Smoobu deliberately held off on AI in 2023, then built it thoughtfully into reviews, customer communication, and description writing. The company lets customers access their own data through an open API so they can run A/B tests and understand their business better.
Smoobos Ansatz bestand nicht darin, 2023 in die KI einzusteigen, als Chat GPT ausstieg. Wir haben uns Zeit gelassen. Wir sind anfangs eher skeptisch an die Sache herangegangen. Nicht, dass wir nicht daran geglaubt hätten, aber wir wollten nicht einfach KI auf ein Feature setzen und es dabei belassen. Ich denke, die Art und Weise, wie wir mit Bewertungen umgehen, wie wir mit Kommunikation umgehen, wie wir mit dem Schreiben von Beschreibungen umgehen, wie wird sich alles ändern, A B Tests werden auf sehr, sehr einfache Weise möglich sein und auch die Art und Weise, wie wir mit Daten interagieren. Ich denke, in dieser Phase ist es wirklich wichtig, dass die Leute ihre eigenen Daten verstehen und selbst lernen. Man kann diese über unsere offene API an eine Maschine weitergeben und so sein Geschäft verstehen.
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