Emilio García explains why brand positioning matters in digital marketing, using coffee as an example: the same person thinks of different brands depending on whether they need caffeine at home, a work break, or a social moment. Positioning surveys are expensive and miss this context-dependent variation, so García argues for combining inbound strategies with outbound to build lasting brand recall.
Seguramente muchos de ustedes que nos estén escuchando lo han visto en anuncios, no anuncios, pero cuando estás viendo anuncios en YouTube o cuando estás viendo videos en YouTube, de cuando en cuando salen esas encuestas, ¿no? Las vas a ver, va a decir, oye, ¿qué marca o esta marca la has visto recientemente? O cuando piensas en esta categoría, ¿qué marca es como que crees que es la mejor? Esas son encuestas de posicionamiento, pero son, son caras, ¿no? Porque tienes que gastar dinero para preguntarle a las personas y No todo el mundo tenemos a la mano todo lo que nos recuerda, porque el otro gran problema con este trabajo es que hay ciertas marcas que vienen a la cabeza dependiendo del momento. Por ejemplo, si yo digo café, bueno, no siempre vas a pensar en la misma marca o en la misma empresa dependiendo de la situación. Claro, es café en la mañana de tu casa, es café, es café en la tarde saliendo de tu trabajo. ¿Es café con amigos? ¿Es café con piquete? No, es decir, dependiendo de la situación van a venir diferentes marcas a la cabeza porque no solo organizamos estas marcas en base al producto o al servicio, las organizamos en base a la necesidad, una cosa que queremos cumplir. Entonces es súper difícil de medir, pero el que no se pueda medir bien no quiere decir que debamos de de simplemente delegar ese esfuerzo. Sí. Y nunca hacerlo, ¿no? Entonces ese es el primer balance que creo que es importante tener entre inbound y outbound, que es uno se concentra en un grupo muy pequeño. Mhm. Y el otro se concentra en un grupo muy grande, pero el de inbound a lo largo del tiempo impacta el resultado del grupo pequeño.
