Corrado Fontana argues that remote salespeople calling internet leads can't build real relationships because they don't know their customers. He says salaried salespeople focus only on closing deals, not on the connection that matters for long-term success.
Ma se tu vuoi un'azienda a lungo termine, è fondamentale la cultura. Tutte le aziende più grandi del mondo sono quelle che hanno creato una cultura solida. Ora immaginati di avere questo venditore a distanza che chiama dei lead che hanno richiesto informazioni tramite internet e cerca di convincere il cliente a comprare. Perché se non conosci a fondo il cliente non puoi creare una relazione. Il suo obiettivo non è creare una relazione. Ricordi che il venditore di stanza non ha l'obiettivo di creare una relazione. L'obiettivo del venditore di stanza, che lavora per una società, per una cooperativa, per varie forme giuridiche, il suo obiettivo è o chiudi o muori. Perché? Perché li ho visti, ho lavorato assieme a loro.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
