Short Italian-language YouTube talk (speaker: Corrado Fontana) titled "Si può delegare senza sapere?" The speaker defines "closing" as the final and most important phase of the marketing/sales process: without effective closing, marketing efforts yield no results. He argues that if you delegate selling to a hired "closer" you must still understand closing yourself so you can evaluate whether the closer is doing their job correctly.
Quindi closing poi è la conclusione di un processo che è quello del marketing che ci ammonte, però è l'elemento più importante perché se non si chiude... Tu puoi avere tutto il marketing che vuoi, tutto il cliente, ma se tu non sei in grado di chiuderlo poi hai fatto un ottimo lavoro ma il risultato è zero, assolutamente no. Perché? Perché è come se uno volesse delegare un qualcosa che non sa, cioè quando tu assumi un closer devi essere in grado di capire se quel closer fa il suo lavoro in modo corretto e l'unico modo per farlo è conoscere il closing.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
