La Formula Occulta per Farsi Pagare dai Clienti

Ben arrivato romeo cicciobello andy ben arrivati ragazzi oggi parliamo di come farsi pagare dai clienti in questa diretta di oggi voglio mostrarti come puoi farti pagare dai clienti una degli argomenti più delicati nel settore imprenditoriale perché molto spesso, anzi nella maggior parte dei casi, si dà per scontato che questo debba venire in maniera automatica, è ovvio che il cliente deve pagare, è ovvio che quando noi mettiamo una fattura il cliente debba pagare, ma purtroppo non funziona così. Perché non funziona così? Perché se funzionasse non avremmo problemi di insoluti, non avremmo avvocati che lavorano così tanto per il recupero crediti. Perciò il problema degli insoluti, il problema del pagamento, è un problema sicuramente importante e fa parte della vendita. E' inutile pensare di gestire un'attività aziendale o un'attività in tempo editoriale se però non portiamo a casa i soldi. I soldi sono la parte più importante di tutto, ragazzi, perché che che se ne dica? Quando dicono la ricchezza non fa la felicità, i soldi non fanno la felicità, la miseria cosa fa? Fa peggio, no? Quindi quando abbiamo i soldi abbiamo la possibilità di stare bene, quando abbiamo i soldi possiamo curarci, quando abbiamo i soldi abbiamo la possibilità di vestirci bene, di far stare bene alle persone che amiamo, alla nostra famiglia e tutto il resto. Perciò è indispensabile quando noi impariamo a vendere sapere anche vendere il fatto che il cliente ci deve pagare. Cioè il pagamento non è una cosa scontata. Ti emetto una fattura allora mi devi pagare. Non funziona così. La settimana scorsa ho visto una scena che mi ha colpito prima di dirti che scena ho visto però ti invito ad iscriverti al mio canale dove tu mi stai guardando su youtube, tiktok, instagram, linkedin o facebook iscriviti al canale o alla mia pagina perché così potrai rimanere aggiornato con tutte le novità anche perché oggi ho tante novità per voi in primis il fatto che questa sera alle 18 ci sarà un'altra puntata della formula segreta del closing dove vi mostrerò altre tecniche di chiusura della vendita. Chi fosse interessato a capire come vendere meglio sicuramente questa sera alle 18 potrà raccogliere tante informazioni interessanti e pratiche. Poi sono aperte le iscrizioni a Profitto dal Futuro, il percorso che insegna a vendere con l'IA con l'intelligenza artificiale il percorso di 6 settimane fatto con me dove vi mostrerò passo passo come realizzare le vostre vendite attraverso l'intelligenza artificiale e gli automatismi. Chi desiderasse entrare potrà trovare il link in bio e poter quindi accedere a questo percorso. Domenica chiudono le iscrizioni quindi se volete evitare per sempre di fare le telefonate a freddo i vostri clienti avere appuntamenti che si fissano senza che voi dobbiate spostarvi di casa o dall'ufficio avere una fila di clienti che è già pronta a comprare il primo appuntamento senza dover fare più di un appuntamento non potete stare fuori dall'intelligenza artificiale assolutamente deve essere uno strumento che utilizzate chi più del sottoscritto il re del B2B può insegnarvi ad utilizzarla quindi cogliete l'occasione potete iscrivervi a questo percorso ci sono diverse opzioni di iscrizione dalle più semplici alle più complesse naturalmente nel link in bio trovate la possibilità di partecipare Tra l'altro giovedì sera, se invece volete capire come aumentare le vendite, potete partecipare e iscrivervi al webinar Codice Matrix. Codice Matrix è un percorso dove insegno gratuitamente come portare a 10 volte il volume di vendite, quindi fino a 10 per le vostre vendite in 30 giorni. potete scrivere webinar oppure insomma se avete piacere di fare due parole con me potete fissarvi un appuntamento senza impegno. Senza impegno naturalmente non vuol dire che fissate l'appuntamento e poi mi date buca perché ho cambiato idea. Sia chiaro ragazzi il tempo è prezioso non ne ho molto l'agenda è piena per cui mi raccomando. Ben arrivati intanto a Mauri, Eugenio, Claudin, Adriano, Stefano. Sono felice di vedervi e chiaramente se rimanete fino alla fine vi mostrerò appunto come la formula occulta per riuscire a farvi pagare. Perché occulta? Perché non è rivelata? ragazzi se voi scopriste questo sistema se fosse così diffuso non avresti più problemi di insoluti non avresti più problemi di clienti che non pagano più spese di avvocati cioè avreste sicuramente un flusso cassa migliore Da dove andiamo a pescare la soluzione? La peschiamo dalla mia esperienza. La mia esperienza nel mondo non solo delle vendite, ma della manipolazione mentale. Ho fatto 25 anni all'interno di una setta religiosa, il Testimone di Geova, e in 25 anni ho raccolto le migliori tecniche di induzione e manipolazione del pensiero, così che sono riuscito nel tempo ad adattare queste esperienze, una volta che sono uscito da questa setta, e applicarle nel mondo della vendita. perché sì i metodi di vendita sono conosciuti ragazzi potete trovare qualsiasi cosa vogliate oggi tra i vari informati differenti di vendita ma nessuno vi può dare quello che vi sto dando io voglio dire se voi cercate delle soluzioni per la vendita Potete avere tantissimi formatori che oggi millantano o promettono di darvi della formazione anche di alta qualità, però qualsiasi cosa voi desideriate comprare da loro o alla quale vogliate accedere è sempre una formazione registrata. non ho nulla contro la formazione registrata ma non potete interagire direttamente con chi può insegnarvi. In questo caso invece in diretta ogni giorno dalle 12.30 alle 13 sono qui per insegnarvi a chiudere, sono qui per gestire le vostre obiezioni, aiutarvi a superarle perché? Perché ho imparato delle tecniche che sono di elevata qualità. qualità nel senso che sono potenti ok poi come le utilizzate dipende sempre dalla vostra etica personale se voi volete applicarle a fin di bene io sarò felice quindi se volete fare applicare le mie tecniche perché volete fare del bene ai vostri clienti sono stra felice se le utilizzate a fin di male chiaramente a me dispiace ma purtroppo valgono anche in questo caso qui dunque come si fa a farsi pagare dal cliente in maniera puntuale senza dover sollecitare le fatture vediamo qual è la strategia che voi utilizzate scrivetemi in chat cosa utilizzate voi per farvi pagare dai vostri clienti cosa utilizzate ragazzi voi qui c'è un commento che voglio leggere buongiorno curato grazie per i grandi valori dei tuoi contenuti niente luigi lo faccio molto volentieri mi fa piacere sono qui per questo ogni giorno per darvi il meglio delle tecniche di vendita C'è chi per sollecitare il cliente manda un'e-mail e gli dice guarda ti ricordo la fattura. C'è chi fa in modo che arrivi una PEC quindi è un po' più pesante. C'è chi magari aspetta un po' di tempo e fa scrivere dal legale, dall'ufficio legale che può essere esterno, interno, poco cambia. Ma perché si verificano queste condizioni? Perché sì ci potrebbero essere dei clienti che hanno una momentanea condizione di difficoltà, su questo possiamo essere d'accordo. però molto spesso c'è un'abitudine da parte dei clienti a non pagare perché c'è il famoso detto che dice pagare e morire c'è sempre tempo qualcuno di voi ha mai avuto problemi di pagamento insoluti da parte di clienti che magari potrebbero essere clienti finali che acquistano la vostra merce o aziende che comprono la vostra consulenza, il vostro tempo, la vostra competenza di vendita Qual è il metodo migliore secondo voi per riscuotere il denaro? Perché la maggior parte delle strategie vengono sempre applicate a posteriori, quando il problema si è verificato. Mentre oggi vi rivelerò, se rimanete fino alla fine di questa diretta che sarà fino alle 13, vi rivelerò una strategia per evitare gli insoluti da applicare a monte prima. Farsi pagare prima il cavaliere. Ottimo suggerimento. Ma come faccio? Come faccio? Perché non in tutti i lavori si può farsi pagare prima. Questa è una soluzione sicuramente per evitare il problema. però vedete molto spesso da qui tra l'altro molto spesso ci si fa pagare dopo da qui nasce il problema di pagamenti dilazionati in italia chi lavora con l'italia dice in italia c'è il problema dei pagamenti lunghi 30 60 90 180 e via dicendo Questa abitudine, perché è un'abitudine, tanto che è talmente abitudine che noi la mettiamo, buongiorno Maruska, ben arrivata, la mettiamo nel preventivo, pagamento a 30 giorni, pagamento a 60, fine mese, tanto che da questa abitudine sono nati poi i prodotti bancari come l'Eriba, come il Salvo Bonfine, come l'Anticepo Fatture, che sono i prodotti che hanno salassato le aziende con i costi e gli interessi bancari. Sono tutti metodi che costano troppo e non hanno senso, non vanno bene. Non vanno bene. Perché c'è esposizione, perché se poi il cliente non paga ci sono segnalazioni nelle centrali rischi. Oggi le banche non rilasciano più il credito come una volta. Prima del 2008 le banche ti facevano l'SBF senza problemi, il castelletto o il fido di cassa, ma oggi non è più così. Come faccio quindi? Devo farmi pagare prima. creare un fondo insoluto? Il Cavaliere cosa intendi tu per un fondo insoluto? Quindi mettere da parte dei soldi? Per darvi la risposta voglio farvi capire un aspetto importantissimo. Devo prima fare la premessa importante, ho capito che va a vedere, però serve meglio farsi pagare, ottenere il denaro. Bene, come si fa? Oggi vi do la strategia e la soluzione definitiva. Dunque, riporto la mia esperienza all'interno della comunità dei testimoni di Geva da questa setta che puntualmente, faccio sempre questo esempio, riesce a prendere le persone che non vogliono farne parte Giusto Fabio, tu fai la banca. No, non vogliamo fare la banca come nei monopoli, non è giusto. Facciamo attività imprenditoriali, dobbiamo erogare un prodotto o servizio. Fine. Non dovremmo fare la banca. Ok. Dicevo, puntualmente questa comunità vale per i testimoni di Geronimo, vale per Scientologi, vale per gli avventisti, vale per gli evangelici, vale per tutti. Perché una volta che tu converti una persona, hai fatto la vendita più importante. Mi spiego. Convertire e cambiare fede è la vendita più elevata che ci sia, perché dalla fede cambiano poi le scelte personali, di vita, di famiglia, ok? Quindi se io so vendere la fede, so convertire gli altri, so vendere qualsiasi cosa. Ecco perché sono il re del B2B, perché io ho imparato quelle tecniche, le applico nel B2B, se vendo la fede il resto è tutto quanto in discesa. Perché alla fine i principi sono sempre gli stessi. Li applico perché si basano sul comportamento umano e quindi li posso applicare in qualsiasi settore anche nel tuo. Provare per credere perché coloro che assistono alle mie dirette e applicano i miei meccanismi, le mie tecniche vedono che funzionano, hanno risultati immediati. E faccio questo perché? Perché desidero fare la differenza rispetto a tutto il mondo dei formatori che vi dà delle idee preconfezionate che vengono prese dai paesi, tipo gli USA, dagli americani, perché sono loro coloro che sono i creatori del marketing e della vendita. Non a caso, ti simuleggevo, sono americani, quindi ho preso proprio dalla fonte queste tecniche da un'azienda, e chiamo azienda volutamente loro, che ha 160 anni di vita, quindi esperienza ne ha da vendere, no? E funziona ad oggi il loro sistema. Bene. Che cosa succede? Se io propongo a qualcuno di dire vuoi cambiare religione, la sua risposta quale sarà? No, assolutamente no. E io ho visto centinaia di persone cambiare religione, passare dal cattolicesimo a diventare testimone di Jehovah, da essere atei a diventare testimone di Jehovah. Com'è possibile? Nessuno però ti vende l'idea di cambiare religione. Ecco il punto. Nessuno ti pone di fronte alla scelta di dire cambi religione. Bene. Cosa viene fatto? Viene fatto un lavaggio del cervello. O manipolazione o induzione. Le tecniche sono le stesse. Quello che cambia è l'intento da parte di chi insegna. Bene. Cosa c'entra questo con il farsi pagare? Arrivo al dunque. Quando una persona si approccia a questa realtà, a questa comunità, lo fa non perché desidera entrare, lo fa perché è curiosa e fa subito delle promesse. Dice guarda che io non farò mai il testimone di Geova, io non voglio in nessuna maniera andare a predicare, io non voglio suonare campanelli, non voglio essere visto come testimone di Geova, non voglio in nessuna maniera sono qui perché conosco qualcuno, mi è simpatico, perché gli argomenti che trattate non sono male. Bene, dopo sei mesi questo va a suonare campanelli, come è possibile. Il principio che viene utilizzato e che puoi applicare nel creare un sistema per farti pagare puntualmente dei clienti si chiama responsabilizzazione indotta. Puoi scrivertelo, scrivetelo ragazzi responsabilizzazione indotta. ossia se tu vai da una persona gli dici da domani tu devi andare a suonare i campanelli questo cosa ti dice? marameo io non farò mai una cosa del genere soprattutto perché mi stai obbligando è vero o no che quando ti dicono devi ciascuno di noi reagisce con fastidio perché dice devo io devo chi ha detto che devo Ci siamo? Perciò se tu vai a porre qualcuno di fronte alla scelta o fai questo o te ne vai, è chiaro che si scatena una reazione negativa ed è il motivo per cui la maggior parte delle imprese che hanno insoluti con dei clienti non creano dei contrasti discontenziosi con i clienti perché dicono già mi deve pagare delle fatture se gli vado a creare pressione per il pagamento delle fatture non mi pagherà più quelle future oppure magari perdo il cliente e perdere il cliente vuol dire perdere entrate si innesca quindi un circolo vizioso negativo dove perdiamo e basta. Per quale motivo? Perché andiamo a premere sull'obbligo. Ma da un punto di vista giuridico e da un punto di vista amministrativo c'è l'obbligo del pagamento. Ti emetto una fattura che è un titolo di pagamento e una ricevuta di pagamento per cui mi dovresti pagare. L'economia si basa su questo. Perché dovrei avere problemi e chiederti i soldi? Appunto perché c'è una natura umana dietro e l'obbligo non piace a nessuno. se voi obbligate i vostri figli vi diranno di no, se obbligate il partner vi dirà di no, perciò come fare attraverso la responsabilizzazione indotta e qui quindi vi mostro come funziona la responsabilizzazione indotta utilizzata all'interno di questa setta e come potete applicarla con i vostri clienti. Chiaramente questo potete applicarlo già oggi, potete già testarlo per vedere se funziona. Quindi sono talmente convinto dell'efficacia che vi invito a metterlo in pratica oggi stesso. Non siamo a fine mese con le fatture ma sicuramente qualcuno avrà delle fatture insolute o delle fatture che vuole far pagare, oppure sta chiudendo dei lavori prima delle vacanze di Natale e desidera farsi pagare entro fine anno per non dover rincorrere a gennaio o febbraio. Chi di voi vorrebbe farsi pagare prima delle vacanze di Natale? Chi di voi vorrebbe portare a casa i soldi che avanza così che possa fare delle vacanze di Natale serene con le tasche piene? Scrivetemelo in chat. Grande Maruska! Perfetto, allora vi dico subito come funziona la responsabilizzazione indotta. Ripeto scrivetevi questo termine responsabilizzazione indotta. Dunque dicevo nessuno vuole cambiare religione se tu imponi il cambio di religione tutti ti diranno di no. Chi impone il cambio di religione? Beh, lo ha imposto la Chiesa Cattolica durante lo sterminio degli Indios, lo ha imposto con tutte le colonie che ha conquistato, e cosa ha ottenuto? Solo violenza, no? Bene. Lo sta imponendo l'Islam da sempre, perché gli islamici devono imporre il cambio e la conversione, Quindi l'imposizione è sempre associata a qualcosa di negativo. Imporre il cliente mi devi pagare perché ho fatto il lavoro, da un punto di vista giuridico è corretto, da un punto di vista comportamentale rischiamo di perdere il cliente, il quale magari non è che non ci voglia pagare, potrebbe essersi dimenticato perché molti si dimenticano, mi è successo di avere clienti che si fossero dimenticati, mi è successo di dimenticarmi dei pagamenti, ci mancherebbe in buona fede, può succedere, O ci sono clienti che semplicemente hanno pianificato il giorno di pagamento tal giorno, quindi hanno l'abitudine di dire io pago le fatture tal giorno del mese, ma non lo dicono, perciò se tu non lo sai si crea il problema, si crea il contrasto. E a quel punto, come vedevo la scena dell'altro giorno, c'erano due imprenditori a pranzo ero in un ristorante, abitualmente ogni giorno vado a mangiare in ristorante a pranzo, li osservo perché io sono una persona che si fa... mi metto in disparte, in silenzio, osservo gli altri. Mi piace osservare il comportamento umano ed è grazie a questa mia attitudine che io raccolgo sempre tecniche e strategie. e vedo che stanno scrivendo un'email, la stanno componendo a voce alta, si confrontano per farsi pagare e dicono ma qua scriviamo allora alleghiamo alla presente email la fattura per il pagamento avendo piacere di confrontarci qualora ci fossero bisogno... no no aspetta aspetta dice uno all'altro scrivi fattura di cortesia perché non... sai fattura di cortesia poi l'altro dice sì però sai il tempo che gli arrivi arriverà a fine mese magari loro non ci pagheranno l'ultima settimana di dicembre cosa direbbe tizio che forse sarà stato un loro consulente allora dovete farvi pagare prima ma come facciamo a farci pagare prima erano così presi dal loro dialogo a voce alta che non si rendevano conto che stavano parlando forte e io sentivo e dico ma è possibile che ci sia questo problema? Si è possibile e adesso voglio dirvi come si risolve attraverso la responsabilizzazione indotta Dunque, la responsabilizzazione indotta funziona così. Io l'ho imparata nel mondo dei testimoni, nel lavaggio del cervello che viene fatto. Uso questo termine pesante ma per farvi capire che la persona non si accorge che avviene questo meccanismo. Adesso io ve lo spiego, ma se io lo faccio senza che voi lo sapete prima non ve ne rendete conto. I testimoni cosa fanno? Fanno un percorso di educazione di sei mesi circa, è indicativo, a volte dura un anno, a volte dura un po' meno, però indicativamente sei mesi, dove prendono una persona che è completamente ignara di religione e la rendono desiderosa di suonare campanelli e cambiare fede. Ma com'è possibile se lui all'inizio ha detto io non voglio cambiare religione? io non farò mai questo tipo di attività". Dopo sei mesi cambia. Perché? Perché appunto c'è un percorso, dura sei mesi, è fatto apposta per ripulire la persona, togliere le credenze e indurre credenze nuove. All'inizio che cosa viene fatto? Nelle prime lezioni viene spiegato un principio universale secondo cui gli si dice guarda caro Corrado dunque noi siamo qui oggi a studiare la Bibbia perché tu hai espresso il desiderio di studiare la Bibbia vuoi sapere cosa dice visto che la chiesa cattolica te l'ha sempre nascosta Nessuno ha letto la Bibbia, ragazzi, nei cattolici. I cattolici dicono, faccio il cattolico perché mi hanno insegnato così. La Bibbia l'hai mai letta? Mai letta. Vanno in chiesa, e lo vedo perché vado ai funerali magari, mi capita di assistere, non perché io sia religioso, e senti che sono sempre gli stessi versetti che vengono citati, la gente li conosce a memoria, ma non ha mai letto l'intera Bibbia. Io che l'ho letta più volte vi posso dire che c'è una grandissima ignoranza in materia, ok? Bene. e a questo punto la persona diceva bene mi interessa prima lezione gli dicono guarda devi sapere che noi facciamo parte di un progetto più grande siamo stati creati c'è un universo adesso non sto qui a giudicare le informazioni ragazzi non è questo momento ma questa persona comincia a rendersi conto di essere all'interno di un gioco più grande di una scacchiera dove è una pedina da una parte c'è Dio dall'altra parte c'è il diavolo e dice tu hai la possibilità con il tuo libero arbitrio di scegliere se fare contento uno, fare contento l'altro, stringi e stringi, è questo. Bene. E sto corpo dice ok. Seconda lezione. Bene. Una volta che hai capito questo, qual è il tuo ruolo? Il mio ruolo, dirà la persona, è quello di far contento la parte giusta. Bene. Come puoi pensare di farla contenta questa persona? Quindi responsabilizzazione indotta. Qui avviene la responsabilizzazione. Ma facendo del bene, comportandomi bene, bravo, mi fai un esempio di cosa potrebbe essere? Quindi la persona automaticamente si rende conto che... cioè non si rende conto, comincia a diventare consapevole del fatto che le sue scelte hanno un peso. e non può più dire io faccio quello che voglio perché Cialdini ci insegna c'è un principio di coerenza per cui le persone non vogliono risultare incoerenti quindi dice ma comportandomi bene facendo delle scelte giuste essendo onesto perfetto sai però questa Questa situazione non è conosciuta da tutti. La maggioranza delle persone è ignara del fatto che esistono due giocatori principali che si contendono l'universo. Adesso tu ne sei consapevole. Secondo te qual è la cosa che ci si aspetta da te? Beh a questo punto che io possa rendere informate altre persone di questa situazione. Bingo! Ho appena responsabilizzato di un incarico una persona la quale pensa A questo punto devo parlare di queste verità bibliche, che loro chiamano verità bibliche, cioè di questi concetti, di questi indottrinamenti, anche a altre persone. Ma se lui poco prima ha detto io non andrò mai a predicare. Non l'ho obbligato, l'ho responsabilizzato facendogli un'induzione, cioè gli ho indotto un pensiero e lui automaticamente a quel pensiero associa un comportamento. vediamo nel pratico come lo posso applicare con i miei clienti per farmi pagare bene come dicevo se io intervengo dopo e tardi devo farlo prima di cominciare il lavoro prima quando va fatto prima come funziona semplice il cliente ci chiede di come il funzionamento del nostro prodotto servizio di come eroghiamo quello che noi possiamo erogare perfetto noi siamo d'accordo gli diamo tutte le delucidazioni a questo punto il cliente dice va bene lo compro perfetto fammi capire caro cliente dicendo lo compro cosa pensi possa succedere il cliente dirà a questo punto mi aspetto che tu mi dica come funziona l'erogazione come ti devo pagare perfetto allora guarda funziona così il caro cliente il nostro prodotto servizio viene erogato in x tempo un giorno te lo do adesso te lo do fra sei mesi perché magari una macchina utensile che ne so è fra un anno perché è una casa però vorrei chiarire prima quello che potrebbe creare imbarazzo se lasciato da parte. Ne parliamo prima? Sì, dimmi pure, dirà il cliente. Guarda, visto che abbiamo detto che tu ti aspetti che io ti dimostri o ti spieghi come farmi pagare, sappi che per farmi pagare io dovrei mettere una fattura. Sei consapevole? Il cliente dirà sì certo sono consapevole. Perfetto. Secondo te quando io emetto la fattura tu come pensi o qual è il tuo ruolo o cosa pensi possa aspettarmi da te il cliente responsabilità indotta dirà ti pago bene fammi capire cosa intendi tu con la parola ti pago definisci il tuo ti pago cosa include mi dici guarda ti faccio il bonifico sì ok in quanto tempo me lo fai Non lo so, ti dirà il cliente. 30 giorni va bene? Guarda, è mia abitudine emettere la fattura e ricevere il pagamento immediato. Te lo dico prima per evitare sorprese. Se invece voi come azienda avete la consuetudine di fare 30 giorni, fate 30 giorni. Ma dicendolo prima, non ho più il problema che si verifichi dopo. Perciò la responsabilizzazione indotta o responsabilità indotta prevede che il cliente abbia già conosciuto, cioè abbia chiarito che cosa mi aspetto da lui, gli dirà guarda io metterò la fattura tal giorno o te la do adesso, mi aspetto il pagamento tramite carta, tramite bonifico, tramite quello che volete voi. e metto la fattura e mi aspetto il pagamento quindi sarai d'accordo con me caro cliente che io non dovrò inseguirti per ricercare il pagamento ma no va bene ho capito sì sì va bene oppure guarda sì il cliente potrebbe dire guarda io subito non riesco a pagarti se possiamo fare 15 20 giorni 30 giorni a quel punto sarete voi a decidere va bene però non ci sono sorprese giusto? e lui dirà no no assolutamente quindi a meno che non abbiate a che fare con un truffatore seriale ma il truffatore seriale lo riconoscete subito perché perché non ascolta Il trofatore seriale di fronte a queste domande non si ferma a dire ah no beh no no basta che mi dici dirà sì sì sì sì sì sì sì sì sì va beh come vuoi come vuoi come vuoi cioè vuole tagliare questo tipo di situazione perché percepisce che non tanto è una cosa che non farà quindi lo notate subito soprattutto vedete cambierà lo sguardo destra sinistra tra uno e l'altro però magari ne parliamo un'altra volta di come leggere lo sguardo delle persone Se puntano gli occhi a destra, se puntano gli occhi a sinistra, in alto a destra, in alto a sinistra, cambiano. Bene. Esatto Pasquale, chiarire prima. Maruska, e quando hai già emesso una fattura pagata in parte e da sei mesi mi manca un'ultima parte? Ecco, vedi, la responsabilizzazione indotta purtroppo qui non funziona più perché va fatta prima. Però potresti chiamare il cliente e dirgli, guarda caro cliente, io ti ho emesso una fattura, secondo te, secondo te la fattura che cos'è? e lui ti dirà, ma no guarda potrebbe anche essere che è un brutto momento ragazzi, cioè potrebbero esserci dei momenti in cui, non so, gli è arrivato un pignoramento del conto corrente da parte dell'agenzia di discorsione. Succede? Sì succede. Non pensiate che succede solo a qualcuno. Succede. Cioè in Italia abbiamo una pressione fiscale che è devastante. Anche le migliori aziende ragazzi, anche le più grandi aziende hanno problemi con Equitalia. Quindi potrebbe essere. potrebbe essere che a sua volta ha problemi di insoluti. Nel B2B succede questo, sì. Potrebbe essere che a sua volta ha problemi di insoluti. Perché? Perché non conosce la responsabilizzazione indotta. Quindi potete fare una cosa, gli dici vai a seguire Corrado Fontana nei social che ogni giorno dalle 12.30 alle 13.00 ti spiega come risolvere i problemi nella gestione della tua attività commerciale. Come vendere, come trovare clienti, come portare a casa i soldi, ok? Quindi avete visto come si può fare in modo che sia il cliente a dire ti pago senza problemi? gli chiedo prima che cosa si aspetta a lui brava brava brava soprattutto perché il fatto che sia straniero americano non vuol dire che sia americano gli americani non esistono sono un attributo di altre nazioni quindi bisogna vedere se indiano pakistano italiano israeliano ce ne sono tanti portoghese danese Ok? Bene. Cosa ne pensate? Chi di voi vuole già mettere in pratica questo sistema nelle prossime trattative? Nei prossimi contratti? Perché è semplice. Basta dire, ok, tu vuoi il prodotto o servizio. Ve lo riepilogo. Capisco. Va bene. Allora, visto che tu vuoi questo prodotto o servizio, desidero chiarire una cosa che per me sarebbe imbarazzante gestire dopo. Preferisco chiarirla prima. Il cliente dirà, va bene, dimmi qual è. Una volta che tu mi dici che vuoi prodotto o servizio, fammi capire che cosa mi devo aspettare io da te. Il cliente ti dirà, beh, non so, dimmi come bisogna fare, c'è un contratto da firmare, c'è una qualcosa da fare, c'è una fattura da pagare, mi metterai la fattura? Sì, guarda, c'è un contratto da firmare se avete il contratto, se non avete il contratto vedete voi. perché anche i contratti ragazzi e le fatture possono essere impugnate ma è già tardi rovinate le relazioni è meglio salvare capra e cavoli come si dice potete ma il discorso 50 per cento subito puoi allora potete fare pagare anche prima tutto quanto però ci sono situazioni dove oggettivamente non si può Ci sono delle condizioni dove non si può, ad esempio. Non sto dicendo che non va bene, bisogna vedere dal tipo, non adattate una cosa, non prendete l'abitudine di fare come fanno tanti formatori che vi dicono questa è la soluzione va bene per tutti i settori. Non è vero. Non è vero. Ognuno di voi ha una sua azienda, ha una sua storicità. Immaginate un'azienda che è famosa perché lascia sei mesi di pagamento. Domani mattina toglie tutto. I clienti cosa fanno? Vanno via. E cosa fa? Chiude, fallisce. Io ho avuto clienti che accettavano assegni a sei mesi. E cosa fai? Domani mattina basta pagamenti preanticipati. Dai, distruggi un'azienda. Ci vuole buonsenso, certe cose. Basta cominciare con nuovi ordini e dire guarda, una volta che io emetto la fattura che cosa posso aspettarmi da te? E il cliente dirà, ma che ti pago? se il cliente dice ti va bene se ti pago 60 giorni a 90? purtroppo guarda non è la nostra policy perché molti clienti astuti dicono io sono abituato a pagare i fornitori a 90 a me non interessa di cosa sei abituato tu meglio che ci parliamo prima ti dico guarda che io voglio pagamento immediato esatto siamo partiti dall'inizio che prima che la merce parte dal magazzino sia il bonifico in conto se ci sono ad esempio distributori di benzina sono così se tutti fanno così la finiscono di non pagare lo so che è utopico no no funziona Fabio vedi la mentalità del pagamento di lazionato si pensa che sia solo italiana no no c'è anche all'estero dipende sempre come poni queste basi io mi faccio pagare in anticipo ad esempio ma uso la responsabilizzazione indotta in ogni trattativa perché non vogliamo fare in modo di dare per scontato che l'altro sia nella nostra testolina non è così siamo arrivati alla conclusione di questa puntata domani c'è un'altra tematica che volevo trattare legata non al farsi pagare ma a come trovare clienti quindi come riuscire a trovare clienti e poi nei prossimi giorni sulla base dei vostri commenti vedrò un attimo come dare il meglio a voi dei contenuti che sto preparando che voglio condividere vi ricordo questa sera ore 18 fino alle 18 e 30 ci sarà la formula segreta del closing dove mostrerò tecniche di chiusura quindi è una live che farò sempre su queste piattaforme tiktok instagram linkedin youtube facebook potete partecipare gratuitamente in più giovedì dalle 18 alle 18 e 45 codice matrix come aumentare le vendite fino a 10 volte in 30 giorni qualsiasi sia il tuo settore vi invito ad iscrivervi trovate il link nella mia bio e potete quindi partecipare ricordo ultima cosa ancora pochi giorni perché domenica scade Ancora pochi giorni per poter iscrivervi a Profitto dal Futuro, l'unico corso che vi insegna a vendere attraverso l'intelligenza artificiale e gli automatismi. Grazie Maruska, grazie Patry, grazie Pasquale, per me è stato un piacere. Vi auguro una splendida giornata ragazzi. Ci vediamo stasera per chi vorrà partecipare o domani 12.30 a 13 con Lado Fontana, il re del B2B. Ciao!