Corrado Fontana (speaker) argues that large companies are not simply born big or successful by reputation; they become large because they do the right things. He emphasizes that the first essential action to grow revenues and margins is to have a deliberate, reliable sales system — not to rely on chance or informal practices (e.g., merely having salespeople, catalogs, or price lists). The speaker insists the goal is to make the sales system effectively infallible.
Se pensi le grandi aziende, sono grandi non perché sono nate grandi. C'è la credenza comune che un'azienda è grande perché è grande. Se ad esempio cito Ferrero, Barilla, la risposta che mi diranno è molto spesso, ma loro sono Ferrero, loro sono Barilla. No, loro sono così perché stanno facendo le cose giuste. La prima cosa giusta se vuoi crescere come azienda, aumentare i fatturati e i margini, è avere un sistema di vendita. Non puoi delegare alla casualità le cose. Non puoi dire, ma io ho dei venditori, ho dei cataloghi, ho dei listini, loro sanno cosa vendere e siamo a posto. No, non può funzionare così. Questo non è un sistema di vendita, è un sistema casuale di vendita. Noi invece vogliamo rendere infallibile il sistema di vendita.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
