Corrado Fontana explains how to answer when a client asks about your experience. Instead of listing years, ask if they want your track record or your results. Honesty and focusing on outcomes works better than defensive credentials.
Perché ci può essere qualcuno che chiama questi clienti sulla base di una lista il cliente dice ma io perché dovrei rispondere al telefono delle persone che mi chiamano per sapere come mi sono trovato con la tua azienda non è piacevole no quindi potresti anche dire al cliente ma tu avresti piacere che poi tutti ti chiamassero tutti i giorni dopo che hai lavorato con me, non avrebbe senso. Una cosa onesta da fare, cioè una cosa migliore da fare, qual è? Se tu sai l'inizio di un'attività e quindi non hai storicità e fare la domanda al cliente, ma tu cerchi esperienza o cerchi risultati? Fammi capire. Perché esperienza significa tutte persone che hanno una storicità, no? Quindi fornitori che hanno storicità. Se cerchi risultati, allora stiamo dando l'attenzione su di me, su di noi, non su di te, quindi di fronte al tuo cliente valorizzi il fatto che tu stai lavorando per il risultato. È importante essere onesti e sinceri con i clienti perché l'onestà paga sempre.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
