Estratto di un monologo in italiano (video YouTube) di Corrado Fontana che distingue persuasione e manipolazione. L'autore sostiene che gli effetti prodotti possono essere identici e che l'unica vera differenza è l'intento dell'operatore: se l'intento è positivo/nobile si parla di persuasione, altrimenti di manipolazione.
Qual è l'unica differenza per cui possiamo utilizzare la persuasione o la manipolazione? Perché le persone chiaramente diranno, no, ma io non voglio manipolare, io posso aiutare il cliente, sono a disposizione del cliente, non vorrò mai manipolarlo. Beh, sono d'accordo con te. Eppure il significato è lo stesso, cioè l'effetto che si può creare è il medesimo. L'unica cosa che cambia tra persuadere e manipolare è l'intento di chi applica le tecniche per ottenere questo risultato. Se il tuo intento sarà un intento positivo, nobile, allora starai persuadendo o inducendo qualcuno.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
