avere una coppia di clienti che entra. e che ti dice noi vorremmo cenare qui questa sera, c'è posto? Sì sì c'è posto, guardi però che noi desideriamo mangiare ma non paghiamo perché vorremmo capire come sarà la digestione, vorremmo capire come andrà la notte, vorremmo capire domani mattina come sarà il processo di digestione, ok? Come considereresti questi clienti? Beh sono dei cretini, bravo Ecco, questi sono sistemi per poter far pensare il tuo cliente con sarcasmo, con raffinatezza, senza dire no e basta, non si può fare, oppure sì. È un modo elegante per togliere l'obiezione e fare in modo che lui si renda conto che se qualcuno nel tuo settore si offre gratis, effettivamente non ha la qualità che propone o c'è un'altra strategia, cioè prenderà i soldi da qualche altra parte o non fornisce quello che prometta di fornire, quindi una speculazione. Come vedi è un sistema di vendita, quello che io insegno, che è completamente diverso rispetto alla vendita tradizionale, la vendita degli improvvisati, quella degli agenti di commercio che oggi non funziona più. Gli agenti di commercio sono morti in una categoria morta che non può funzionare e chiaramente non è la qualità del prodotto che fa la vendita, bensì è la strategia che permette a te di negoziare con il cliente le migliori condizioni, per entrambi chiaramente. perché la vendita ai ticket significa vendere a prezzo più alto possibile per soddisfare il cliente, per soddisfare te. Quello che io insegno non è imparare a memoria dei testi, ma saper negoziare per chiudere in un appuntamento alla vendita e facendoti pagare prima. Perché? Perché hai le competenze, attraverso il mio sistema, per essere sicuro di quello che fai, per avere la sicurezza di poter concludere la vendita nelle migliori condizioni. Se vuoi sapere come funziona la vendita ai ticket, puoi iscriverti ad un webinar, trovi il link sotto o sopra, a seconda di dove stai guardando questo video, dove puoi capire effettivamente come si fa ad essere un venditore ai ticket, come si può diventare un venditore ai ticket e quindi in questo webinar ti mostrerò quali sono i passaggi che devi mettere in atto per poter trasformare i tuoi risultati di vendita, quindi cambiare la tua condizione da vendite povere con pagamenti direzionati a vendite molto elevate in termini di quantità, in termini di volume anche monetario e anche facendoti pagare prima, quindi con una risoluzione economica importante. Se invece sei solo curioso di capire come funziona la vendita ai ticket, se vuoi conoscermi meglio, ho un sacco di altri video che pubblicate o che pubblicherò sulla materia della vendita ai ticket, sulla gestione delle negoziazioni sulle strategie di marketing quindi poi iscrivetevi al mio canale e continuare a seguirmi.