Corrado Fontana argues promotional gadgets should be useful items like pens, sold as part of a package rather than given free. He shares how his father sold salt in the 1980s with such thin margins that customers expected freebies instead of paying for quality promotional items.
Cioè dovete fare un gadget. Tanto pensate a qualcuno che possa darvi qualcosa di diverso ma utile. Utile. La penna è sempre utile. Ma la paghi. Non te la regalo. Block notice. Lo paghi. È chiaro che il cliente non gli dico guarda mi devi dare 2 euro per la penna. No. Compri un pacchetto. Ricevi il gadget. Più è inaspettato perché il cliente si aspetta il gadget. Mi ricordo mio papà vendeva sale. E allora negli anni 80 anche lui aveva dei gadget. Ma il sale era un prodotto povero per cui i gadget non potevano essere qualcosa che richiedeva un grande investimento. e le marginalità robuste sono basse nel sale. C'erano clienti che non compravano il sale e gli dicevano non è mica un omaggio per me? Mio papà rispondeva ma non siamo mica a maggio adesso?
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
