Short Italian-language YouTube monologue by Corrado Fontana arguing that receiving objections at closing indicates poor prior work by salespeople. He uses a train-and-wagons metaphor to describe the need for a well-linked sales process from initial contact through closing; if objections appear during the final meeting, earlier stages were mishandled.
Cioè se tu stai ricevendo delle obiezioni da parte del cliente, significa che hai lavorato male prima. La vendita dovete immaginarvi che è un... è un processo per cui immaginate una serie di un treno con una serie di vagoni che sono collegati uno all'altro bene dall'inizio alla fine quindi qua c'è la vendita qua c'è l'inizio della trattativa se io voglio chiudere bene la vendita in un singolo appuntamento devo iniziare bene la trattativa se invece durante la chiusura il cliente solleva delle obiezioni vuol dire che ho fatto un lavoro fatto male all'inizio, cioè i tuoi commerciali hanno fatto un lavoro fatto male.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
