La cultura y los valores de Nubank | Laura Marino (VP y General Manager @Nubank)

Qué son cosas increíbles que veas en Nubank. La cultura de Nubank es algo increíble. La cultura viene desde David Benes. Yo creo que la inclusión financiera es algo que tiene tanto impacto. Pero aparte de tener esa misión, el hecho de que es tan claro que nuestro enfoque es hacer lo que está bien para el consumidor. Y eso está a todos los niveles. Esa idea de que nosotros vamos a hacer algo que los clientes nos quieran fanáticamente. Los clientes mismos son los que van a recomendarles a sus amigos y a su familia, porque lo que estamos haciendo para ellos es así de bueno. Eso está en el DNA de la compañía muchísimo. El crecimiento del Nuance ha sido los clientes recomiendan a otros clientes. Y en algo financiero, eso sí que es importante. Si tú estás confiando en una compañía para tus finanzas y confías tanto que le vas a recomendar a tu familia, eso es una indicación muy grande y es una responsabilidad. Yo creo que en Nuant eso es muy claro y todos los empleados de Nubank están alineados con esos valores tan fuertes que tiene la compañía.