Short Italian-language YouTube clip in which Corrado Fontana criticizes the lack of CRM/tools knowledge in companies, argues that sales are the most important department because they generate cash flow, and advises entrepreneurs not to place less-suitable family members into sales while keeping competent relatives in administration (he suggests outsourcing administration instead).
Numero 3. Mancano strumenti. Se ti chiedo CRM e tu mi dici che cos'è, abbiamo un problema. Per te la vendita è un grande punto di domanda. E se la vendita per te è un grande punto di domanda, abbiamo un grande problema. perché è il reparto più importante di un'azienda. Purtroppo l'imprenditore solitamente cosa fa? Realizza un prodotto bellissimo del quale si innamora e poiché dice l'amministrazione è la parte più importante metto il figlio intelligente e il figlio stupido lo metto alle vendite o figlia. Ecco questa è la cazzata più grande, fai il contrario che è la cosa migliore. Le vendite generano flusso di cassa, generano soldi per pagare gli stipendi, lisi, mutui, costi e tutto il resto. Nell'amministrazione magari prendete una persona esterna, anziché mettere i figli. Piuttosto i figli mandali a Gardaland, no?
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
