Short excerpt of an Italian talk by Corrado Fontana on leadership in sales. Fontana defines leadership as practical action: (1) take decision-making control by assessing whether you can help the client; (2) understand the client’s problem and, if you can solve it, demonstrate the cost of maintaining the problem to show competence; (3) show confidence and direction. He emphasizes leadership is ability to do things, not a title.
Quindi la leadership è prendo il controllo decisionale perché valuto se posso aiutare il cliente 2 devo capire il problema qual è se il problema lo conosco e io posso aiutare il cliente con la mia soluzione devo fargli capire quanto gli costa rimanere col problema perché ho chiaro perché allora sono competente con sono una persona in grado di fare il mio lavoro e allora gli faccio vedere cosa gli costa non farlo e perché deve farlo in questo modo terzo punto mostro sicurezza e direzione Cioè, la leadership, ragazzi, non è un titolo, è saper fare le cose.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
