YouTube video excerpt (Italian) by Corrado Fontana arguing that sales management should not rely on continually providing persuasive answers to customers; doing so makes managers slaves to sellers, reduces freedom and job satisfaction, and creates operational dependence during closing interactions.
Come vedi, la vendita, la gestione della rete commerciale non può dipendere dal fornire costantemente delle risposte commerciali. Mi spiego. Se tu togli la persuasione, ogni volta che andiamo a chiudere, i tuoi venditori vanno a chiudere, si verifica un problema. Ti chiamano per sapere cosa dire al cliente. Il cliente mi ha chiesto una direzione di pagamento. Il cliente chiede se quel prodotto o servizio saremmo anche più largo, più stretto, giallo, rosso, verde. E tu sei costantemente schiavo dei tuoi commerciali, non puoi staccarti. Questo non vuol dire avere un'azienda, vuol dire essere schiavi di un lavoro che non ti dà soddisfazione, non ti dà libertà.
Quando non chiudi, oltre ai soldi perdi la moglie e la famiglia - Episodio 258
