¿Marketing de vanidad o marketing que vende?
En este fragmento Emilio García explica que la métrica principal de los esfuerzos inbound no es el alcance, los descargas o la participación en webinars, sino la cantidad de personas, corporaciones o empresas que solicitan directamente los servicios de la empresa como resultado del conocimiento de la marca. Señala que, aunque existen métricas auxiliares (alcance, engagement, posicionamiento), el objetivo final es que los prospectos toquen la puerta y pregunten por los servicios. Además, enfatiza que la calidad de esas solicitudes es crucial: deben coincidir con el perfil de comprador, mostrar intención comercial y conocer la oferta. En resumen, la métrica maestra del inbound es el número de solicitudes de servicio generadas por la notoriedad de la marca, ponderando siempre la calidad y la alineación con el buyer persona.
