Il segreto dei grandi brand: come fidelizzare i clienti e aumentare i profitti

Il segreto dei grandi brand per aumentare i profitti. Ciao sono Corrado Fontana il re del B2B. Oggi in diretta come tutti i giorni dalle 12.30 alle 13.00 condivido strategie per le aziende che lavorano nel mondo del B2B per fornire soluzioni che permettono di aumentare il fatturato, aumentare i margini, ridurre i tempi di vendita fornendo appunto soluzioni che possono aiutare il loro reparto commerciale a superare o più obiezioni, chiudere più trattative, farlo in meno tempo. Oggi vediamo qual è il segreto dei grandi brand per fare che cosa? Per fidelizzare i clienti e aumentare i profitti. Secondo molti i veri soldi si fanno trovando nuovi clienti. In realtà questo è sbagliato. I veri soldi si fanno vendendo ai clienti che si hanno già. Un cliente può diventare questo è un segreto che ti sto rivelando, un cliente può diventare 10 volte più prezioso, valere 10 volte di più o essere un peso per la tua azienda, dipende da tutto da come tu gestisci le relazioni con lui. Chi non investe nelle relazioni con i clienti quindi chi non sa sfruttare il cliente per creare un rapporto solido che possa durare nel tempo è destinato a fallire. Hai mai avuto un cliente che ti ha detto ci penso oppure non è il momento oppure ci sentiamo più avanti oppure questa non è la condizione giusta non abbiamo il budget per? Ebbene stai bruciando non una singola trattativa quindi non stai perdendo una singola trattativa ma stai perdendo una relazione che ti può durare anni e ti può permettere di far crescere la tua azienda. Oggi rivelerò il segreto di Ferrero per fidelizzare i clienti. Qual è il ragionamento che fa Ferrero? Qual è il segreto che nessuno ti ha mai insegnato, che non viene insegnato a scuola? Non c'è nessun insegnante che te lo spiega, non c'è nessun direttore marketing che lo spiega, non c'è nessuno di nessuno se non il sottoscritto. E oggi ti mostrerò come questo può aiutarti a fatturare di più, a vendere di più. Scrivi nei commenti che cosa utilizzi tu per consolidare le relazioni con i clienti, oppure se vendi una tantum, quindi una volta che il cliente ha venduto, arrivederci. Se sei in un business dove tu non crei relazioni con i clienti, non mantieni il cliente per tempo, hai un problema. Hai un business che non è destinato a durare e quindi sei in pericolo per te stesso, per la tua azienda, per le persone che lavorano con te. Parliamo di relazioni. Relazioni significa fare in modo che il cliente possa rimanere a lungo con te. Quanto a lungo? Il più possibile. Perché? Perché mentre solitamente si crede che il profitto si debba fare su singola vendita, non a caso i negozianti, gli artigiani, le aziende metameccaniche, i produttori, quindi i manufattorieri, i produttori, fanno preventivi calcolando il pezzo, cosa mi costa, quanto mi costa il materiale, quanto mi costa il personale, quanto aggiungiamo di ricarico e lì si definisce il prezzo. Le grandi aziende non ragionano così. e vi rivelerò che cosa fanno le grandi aziende. Vi racconto una storia, la storia personale. Io per nove anni ho fatto il progettista, ero un perito meccanico, sono ancora un perito meccanico laureando in filosofia, ma l'esperienza perito meccanico all'interno di una grossa azienda, una azienda famosa, quindi un nome spendibile a livello internazionale. Ebbene, in quell'azienda, ancora oggi, che cosa si fa? Si calcolano i prezzi costantemente in questo modo. Il prodotto mi costa 10, bene, ricarico sul costo del prodotto una percentuale fissa, che hanno inventato loro naturalmente, per avere il prezzo di vendita. Il cliente lo vuole, non lo vuole, questo è il prezzo. Questo modo di ragionare è corretto? No, non è corretto. Se noi vogliamo che l'azienda possa crescere, non a caso questa azienda ha avuto dei momenti di crisi pesanti e non ha ancora riuscita a ripartire alla grande, dobbiamo ragionare non più sul singolo profitto ma sul lifetime value, cioè il valore del cliente nel tempo. Per riuscire a comprendere questo Ferrero è di grande lezione, non a caso Michele Ferrero, l'uomo più ricco in Italia, ci sarà un motivo, no? Quindi è una società che fattura, che fa utile, fa profitto, perché sa ragionare, quindi sa portare avanti una metodologia corretta. Ma non solo Ferrero, Apple, se pensiamo a McDonald's, se pensiamo a Barilla, tutti i grandi brand sono grandi, non per la qualità intrinseca del prodotto, ma per la strategia di marketing che si vuole utilizzare. ricordati sempre vince chi è disposto a spendere di più nel promuoversi e questo uno potrebbe dire ma cosa c'entra questo con il lifetime value adesso te lo spiego ricordati però che vince nel mercato chi è disposto a spendere di più per molti spendere di più significa spendere dei soldi in pubblicità spendere dei soldi nel prodotto no no no no vi faccio un esempio Ferrero nel 2023 ha investito 200 milioni di euro in Italia, solo in Italia, nella pubblicità. Già qua dovresti capire una cosa. Se io voglio avere dei clienti che rimangono con me nel tempo, non devo pensare che il cliente arrivi perché sono bravo. No. il lavoriamo bene poi i clienti capiranno e arriveranno aspettiamo il passaparola è una cagata è una cagata se vuoi crescere deve costantemente promuoverti devi costantemente essere nella mente del tuo cliente devi costantemente essere presente quindi se un'azienda la prima in italia mi investe 200 milioni di euro solo in italia in pubblicità c'è un motivo se togliamo la pubblicità non è più la prima azienda quindi se tu vuoi prendere già una lezione dalla grande azienda per fare profitti devi investire in promozione pubblicità pubblicità non è solo tv radio facebook ads promozione è parlare di te e ma io non me lo sento sai perché l'obiezione che sento spesso no ma io preferisco avere il giusto avere i clienti che mi scegliono cagate sei destinato a chiudere non puoi pensare di andare avanti o andare indietro o restare fermo vai o avanti o indietro appunto non puoi stare fermo Ferrari investe 200 milioni per promuoversi. Promuovere che cosa? Nutella, le merendine, l'estate, vari prodotti, perché sappiamo che è un'azienda che ha multistagionalità, cioè quando la cioccolata d'estate non c'è ci sono le bevande, ci sono i gelati, quindi ci sono pensiero diversificato per fare in modo che tutto l'anno posso dare profitti. Ma supponiamo che Ferrero possa vendere solo Nutella. Mi serve i fini dell'esempio. Faccio un esempio adesso molto chiarificatore per far capire che pensare al profitto nella singola vendita è un errore per te e ti danneggia. Devi ragionare in termini di lifetime value. Perché dicevo all'inizio di questo video i clienti fedeli valgono più di quelli nuovi? Perché acquisire un cliente, vi ho detto prima, chi è disposto a spendere di più vince. Acquisire un cliente mi costa molto di più di avere un cliente già esistente a cui rivendere. Molto di più. E adesso spieghiamo l'esempio. Ferrari investe 200 milioni nel 2023. Supponiamo che raggiunga un terzo della popolazione italiana. 60 milioni, quindi 20 milioni. Se noi facciamo i 200 milioni diviso 20 milioni di italiani, infuori che investe 10 euro a testa per farsi conoscere, per ricordare che esiste. 20 milioni, quindi un terzo della popolazione, quindi investe 10 euro a persona. Ferrero, Michele Ferrero, tira fuori 10 euro a persona per portare a casa il cliente. Quindi un cliente nuovo gli costa 10 euro. Ok. Gli costa 10 euro, questo cliente nuovo va a comprarsi la Nutella, Ora, quanti vasetti di Nutella deve vendere Ferrero per andare al punto di pareggio, breakeven, cioè ripagarsi quei 10 euro? E quando comincerà a fare profitto? Un vasetto di Nutella costa 4,50 euro, grosso modo. Bene. Quando vende un vasetto ha fatto profitto? No. Quando ne ha venduti due? Nemmeno. Perché nei €4,50 dobbiamo pensare che c'è il margine per il distributore che vende, non so, il supermercato che vende il barattolo. Poi c'è, nei €4,50 c'è il costo della materia prima, il costo del barattolo, il costo dell'infrastruttura, il costo di tutto, i margini sono veramente risicati. Ma adesso non vogliamo fare una lezione di economia aziendale. Facciamo un'ipotesi a livello molto rustico e pratico, perché io sono molto pratico, facendo capire il concetto che mi interessa farvi capire che è il costo di acquisizione cliente. Supponiamo che 4,50€ sia uno profitto puro, che non ci siano costi, quindi ogni volta che vende 4,50€ di vasetto porta a casa 4,50€. In questo caso allora Ferrero prima di andare a ripagarsi 10€ dovrebbe vendere 2,50€-3€. comincerebbe a fare profitto dal quarto vasetto, cioè comincerebbe a guadagnare dal quarto vasetto. Ma non è che tu vai a prenderti Nutella e ne prendi quattro in un colpo, ne prendi uno che magari dura una settimana, ne prendi uno che dura magari un mese, dipende, io non compro Nutella perché non mi piace, ma l'idea è che prima di avere profitto devo essere disposto a spendere e a pazientare che il cliente ritorni e comincio a guadagnare dopo. Questa è l'idea del Lifetime Value. Quanto a lungo me lo tengo il cliente affinché possa aiutarmi a fare profitto? Devo ragionare in termini di lungo termine. Non a caso Ferrero cosa fa? Coltiva i suoi clienti da quando sono bambini con le merendine. Poi via via che crescono, le merendine possono essere la Nutella per sempre perché piace a tutti, le bevande estive che possono piacere a tutti, quindi per sempre avrà ripagato i costi e comincia a profittare, a fare profitto. Tu nella tua azienda come stai ragionando? Scrivilo nei commenti. La maggior parte delle aziende non ragiona così. Quando vi dico chi è disposto a spendere di più è chi vince. Cioè chi ha maggiore cassa e resistenza nei periodi in cui non fa profitto è colui che vince. Non ragiono nel prendo il cliente, lo trotto come un hamburger, me lo mangio tutto in un colpo, poi lo butto via, perché l'ho spremuto tutto quanto. Devo ragionare in termini di lungo termine. L'errore della maggioranza delle aziende è investire tanti soldi in pubblicità, lead generation ad esempio, ma trascurare i clienti che hanno già in rubrica. Questa è la cazzata più grande. perché si ragiona sempre su nuovi clienti nuovi clienti nuovi clienti è quello che mi chiedono le persone dammi la possibilità di trovare nuovi clienti ma scusa è come il ristorante se io prenessi un ristorante e gli portassi mille nuovi clienti che tipo di qualità potrebbe erogare nella sua clientela? Comincerebbe a scarseggiare la qualità perché non avrebbe il tempo di seguirli tutti. Farebbe meglio a crearsi un flusso di clienti costanti, fedelizzati, storici e potrebbe mantenersi in vita e stare bene senza creare nuovi clienti. Per assurdo. Se pensi che il marketing significa acquisire nuovi clienti sappi che stai buttando via il tuo denaro. Matteo dice giustamente l'esempio lampante McDonald che investe tantissimo per far contenti i bambini che un giorno diventeranno adulti già fidelizzati. Sì e non solo, porteranno i loro figli. il ragionamento è proprio quello del lungo termine un altro esempio disney disney ragazzi ci conquista con i cartoni animati da bambini poi i cartoni animati diventano di giocattoli poi i giocattoli possono diventare dei gadget poi arrivi ad intimissimi ti compri le montagne di topolino sottoscritto Quindi più spremi il cliente nel tempo, spremi la parola ragiona su cosa potresti portare a casa nel tempo da quel cliente, più fai cassa e più sei disposto ad aspettare, quindi più sei disposto ad investire, più sei disposto a spendere, più la tua azienda potrà crescere e prosperare. Come si fa? a fare in modo che il cliente diventi io adesso ho fatto un esempio pratico parlando di un prodotto però ognuno dirà nella mia azienda cosa posso fare ecco come si fa a trasformare un cliente in un fan sfegatato della tua azienda perché il segreto è questo farlo trasformare da cliente che consuma una volta a persona fidelizzata Cioè un fan che qualsiasi cosa fai per lui è oro colato. Se domani mattina Vasco Rossi butta fuori il nuovo album, i fan di Vasco Rossi che si sono tatuati il nome Vasco sul braccio, sulla gamba o sul petto, lo comprano senza pensare se saranno belle canzoni oppure no. È un esempio. Ora ci sono tre cose da fare. La prima Quando tu hai venduto devi ragionare con il cliente in termini di post vendita. Quindi devi continuare a coltivare il tuo cliente attraverso un follow up efficace. Su YouTube ho creato dei video dove parlo di come si può creare un follow up efficace. Secondo metodo, l'effetto wow. L'effetto wow è fare in modo che la sua esperienza di acquisto possa essere memorabile. Cioè lui possa parlare di te costantemente nel dire wow, wow. Perché? Perché la sua percezione è sempre legata all'emotività, non è legata alla razionalità del prodotto o servizio che tu gli dai. Terza cosa, deve sentirsi parte di qualcosa di esclusivo. Quindi deve essere parte di un gruppo, parte... non so, l'Harley Davidson non è una moto, è uno status. Se tu compri, un esempio, Ducati, hai una moto performante, ma sicuramente ma non sarà mai Harley Davidson. Se tu entri nel concessionario Harley Davidson, io sono un fan di Harley Davidson, Harley Davidson trovi l'accessoristica non solo per le moto, trovi l'accessoristica per la cucina di casa, le t-shirt, i costumi, l'abbigliamento intimo, cioè diventa parte integrante di qualcosa. cioè Harley Davidson è Harley Davidson e allora ci saranno poi quelli che criticano le moto dicendo no guarda che il Panamerica non è la moto non è un Harley ragazzi cazzate diventa un gruppo una coesione cioè l'harleyista è l'harleyista non è il coglione che fa con il motard le curve le gare in montagna che ne vedo tutti i giorni non è quello quello non è un motociclista è un motociclista da sfigato e gli sfigati ragazzi lasciamoli perdere Pensiamo ad Apple. Apple cosa fa? Apple ti prende, ti invoglia a prendere l'iPhone, poi quando tu hai l'iPhone ti prende gli iPods. Quando hai l'iPod e sei l'iPhone dici beh, lavorare meglio con un MacBook sarebbe meglio. Quindi prendi il MacBook. Poi ti prendi l'Apple TV. Poi magari ti compri qualche altro accessorio. Perché? O il tablet, l'iPad quindi. ecco che allora nel tempo tu diventerai fan perchè diventi fan? perchè è una qualità poi l'esperienza Apple è facile da usare è comodo ti lascia fare tutto è sicuro non devo star lì ogni volta che accendo il Mac è sempre acceso non devo pensare di dover riavviare il pc avere l'antivirus che parte che si blocca che mi fa gli aggiornamenti che gratta come se stessi grattando il formaggio ma è completamente diversa quindi se tuo cliente non si sente importante domani sarà già con la concorrenza, ricordatelo. Quindi il tuo compito è renderlo impaziente di stare con te. Ci sono cinque trigger psicologici che ti permettono di creare lifetime value. Quali sono? Reciprocità. Cialdini lo insegna. Se tu dai valore, il cliente gli cambia con valore. Mi spiego. Se ci scambiamo 10 euro con 10 euro, io ti do 10 euro, tu mi dai 10 euro. Ci stiamo scambiando valore? No. La transazione di vendita è così, no? Tu mi dai qualcosa che vale 10 euro, io ti do 10 euro per averla. Se però tu mi dai 10 euro, io te ne do 20. Cosa accade? Io ti do più di quello che tu stai pagando. Valore? Il cliente gli paga con valore. Quindi il cliente, la prossima volta che io gli vendo, gli chiedo, dammi 20 euro. Lui dice, cavolo, ci troviamo nella 40. Facciamo subito il cambio. Seconda cosa, devi creare un club, una comunità. Le persone vogliono sentirsi parte di qualcosa di più grande di loro. Esempio SpaceX, Elon Musk ha rubato i dipendenti a NASA convincendoli di che cosa che con lui sarebbero stati meglio perché c'era un progetto esclusivo 3 anticipazione se il cliente sa che ci sarà qualcosa di speciale pensa all'hype che viene fatto per presentare il nuovo iphone 24 nel senso che la ventiquattresima edizione adesso non so siamo 16 17 non lo so versione allora lui dice aspetta che corrado mi sta anticipando qualcosa rimango con lui esclusività clienti più fedelizzati hanno la possibilità di avere in anteprima qualcosa o solo qualcosa legato a loro e quindi dire faccio parte di qualcosa di esclusivo e il follow up strategico quindi fai in modo di tenere il cliente attivo di seguirlo di continuare a farlo stare bene continuare a dargli la possibilità di essere parte di qualcosa affinché possa rimanere caldo rimanere con te quindi tre azioni pratiche da mettere in atto subito domani mattina o oggi stesso 1 follow up ragiona sulle email email post vendita email di ringraziamento non solo l'email la tua opinione importante per noi ragazzi No, siamo sicuri che do suggerimenti sull'utilizzo del prodotto, presento casi studio, presento opportunità di ampliamento, di cross-selling. Ho fatto un video in cui mostro la differenza tra upselling e cross-selling, come siano importanti per fidelizzare meglio i clienti. strategie di upsell senza sembrare invadente quindi ad esempio parlargli di funzioni nascoste o meglio funzioni che sono disponibili sono nella versione premium di quello che tu gli hai venduto e come creare un sistema di referral potente cioè se lui ti porta altri clienti lui viene premiato come delle membership, dei punti, dei soldi lo vedi tu, delle esperienze, le esperienze Il cliente deve sentire che senza di te si sta perdendo qualcosa, cioè l'arleista non va a prendersi una Honda. Io sono a Bassano del Grappa, Bassano del Grappa c'è il venditore Honda Penso Primo in Italia che è Tottene. Tottene è il primo in Italia come volumi Honda, presumo sia così almeno, però se tu entri la Tottene l'esperienza di vendita fa schifo. Ma fa schifo. Se entri in Harley Davidson è tutta un'altra cosa. Perché? Perché questo concessionario, il primo che ho menzionato Tottenham, tu entri e sei un numero. Uno dei tanti. Ci sono prodotti cinesi, ci sono prodotti a basso prezzo. C'è di tutto perché la gamma è proprio... prendi quello che vuoi, giubbetti, caschi, moto da prezzo. L'Harley Davidson, no? a parte i prezzi che sono completamente diversi. Quindi l'harleyista che entra, entra per lo status e credimi che l'harleyista non è sempre un imprenditore. Ma è un ambiente diverso, sei curato, sei seguito, sei seguito nella personalizzazione perché quando fai il preventivo della tua Harley non ti limiti a fare il preventivo della moto, cioè vieni immerso in un mondo di accessori che ti rendono unico ed esclusivo, cioè tu hai un pezzo unico. ma il modo stesso in cui è allestito il locale. Cosa fare per poter cominciare a lavorare su Lifetime Value? Fai oggi stesso una cosa. Uno, scrivi su un foglio di carta i 5 migliori clienti che hai e chiediti in che modo puoi migliorare la loro esperienza di acquisto, aiutarli a risolvere problemi nel lungo termine, quindi capire quali sono i problemi e come puoi aiutarli nel lungo termine, fai modo di seguirli nel posto vendita in maniera curata per tenerli caldi, ragiona sul referral quindi su come poterli premiare se ti portano altri, farli diventare dei fan della tua attività. Quali sono le vostre domande ragazzi oggi? Scrivetemele nei commenti. Bravissimo, Joavi dice tutti si preoccupano di procacciare nuovi clienti ma nessuno si occupa dei loro già clienti. Assolutamente vero, assolutamente vero. Maruska questo per chi ha clienti finali ma chi sta in mezzo alla filiera non ho capito la domanda Maruska se per favore mi aiuti a me la spieghi magari posso aiutarti vale per tutti comunque ragazzi vale per tutti vale per tutti se tu non sei in grado di ragionare nel lungo termine ad esempio chi lavora con me cioè gli studenti miei hanno una base di inizio dove insegno a vendere i ticket. Ma cosa succede? Quando tu cominci a vendere e saper chiudere, si genera inevitabilmente la necessità di sviluppare, siccome l'azienda cresce, cioè cresce il flusso di cassa, tu vuoi investire, l'azienda sta crescendo, hai bisogno di competenze per fare che cosa? Per gestire il personale, selezionare le persone, motivare le persone, motivare il team di vendita e anche gli altri dipendenti, gestire la fiscalità, gestire le finanze, e lì c'è un circolo ristretto di studenti che si chiama inner circle dove possono entrare coloro che hanno certe caratteristiche, certe caratteristiche imprenditoriali perché devono avere dimensioni di un certo tipo e lì dentro allora io do contenuti esclusivi che non sono accessibili per i primi cioè se tu domani mattina mi dici voglio entrare nell'inner circle, no. Uno, devi avere le caratteristiche imprenditoriali. Due, scelgo se hai le caratteristiche per una persona Perché lì dentro ci sono qualità che vanno preservate. I contenuti sono estremamente esclusivi. I corsi che tengo lì dentro non sono in vendita, non sono nel pubblico. Quindi uno che esce dal Inner Circle non trova più quei corsi, non trova più quei contenuti, perché in giro non ci sono. Allora Maruska dice l'azienda per cui lavoro fa un semilaborato che poi va ad essere finito in un'altra ditta. Sì assolutamente perché non vendi il semilaborato, vendi un servizio. Ragiono in termini di quel servizio come potrei renderlo continuativo? Poi chiaramente dipende dalla volontà dell'imprenditore a ragionare così. Se tu sei una parte dell'azienda hai un potere limitato. quindi puoi vendere il tuo servizio al cliente di assistenza cioè aiutarlo a sviluppare altre cose capire quali sono i suoi problemi se la mia azienda mandante mi permette di soddisfare solo un problema devo trovare delle soluzioni per soddisfare altri problemi Gabriele io ho cominciato ho fatto il perito meccanico perito meccanico progettista progettista Mi sono trovato con il culo per terra e ho iniziato a vendere, non sapevo vendere. Puoi trovare la mia storia su YouTube dove racconto la mia storia personale. Nella vendita ho studiato, ho cominciato a studiare, ho seguito altri, mi sono stato affiancato, ho pagato formatori, sto pagando formatori. quindi si impara perché si fa quindi e tutti i giorni sono nell'attività imprenditoriale con voi quindi sono in italia non sono dubai per dire che sono nel territorio affronto i problemi come gli altri pago le tasse in italia e vi dicendo allora ma Matteo dice quali argomenti si potrebbero trattare per massimizzare la fidelizzazione Allora parti sempre Matteo dai problemi che hanno i clienti, quindi se tu vuoi fidelizzare un cliente lui deve fidarsi di te. Il cliente compra da te non per quello che gli dai, ma per chi sei. Cioè chi viene da me? Non viene da me perché dice mi serve uno che mi faccia un corso di vendita. Io non faccio corsi di vendita innanzitutto. Sono Corrado Fontana, sono l'unico al mondo a chiamarci Corrado Fontana con questa faccia, perché ci sono altri omonimi ma non hanno la mia faccia. E la mia storia mi rende unico, la mia esperienza passata nel mondo dei testimoni di Geova, da come ho preso quel mondo, le tecniche di vendita, le ho applicate nel mondo della vendita. Quindi tu avrai sicuramente i clienti che vengono a te per quello che sei. A questo punto ti siedi con loro e gli dici, siccome io voglio aiutarti, quali sono i problemi che stai affrontando? Gli fai un questionario. Quali sono le difficoltà che ti stanno impedendo di Fai un questionario, raccogli le risposte, capisci cosa puoi fare per aiutarli. Non ho capito la tua affermazione Pino. Il signor Ferraro mira il cliente, ma chi gli fa le etichette della Nutella? Sicuramente sarà un'azienda sua. Sicuramente sarà un'azienda sua. Domani vedremo Vendere senza sembrare di venditori come riuscire a chiudere trattative al prezzo più alto nel mondo del B2B. Tutti i giorni in diretta ragazzi condivido strategie per la vendita B2B ma non vendita solo vendita. Sviluppo, fatturato, margini, profitti. Se tu hai un'azienda e hai la possibilità, il desiderio di crescere, ti mostro come si fa ad avere più fatturato, più margini, accorciare i tempi di chiusura. E puoi fare due cose adesso. Uno, puoi iscriverti al mio webinar che terrò il 26 febbraio, B2B Dominator, dove mostro come far crescere la propria azienda e scalare il mercato. per iscriverti puoi trovare il link sotto o sopra questo video perché sono in simultanea sulle varie piattaforme adesso tu mi stai vedendo su tiktok magari su youtube su linkedin su facebook non lo so sotto o sopra trovi il link per iscriverti b2b dominator è un webinar al cui puoi partecipare fino ad esaurimento posti ci sono ancora una decina di posti liberi quindi chi vuole può se vuoi puoi iscriverti ti raccomando di farlo Oppure, seconda cosa, magari ti senti più pronto, dici no io Corrado vorrei avere già una strategia in mano, non voglio perdere tempo, vorrei poter far partire la mia azienda perché sono in una situazione in cui ho bisogno e devo farla partire. ti fissi un appuntamento con me, valutiamo se è possibile, se c'è disponibilità, perché l'agenda adesso non ce l'ho sotto controllo in questo momento, ma chiaramente bisogna vedere se nelle prossime settimane c'è spazio, se trovi uno spazio ti consiglio di prenotare l'appuntamento senza impegno e vediamo di poter fare qualcosa. se invece sei solo curioso perché mi vedi per la prima volta perché non hai capito ancora se hai bisogno di me quello che vuoi fare da grande insomma iscriviti al mio canale metti mi piace sulla mia pagina e continua a seguirmi Pasquale si tu trovi tutti i video registrati sulle piattaforme come youtube sicuramente se vai sotto la categoria live trovi l'elenco delle mie puntate anche qui su tiktok le trovi però sicuramente c'è Bene mi fa piacere Matteo. Ragazzi per me è stato un piacere mi raccomando iscrivetevi al webinar o fissate un appuntamento o iscrivetevi al canale la pagina e continuate a seguirmi ci vediamo domani 12.30 a 13.