Rivelazione: Come un'azienda di Padova mi ha fatto arrabbiare

Rivelazione come un'azienda di Padova mi ha fatto arrabbiare. Ciao sono Corrado Fontana, sono il re del B2B. Ogni giorno in diretta al Corrado Fontana Show condivido strategie per le aziende che operano nel mondo del B2B e vogliono riuscire a capire come aumentare il fatturato o i margini accorciando i tempi di trattativa. Le mie strategie infatti operando sul reparto commerciale che può essere di 1, 100, 1000, non ha indifferenza, aiutano a superare le obiezioni, a chiudere più trattative e a farlo prima. Oggi voglio rivelare, riprogrammo una puntata diversa, oggi avrei dovuto e avrei voluto parlare di come si fa a gestire la negoziazione con dei top player, cioè con clienti veramente top, sopra la media, però è successo un episodio questa mattina che mi ha fatto arrabbiare tantissimo e mi ha fatto prendere spunto per dire no questa è una situazione grave che succede nelle aziende, è successo con un'azienda di Padova, non andrò nei dettagli adesso un po alla volta mano a mano che la diretta verrà propagata tra i vari social nel frattempo verifico che tutto possa funzionare tiktok youtube linkedin e facebook e prima di spiegare cosa è successo siccome la situazione è gravissima cioè quello che è successo veramente grave grave grave purtroppo è frequente nelle aziende italiane vorrei dire internazionali però noi siamo qui è vero che ho clienti internazionali che sono anche all'estero è vero che ci sono altre persone fuori dall'italia che mi seguono diciamo che vale dappertutto però qui si sente particolarmente e vi invito a scrivere nei commenti secondo voi qual è il problema principale per cui le vendite non decollano nelle aziende scrivete nei commenti qual è il problema principale per cui le aziende non crescono scrivetelo pure perché se oggi tu hai un'azienda che vorresti potesse crescere e per crescere non vuol dire lavorare di più e la vuol dire lavorare meglio lavorare meglio vuol dire poter fatturare di più e fatturare quando intendo fatturare non intendo fatturare con un margine basso intendo riuscire a fare cassa riuscire a fare delle entrate riuscire a creare un ritorno sull'investimento cioè fare in modo che l'azienda possa essere prospera fare in modo che l'azienda possa diventare un asset per te che ti permetta di renderla fruttifera prospera e tu ti puoi dedicare ad altro quindi tu possa scalare queste cose le spiegherò ad esempio durante il webinar del 26 febbraio B2B Dominator in diretta mostrerò come si fa a scalare Il fatturato a crescere, a sviluppare. Queste sono cose per cui un'azienda dovrebbe esistere. Un'azienda non dovrebbe essere solo un luogo che dà uno stipendio e basta. Dovrebbe essere qualcosa che fa star bene gli altri. Pensa, un'azienda prospera non è solo fonte di soldi per il titolare. Da lavoro, le persone, è un ambiente dove si può creare cultura, dove si può creare benessere, dove le persone passano un terzo della loro vita e possono sentirsi al loro agio, protette, dove possono apportare valore, dove possono far crescere gli altri. La condivisione, la crescita tra le persone è sicuramente qualcosa che dà valore aggiunto. Ora se la tua azienda non cresce c'è un problema ce ne sono tanti è vero ma ce n'è uno in particolare prima di rivelarti che cos'è ti invito ad iscriverti al mio canale seguire la mia pagina per essere ragionato su tutte le novità che vado a condividere e durante il Corrado Fontana Show tutti i giorni dalle 12.30 alle 13 io condivido strategie pratiche perché le do durante le dirette Perché la maggior parte di coloro che fanno formazione ti dicono compra il corso, fai i videocorsi, compra i videocorsi, magari non sono nemmeno in Italia, sono all'estero, cioè non vivono fisicamente in Italia. Io invece sono convinto dell'idea che i videocorsi abbiano un limite, non siano sempre applicabili e soprattutto una grande azienda nel mondo del B2B un videocorso è veramente riduttivo perché deve essere adattato al settore, bisogna capire come sono i venditori, come sono i commerciali, cioè io seguo i commerciali affianco nella formazione commerciali faccio simulazioni cioè ogni settimana dedico del tempo a fare dei role play quindi delle simulazioni attive affinché i commerciali venditori di un'azienda che siano dipendenti diretti che siano in inbound quindi accolgono i clienti che siano fuori che siano commerciali esterni quindi agenti di commercio o procacciatori siano idoni e preparati al loro specifico ruolo Ora per molti quando dico qual è secondo te il problema per cui l'azienda non cresce mi dicono Valentino dice non pagano i commerciali e questo è uno dei problemi ma in realtà sai potrei anche dirti che ci sono commerciali che non vogliono fare di più e quindi si accontentano e l'azienda vorrebbe pagare ci sono sicuramente contesti diversi quindi non c'è una regola assoluta per cui o uno o l'altro ebbene se la tua azienda non cresce probabilmente il problema principale, principale non è nel reparto vendita, non è nella rete vendita, non è nel reparto marketing non è il reparto amministrativo. Il problema principale è, e quando parlo di azienda sia il professionista, ma nello specifico parlo di aziende grandi che fattorano milioni, il problema è nel centralino. Il problema è nel centralino. Il problema nel centralino perché molto spesso, nella maggior parte di quelli che sono Le attività che magari sono nate negli anni 60, nel dopoguerra, negli anni 50, 60, 70 e sono sopravvissute, cioè hanno avuto una crescita prosperosa, oggi sono consolidate perché hanno un nome sul mercato da poter spendere. perché hanno un portafoglio clienti vasto perché ormai stanno bene anche se bene è relativo perché un'azienda che smette di crescere è già morta perché non ha consapevolezza del fatto che prima o dopo bisogna uscire da quell'azienda cioè avrà sicuramente un problema di passaggio generazionale se non vuole crescere quindi se non c'è crescita c'è un problema all'interno delle persone di chi dirige mette nel centralino cioè delega il centralino all'ultima persona o all'ultima persona magari o la persone che si occupa dell'amministrazione o il tecnico insomma il centralino è un ruolo di secondo piano ricordo quando facevo il progettista e chiaramente ero ignaro di tutto quello che sto insegnando ora quindi facevo anche i miei errori c'era una ragazza una collega lei aveva fatto per diversi anni il ruolo di centralinista presso una grande industria della zona di Bassano e lei diceva non aveva nemmeno il tempo di andare in bagno, tante erano le telefonate e le colleghe a cui chiedevo aiuto perché doveva andare in bagno si scocciavano di stare al centralino cioè perché il centralino viene visto sempre come la rottura di scatole cioè quell'ambiente dove ma sì dai tanto chi vuoi che possiamo mettere la figlia del titolare mettiamo la figlia del titolare al centralino ma no è un ruolo troppo basso per lei e chiaramente sto provocando tutte quelle che se la prendono ragazze prendetevela non è un problema per me dunque vi racconto una storia quella che è successo questa mattina che mi ha fatto talmente arrabbiare ma talmente arrabbiare che ho detto assolutamente la tematica siccome non l'ho trattata finora diventa un punto debole per l'industria italiana per le imprese italiane bisogna che qualcuno intervenga E poiché in questo ruolo noi andiamo a mettere qualcuno di inadeguato, lo facciamo perché non ce ne rendiamo conto. È in buona fede che si fa naturalmente, perché nessuno ti viene a dire... Innanzitutto come fare un'azienda, non ci sono scuole che ti insegnano a fare azienda. E qualcuno dirà, no ma se tu fai un laureato in economia ti spiegano... No, perché se fosse così i laureati in economia avrebbero tutto un'azienda, o soprattutto avrebbero un'azienda che funziona, ma non è così. Quindi vi racconto questo. Questa mattina avevo degli appuntamenti perché, come dico sempre, se qualcuno vuole capire come sviluppare la propria azienda, come sviluppare la vendita, il proprio reparto commerciale, cioè se tu hai dei venditori che vorresti performassero di più, fissa un appuntamento, gli facciamo fare un test per capire se ci sono le caratteristiche per poter lavorare, cioè se c'è materia prima, e poi vediamo cosa si può fare quindi non c'è nessun tipo di risultato che arriva dalla casualità quindi non chiedo soldi per fare il test perché non vado a speculare su queste cose io sono sicuro di quello che posso portare nelle aziende i risultati parlano attraverso le testimonianze e prima di iniziare gli appuntamenti vedo che sul centralino ci sono due chiamate perse e chiaramente due chiamate perse perchè? perchè sono visibile su google chi vuole può chiamarmi, c'è il numero verde chiamate perse vedo che ho un numero fisso, un numero di Padova verifico è una spa vorrevo fare il nome questa mattina detto parto in quarta perché ero talmente arrabbiato detto faccio il nome ma a seguito di questa puntata ci ho ripensato perché dico se io adesso faccio il nome di questa azienda e ho il diritto di farlo e cioè non è una questione di ma ecco rado non vuole farlo perché si prendeva di fila no perché io racconto ho il diritto di critica racconto l'esperienza lato cliente ho assolutamente tutti i diritti di raccontare com'è andata ma siccome il titolare in questo caso sicuramente non è consapevole di quello che è successo la proprietà non è consapevole dovrebbe diventarlo lo so secondo voi nei commenti dovrei fare o no il nome di questa azienda per il bene dell'azienda stessa vediamo la maggioranza cosa dice poi deciderò Dunque vedo due chiamate perse, vabbè cosa faccio chiamo perché se un cliente potrebbe essere un cliente potenziale potrebbe essere qualcuno che ha visto un video come succede e quindi mi dice guarda sono interessato a mettere in mano al reparto commerciale Mario dice di no quindi io rispetto e di Mario è maturo e creerei veramente un danno l'azienda non voglio dunque chiamo mi risponde allora innanzitutto c'è un problema di centralino perché la preghiamo di rimanere in attesa per non perdere la priorità acquisita e non c'è musica di sottofondo cioè ci sono dei lunghi silenzi e quando voi avete nel vostro centralino di lunghi silenzi da l'impressione che la linea sia caduta quindi prima cosa sistemate la parte centralino mi risponde una per voce femminile scocciata dunque mi risponde una voce scocciata e mi dice allora non dico il nome dell'azienda uso il mio cognome per anzi facciamo così mettiamo Rossi così è generico Rossi e mi risponde così dico va bene buongiorno guardi sono Corrado Fontana ho visto due chiamate sul centralino c'è qualcuno che forse mi ha cercato guardi non lo so perché siamo in 40 la richiameranno e mette giù il telefono riprendo in mano la telefono rifaccio il numero richiamo lunga attesa quindi lunga attesa rossi guardi buongiorno sono sempre fontana guardi che forse mi ha cercato il direttore commerciale o il titolare ma guardi non lo so perché siamo in 40, ho detto provi a vedere provi a sentire mi hanno cercato un attimo che provo a sentire e cade cade la linea per me mi ha messo giù il telefono ma va bene richiamo guardi sono Fontana sempre no si sono Fontana mi ha messo giù il telefono no è caduta la linea va bene allora guardi niente non ho sentito nessuno di due comunque le richiameranno guardi cerchi di fare uno sforzo ci sono due chiamate non una e ma io non so chi l'ha chiamata ho capito ma lei dovrebbe fare un minimo di sforzo perché potrei essere un cliente ci sono due chiamate due non una due sto chiamando lei dovrebbe prendersi quantomeno un appunto di chi sono qual è il mio numero di telefono di cosa ho bisogno invece lei non sta mostrando questo tipo di interesse ma io non ho mica il tempo di fare queste cose mi dice no guardi forse non si rende conto lei sta sbagliando lavoro Perché lei sta facendo un lavoro, lei è il centralino che è il portale con i clienti, cioè la faccia con i clienti, lei deve fare un altro lavoro, deve cambiare lavoro. ma come si permettere non può permettersi di dire una cosa certo che mi permetto di dire una cosa così perché tu in mani commerciali clienti ai mani soldi dell'azienda e lì purtroppo mi è partita mi si è chiusa la vena e ho chiuso con brutta stronza e lì ho sbagliato perché brutta non va bene perché magari insomma non posso giudicare l'aspetto di una persona dunque Allora, Rossi mi sento preso in ca... no Matteo scusami, non avevo pensato a te naturalmente. Allora in questo caso vedete... Da lì è partito tutto il ragionamento, mi si è presa una rabbiatura da matti, ho detto ma qua non c'è, ma stiamo scherzando? Allora voi ragazzi mettete, supponiamo che questa persona, non discuto sul carico di lavoro, lo capisco che magari questa persona detta all'amministrazione deve seguire le fatture, deve seguire gli ordini, deve fare il carico, le bolle, lo posso capire, ma non devi mettere lei al centralino. è però non so chi mettere vedete ragazzi ci sono innanzitutto quando io insegno a chiudere faccio capire che ogni persona è diversa cioè ci sono persone che sono predisposte al contatto umano e magari meno alla precisione documentale persone più predisposte alla documentazione a fare ordine e ci sono persone che sono più predisposte all'interazione cioè uno devi saper leggere i bisogni che ha questa persona Cioè questa qua era frustrata, lo sentivi dal tono di voce, appesantita dal suo lavoro. Allora, uno, una persona così non deve fare quel ruolo. Uno. Due, se sei una persona che è al centralino ed è frustrata, devi cambiare lavoro. O se il tuo lavoro ti rende frustrato, chiunque tu sia, devi cambiare lavoro. Io so cosa vuol dire. Per nove anni ho fatto un lavoro che mi è piaciuto per molti anni e alla fine per via di una difficoltà relazionale con il CFO dell'azienda non mi piaceva più. Perché essendo un testimone di Geova allora, per lui era un problema, ha cercato di minarmi, mi ha fatto un po' di mobbing, mi ha fatto girare i coglioni. Scusate, mi ha fatto girare le scatole. cioè devi cambiare lavoro e quindi quando io ho perso il mio lavoro per fortuna che l'ho perso perché non sarei qui oggi mi ha fatto riscoprire una persona completamente diversa delle passioni una voglia di fare cioè oggi io faccio un lavoro che amo grazie a quella situazione lì quindi uno ci vuole una scossa quella persona non va bene va licenziata Quella persona ha bisogno di trovare, sicuramente c'è uno squilibrio a casa, c'è uno squilibrio nell'aspetto personale, quindi quando magari faccio la battuta dicono servirebbero 15 centimetri, ma in abbondanza. Ricordatevi che i dipendenti, quando vengono in azienda, la priorità nel fare il lavoro, le problematiche dell'azienda, le problematiche di un determinato, di tutto quello che serve per l'azienda, non viene al primo posto. Primo posto c'è la seduta dei figli, cosa fare nei fine settimane, pettegolezzi, gli hobby, cioè vengono tutte quelle priorità. E quando uno dice, perché lo pensavo anch'io quando ero un progettista, ma io sono pagato per fare il progettista, non per fare il centralinista. No, perché il centralino dà da mangiare a tutti, cioè la parte commerciale fa mangiare tutti, perché paga gli stipendi a tutti. E quando tu deleghi di una persona che uno non si rende conto di questo c'è un grande problema, non è una persona responsabile. Se non è responsabile come può svolgere bene le altre mansioni? Non può. Perché si sono nascate nella sua testa una serie di meccanismi negativi di autosabotaggio per cui fa male tutto. e quando dico bisogna licenziarla non lo dico perché voglio del male a quella persona ma perché so che dall'altra parte magari c'è il buono proposito ma la vita ormai si è incasinata per cui serve un reset, uno shock per ricominciare da zero a vivere una vita felice. Vivere una vita felice perché tutti meritiamo una vita felice, solo che la maggior parte di noi si spegne pensando che non sia possibile il centralino deve essere una persona addetta alla vendita quindi un commerciale o formato alla vendita e deve assolutamente essere formato alla vendita se vuoi sapere come si fanno i contatti cioè che ha in mano il potenziale immagina un cliente che chiama per avere un'informazione e diventa un ordine o immagina un cliente che conferma un ordine e questa persona sa fare un upsell o un cross sell non ti ha aumentato il fatturato senza costi ragazzi è così è come il bar sapete perché i bar chiudono perché chi apre un bar la durata media secondo conf commercio è di due anni per un bar perché chi apre il bar pensa che sia il bar che crea reddito no è il barista che sa creare la psel e crossel e fa tornare i clienti se tu non hai delle persone giuste dietro il bancone, potranno essere bravi a fare i cocktail, bravi a fare i toast, ma se non sanno intrattenere il cliente, intrattenere non vuol dire fare i cretini, vuol dire saper mettere le persone a proprio agio così che tornino e quando ordinano il caffè gli vendi anche la brioche, gli vendi anche, che ne so, la spremuta d'arancia. L'autogrill non ha eccellenze ci sono delle persone molto gentili ma la maggioranza sono come la centralinista però hai il sistema quindi se tu abbini le due cose il sistema di vendita più le persone corrette al posto giusto perché uno che fa amministrazione deve essere una persona estremamente precisa analitica l'analitico non vuole relazioni vuole lavorare in silenzio per conto suo al buio bene non metterlo a rispondere al telefono Cioè tu ti immagini una persona che mi dice siamo in 40, non posso sapere chi l'ha chiamata. Cioè che tipo di causa attività avrà? Sotto zero. Ma causa attività vuol dire che tu perdi fatturato? Vuol dire che tu mangi i guadagni? Eh ma noi siamo nel 65 che siamo in piedi. Vabbè ma tu hai aperto negli anni 60 quando non c'era la pressione fiscale che c'è adesso, non c'era internet, quindi aprivi sputtavi per terra e tutto cresceva. è un'economia drogata dal piano Marshall, tutti sono stati capaci a creare industrie allora, sto esagerando naturalmente perché le difficoltà ci saranno state anche allora, gli scioperi e tutto il resto del 68, tutto quello che vuoi, ma provi ad aprire un'attività adesso, come quelli che mi commentano che vedi che hanno il macchinone, hanno 20 anni e hanno il macchinone, si ma ragazzo mio tu vivi con i soldi di papà o di nonno, Facciamo una gara io e te partendo da zero su un'azienda, vediamo chi fa più degli altri. Facciamo una gara io e te partendo da zero senza liquidità. Vediamo cosa sai fare tu, vediamo cosa faccio io. E no, ah beh chiamo il mio amico che è l'industria, chiamo il tizio che è lo yacht. No no, cominciamo da zero, da zero, da zero. Ti faccio il culo a strisce cazzo. Fabio dice, qua è Fabio che lo dice, dice io dico sempre che chi non ha fatto i soldi negli anni 60 era un cretino, io non c'ero. Però ho avuto un nonno che ha avuto due imprese per cui... Sì, negli anni 60, cioè anni 50, anni 60, Piano Marshall... Sapete quanti miliardi sono stati investiti dagli americani? E' lo stesso discorso che si farà adesso con l'Ucraina. Si mettono soldi, soldi, ma devi... ma sei mia, noi siamo una colonia americana, no? Quindi facciamo quello che dicono gli americani. Eh, ho capito. L'industria non c'era problemi di... studi di settore. Dove erano? il controllo fiscale che viene fatto oggi, la pressione fiscale che c'è oggi. Quanto nero avete fatto negli anni 60? Quanto nero avete fatto? Ragazzi, quando parlo di causatività vi rendete conto di cosa voglia dire come influisca ma uno intelligente a una laurea ho capito ma non va bene non sa vendere la vendita cioè il closing che io insegno prima avuto un colloquio con un venditore marco che saluto che magari sarà in viaggio non lo so allora ma io non penso di aver bisogno di tecnica di vendita ma scusa se i tuoi risultati sono meno 4 milioni 3 di cosa stiamo parlando e non è una critica ma ognuno di noi ha un delta tra quello che vorrebbe e quello che ha quel delta per forza di cose per tutti vale per me vale per il papa vale per trump tra quello che vorrei ma non riesco ad ottenere quello che ho c'è un gap che è dato dal non sapere come si deve fare non è inabilità cioè non è che sono stupido ho la 104 sono disabile non riesco a muovermi e là è un oggettivo No, è semplicemente non ho capito nello specifico che tipo di istruzioni mettere in atto. Cioè io oggi dico, sono nel radio del B2B, trovatemi qualcuno che fa 1. le live tutti i giorni, 2. crea così tanti contenuti nel mondo del B2B, 3. fa i role play settimanali con gli studenti, Roberto dice io non posso fare nero perché tutto tracciato beh secondo te chi riesce oggi io non posso tu non puoi e uso la parola potere perché perché chi è più in alto riesce sicuramente e cosa volevo dire sì il gap delle informazioni oggi io fino a 15 anni fa ero un progettista 1100 euro al mese. Mai avrei pensato di fare quello che oggi faccio. Cos'è che mi ha reso capace? Non è il passare degli anni. Da noi non è una grafica. Sì, ci sono delle cose che maturano, ma ho avuto voglia di cercare da altri pagando le informazioni. E ancora oggi io investo soldi. Non avete idea di quanto investo. informazione perché chiedo alle persone che hanno più risultati di me di dire mi spieghi come si fa? Certo! Perché due sono le modalità per acquisire un risultato o qualcuno ti spiega come si fa o ci provi. Qual è la differenza tra le due? Che il provare vuol dire sprecare tempo e vita, che non torna più indietro, con la possibilità che tu non ci riuscirai mai. Perché come dico sempre, da dentro al vasetto non puoi leggere l'etichetta che c'è fuori. Se avessi già saputo come si fa, lo avresti già fatto. due sono le spese inevitabili nella vita al secondo posto le tasse per tutti perché vogliamo accettarlo o no tutti paghiamo tasse anche chi evade tutto ma quando va al supermercato paga l'iva quindi le tasse le paghi vuoi morire? paghi le tasse vuoi lasciare la realtà? pagano le tasse i tuoi eredi vuoi pagare le bollette? paghi le bollette la corrente elettrica l'acqua i rifiuti paghi le tasse al primo posto c'è l'ignoranza il non sapere come fare per ottenere quel risultato Quindi o paghi tempo vita o paghi qualcuno che ti possa accorciare i risultati e far arrivare prima. quindi invito questa azienda di padua io gli manderò adesso manderò il link di questo video l'email tramite email la proprietà quindi non ho fatto nomi per non fare del male la proprietà perché non è giusto però la vostra segretaria mi ha fatto in arrabbiare da morire si è comportata male lo ha fatto per ignoranza peggio peggio ancora perché voi con 30.000 euro in meno fareste molto di più 30 mila euro in meno che è lo stipendio che vi costerà su un anno questa persona e voi farete sicuramente più fatturato sicuramente perché peggio di così non può trattare una persona il resto delle persone peggio di così non si può fare cioè chiunque potrebbe fare meglio chiunque 12 58 ragazzi Sì sì, ma Roberto, non è questione di luogo, perché le persone maleducate sono in tutte le zone del mondo e le persone buone, benevole e generose sono in tutte le parti del mondo. Io provoco perché naturalmente devo assolutamente provocare, ma non ho pregiudizi verso nessun tipo di persona perché viene da una zona o viene da un'altra, non cambia niente. La volontà è tutto, cioè il libero arbitrio ci porta ad essere persone etiche o persone cattive. Io sono diretto, concreto, perché mi piace essere molto diretto, per qualcuno sono offensivo. Ragazzi, se vi offendete vuol dire che c'è un problema. Perché non voglio... Anche i miei studenti sono studenti consapevoli del fatto che se vengono da me non devono essere premalosi. Perché o vuoi le soluzioni e le soluzioni fanno male, Perché le soluzioni richiedono un cambio di abitudine e cambiare abitudine non è facile. In appuntamento io chiedo sempre essere una persona permalosa perché io non vorrei mancarti di rispetto ma può succedere che io dica delle cose dritte cioè senza filtri e qualcuno se ne risenta. Il mio obiettivo non è mancare di rispetto ma dire le cose come stanno perché vogliamo star qui a pettinare bambole? No. No no no. Cioè io faccio 45 anni quest'anno. Io voglio godermela adesso la vita non a 70 80 anni quando l'impianto non funziona più. L'impianto. Ci siamo? vedo i vostri commenti che la live di oggi vi è piaciuta mi fa piacere a questo punto dovremmo spostare lunedì la live prossima che è come chiudere trattative con i top player cioè quando vi capita un cliente grosso sapete molti commerciali hanno difficoltà ad affrontare le aziende molto grosse Perché? Perché dicono, e ma se mi arriva uno che mi fa questa domanda e poi chissà... Perché c'è una condizione psicologica che ci pone in difficoltà, ci pone già in deficit, quando in realtà si può distruggere, cioè si può fare facilmente, anzi più facile con i top player che con i piccoli. Quando facevo, all'inizio della mia attività di vendita, facevo gli appuntamenti, fissavo appuntamenti con i privati, ad esempio avevo un servizio che si poteva vendere sia ai privati che alle aziende, perché temevo che le aziende potessero essere troppo difficili da chiudere, no? e vedevo invece che i venditori più performanti non facevano i privati. Un giorno prendo la venditrice numero uno, con cui poi è nata una storia che è durata diversi anni, la venditrice numero uno su 65 mila, cioè record nazionale su tutti i venditori. mi può aiutare a capire dove sto sbagliando. Lui dice cambia, cioè va sulle aziende. Eh ma poi le aziende sai oppure di non farcele. Qual è il problema? E lì comincia a capire che le aziende era molto più facile. Cioè più grandi sono più facile è. Perché ragazzi le aziende, voi vedete il capannone enorme? Ma dentro ci sono persone e le persone sono tutte uguali. Con la differenza che un privato purtroppo ha un limite di entrata che non può far crescere come vuole. Un'azienda si pone un obiettivo di fatturato in crescita, non ha problemi. quindi prima cosa da fare controllate chi risponde al telefono e già lì avete guadagnato punti se voi aggiustate il tiro su chi risponde al telefono sicuramente i risultati cambiano e se voi stessi avete difficoltà a rispondere al telefono non rispondete non rispondete prendete un'altra persona che possa rispondere al posto vostro. Vi invito a iscrivervi al webinar del 26 febbraio Bravo Mario, è arrivata la Ray-Ban, quindi luxottica immagino. Iscrivetevi a B2B Dominator, il webinar in diretta dove mostrerò come si fa a scalare l'azienda e il fatturato. in modo che possa darvi soddisfazione e l'azienda potrà diventare un asset dal quale trarre profitto e renderla profittevole, quindi fare in modo che possa essere sana e dar da mangiare a tutti. Se invece siete desiderosi di capire come i vostri commerciali sono, cioè se c'è la possibilità di lavorarci oppure no, fatevi e fategli il test che è completamente gratuito, trovate il link in bio o sul descrizione di questo video. Il test vi permette di capire come sono queste persone. Se ci sono dei punti dove non si può fare niente, voi sapete che bisogna cambiarle, quindi quanto meno risparmiate stipendi, rimborsi spese, cataloghi, campionature, le risparmiate. se ci sono margini di lavoro vi dico cosa possiamo fare con certezza certezza con 4z certezza vi do la risposta che vi permette di avere il risultato cioè di raggiungere quel tipo di fatturato che voi vorreste garantito garantito matematica non è un'opinione se invece siete solo curiosi di capire di più sulla vendita B2B iscrivetevi al canale e continuate a.