Corrado Fontana calls procurement offices a mafia of cost-cutters whose decisions have killed people. He points to Boeing and Airbus disasters as proof that obsessing over savings destroys quality. The real decision-maker, he says, must know what they're responsible for.
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Chi siede negli uffici acquisti, signori, è una mafia, una mafia di persone che non sa quello che sta facendo, non pensa. Chi siede negli uffici acquisti non pensa, signori. Ha solo un parametro da valutare, che deve costare il meno possibile. Ma quelli degli uffici acquisti sono quelli che fanno i disastri aerei. Perché Boeing, Airbus... Quando ci sono i disastri aerei è perché hanno voluto risparmiare. È così. Chi fa i tatuaggi di merda sulla gente è perché ha voluto risparmiare nell'imparare. Dovete parlare con il decisore, perché il decisore è l'unica persona che deve avere consapevolezza del problema.