Il segreto per chiudere più vendite al telefono

Il segreto per chiudere più vendite al telefono. In questo video voglio mostrarti come puoi aumentare la tua conversione di vendita, quindi la percentuale di conversione, il tuo successo nelle vendite al telefono tramite un singolo segreto. Come vedi siamo in un nuovo location perché ho cambiato studio, ho cambiato ufficio, quindi l'ambiente è nuovo qui in questa stanza poi dedicata in video potrò e vorrò arredarle in modo da poter rendere ancora migliore l'esperienza e oggi cominciamo con questo primo nuovo video da questa nuova sede che è quella di Corrado Fontana. Allora come si fa ad aumentare le vendite telefoniche? Partiamo dal presupposto, io ho fatto migliaia di telefonate Quando ho cominciato l'attività di vendita per fissare appuntamenti, per sviluppare delle vendite, per poter parlare delle proposte che avevo mandato, quindi esperienza ne ho. Oltre al fatto che ho insegnato a centinaia di persone a fare telefonate, e ad oggi ho studenti che portano a casa le loro vendite attraverso il telefono in maniera molto facile, senza stress e solamente grazie a piccoli segreti e strategie, perché la vendita ai ticket che insegno, quindi la vendita al prezzo più alto, è possibile grazie a delle strategie che semplificano appunto il processo di vendita, senza sembrare i venditori disperati che inseguono il cliente con offerte preventivi, sconti a ribasso e vi dicendo. Allora, partiamo da una regola di base. Quello che vogliamo ottenere, abbiamo detto, è avere più vendite attraverso le telefonate. Dobbiamo renderci conto, devi renderti conto, che ci sono due aspetti da considerare. Gli aspetti sono, innanzitutto, se io sono colui che chiama il cliente, quindi tu in questo caso chiami il cliente, ti poni sempre nella condizione di essere il venditore, perché tu stai chiamando qualcuno che non ti sta aspettando, non sta aspettando la tua telefonata, quindi non è in attesa della tua telefonata, tu fai sempre la figura del venditore e quando chiami qualcuno dai fastidio, sempre. Immagina un attimo, ti sarà capitato sicuramente di andare al supermercato piuttosto che al centro commerciale perché dovevi comprare qualcosa che era di tuo interesse o a farti un giro perché volevi farti un giro e qualcuno ti ha fermato tra i vari totem che sono nei corridoi, un promoter piuttosto che una persona che era detta alla far conoscere un nuovo prodotto, un tipo di formaggio, una cioccolatina, chissà che cosa, una lavatrice, di dirti guardi, mi permetta di mostrarle questo nostro nuovo prodotto, questa novità, di far assaggiare questo formaggio e vi ricendo. La reazione istintiva che nasce quando qualcuno ti interrompe è proprio di rottura di coglioni. Perché? Perché tu hai la tua testa concentrata nel fare altro, nel andare a prendere dell'altro, magari anche il tempo misurato, e questa persona ti sta interrompendo. Ecco, quando tu telefoni, crei questo nel tuo cliente, nel prospect, nel potenziale cliente. è come quando ti chiamano e sono i famosi call center, senti dall'altra parte una persona che ti dice mi chiamo Anna e magari sta qua ha un accento che non è italiano. In quel momento cosa ti provoca? Magari ti vuole vendere un corso sul trading, ti vuole vendere degli investimenti su Amazon piuttosto che altre cose. Qual è la reazione istintiva che ti provoca quando ricevi una telefonata da un call center? Da fastidio, no? Che due coglioni, dice. Cioè automaticamente dici guardi non ho tempo, metti giù e vi dice. questo si verifica quando tu chiami il cliente cioè parti in una condizione di vendita molto svantaggiosa lui non ti sta aspettando e anche la tua tonalità è una tonalità che tende ad essere invasiva perché magari gli dici a buongiorno sono Fontana come va oggi la disturbo le solite frasi killer no, volevo solo parlare della proposta della novità e bla bla bla quello che ci va dietro lui di contro ha una difesa molto alta, quindi è refrattare le proposte che gli farai. Quindi la percentuale di successo nella vendita è molto bassa. Viceversa, se è il cliente a chiamarti, tu non sei il venditore ma diventi automaticamente l'esperto. E' così. Quando il cliente ti chiama, tu diventi l'esperto perché lui vuole sentire la tua opinione. e cambia completamente, cioè mentre nella prima condizione è lui ad avere il potere, e ricordati che i soldi seguono sempre il potere percepito, non seguono mai la qualità del prodotto, in questo caso se è lui che ti chiama il potere ce l'hai tu, perché sei tu l'esperto automaticamente, è lui che ha bisogno, e in questo caso abbiamo già il 50% di lavoro di vendita che è stato fatto, in maniera molto facile. Quanto migliorativo è se tu avessi la possibilità, non di dover cercare i clienti perché li devi inseguire con le telefonate a freddo, li devi inseguire con le proposte perché magari ti chiedono un preventivo, poi glielo mandi per email, poi non si fanno sentire, allora rincorrirlo e questo qua non si fa sentire, non ti risponde, poi fai gli agguati in azienda per cercare di beccarlo, ecco. Lasciamo parlare, questa non è vendita che funziona, è la vendita di falliti. Io ho avuto questa vendita, quindi l'ho fatta, quindi ero un fallimentare nei miei risultati. Oggi che faccio una vita completamente diversa e insegno la ticket closing ti posso dire che vendere da esperto è molto più nobile, guadagni molti più soldi, fai molta meno fatica e hai molto più rispetto da parte dei clienti. La domanda quindi è come posso io qualificarmi come esperto? Quando magari il cliente mi dice mi mandi un'offerta piuttosto che mi scrivi un'email e voglio una quotazione per questo prodotto piuttosto che mi mandi una lista di prodotti con i relativi prezzi che poi facciamo le nostre valutazioni, cosa fare in questi casi? Molto semplice. Quando il cliente ti chiama per dire mi fornisci il prezzo di questo prodotto Oppure, volevo sapere se hai a disposizione questo prodotto qua, o questo servizio, o lui ti manda l'email in cui ti dice fornisci un preventivo per questo, questo, questo. Quello che devi fare, il segreto che voglio rivelarti, è proprio questo. nell'email che tu gli mandi di risposta non mettere la lista dei prodotti non mettere preventivi non mettere le offerte e qua commenta qui sotto che cosa fai di solito poi ci saranno gli hater che mi diranno no non seguite Corrado perché non dà consigli validi e sono i primi che sono poveri. Nell'email o quando rispondi al telefono quello che devi fare è guarda questo è il mio link a zoom, il mio link al calendario e tu potresti usare strumenti diversi tipo io uso sia Calendly che Hotspot quindi dagli un link al calendario quindi quando lui ti fa la domanda tu gli dici guardi questa è l'email e qui c'è il link per il calendario e ci fissiamo una zoom L'obiettivo è fare in modo che lui faccia lo sforzo di cliccare sul calendario dove tu poni le tue disponibilità di tempo e di ora, si fissa la zoom cosicché quando lui apre la zoom e potete parlarvi puoi fargli la vendita cercando attraverso le domande di persuaderlo dove vuoi tu. Quindi fargli la vendita senza fargli sconti, senza svenderti e soprattutto senza fare preventivi. Quindi vendi in un singolo appuntamento. in questo caso tu facendo questo quindi se hai il telefono gli dici guardi le mando il link si fissa un appuntamento oppure guardi ho qui l'agenda ci fissiamo un appuntamento non oggi perché sto facendo dell'altro le mando l'email con il collegamento dove potrà fare la zoom quindi fissi il calendario o il calendario di gmail e dopodiché se invece per email gli mandi la mail con il link al tuo calendario o l'hotspot lui si prenota e si fissa la zoom si verificheranno due casi se lui fissa, tu potrai fare la zoom e potrai vendere. Se lui non fa l'azione significa che non avrebbe mai comprato, era semplicemente curioso e ti sei tolto una rottura di coglioni, cioè ti sei tolto una perdita di tempo, ti sei tolto lavoro inutile e soprattutto non ti sei svenduto. Quindi questo significa vendere al prezzo più alto, saper fare il lavoro di vendita, che non è un lavoro da disperato, è un lavoro molto professionale se lo sai fare. Ora, la vendita e ticket closing è una vendita che ti permette di cambiare vita, ti permette di stare meglio, di toglierti di ansietà, di essere rispettato perché le persone ti vedono come un professionista della vendita. Immagina chiudere il tuo prodotto o servizio, chiudere la vendita in un singolo appuntamento, farti pagare in anticipo. Follia rispetto al classico stile di vita imprenditoriale italiano, no? Benissimo. Se vuoi saperne di più, preparate un webinar dove ti mostro come crearti una lista di clienti infiniti pronti a comprare da te da un'offerta, grazie a un'offerta e-ticket che ti mostro, ti insegno a costruire. Quindi c'è un webinar dove puoi iscriverti registrandoti gratuitamente nel link che trovi qui sotto. Se invece sei solamente curioso di capire di più sulla vendita e-ticket, l'unica cosa da fare è iscriviti al mio canale e continua a seguirmi.