Short Italian monologue by Corrado Fontana arguing that customers must pay to truly value a product or service; he criticizes excessive free sampling and recounts past marketing experiences and collaborator suggestions, using a supermarket yogurt analogy to explain purchase behavior.
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Quindi vuoi che il cliente possa apprezzare veramente il tuo prodotto o servizio? Lo deve pagare. O lo paga, o gratis, non si dà nulla. Ricordatevelo ragazzi. Eh ma il cliente dovrà pur pagare. Ricordo delle esperienze in cui in passato dei clienti facevo altre attività, vendevo per altri. Eh ma io questa cosa qua Devo pur provarla, come faccio a sapere se funziona? E magari ci sono i collaboratori, le collaboratrici soprattutto, che sono quelle che si occupano di marketing, quelle che seguono l'immagine dell'azienda, le ragazzine neolaureate che dicono al titolare, magari di fronte a me, successo è successo. Eh ma sai il signor Fontana ti lascerà una campionatura. Eh la mia risposta è perché devo lasciare una campionatura? eccomi facciamo provarlo scusa se tu vai al supermercato e vedi lo yogurt cosa fai dici beh guarda ascolta me lo porta a casa lo assaggio se è buono vengo qui ne compro ancora e se no vuol dire che non è lo yogurt per me è così che fai.