This OTA Alternative Is Saving Guests Thousands — Meet Savvy.com

Willkommen zurück zum Boostie Podcast. In diesem Podcast erhalten Gastgeber die Tools, Taktiken, Schulungen und vor allem das Selbstvertrauen, um mehr Direktbuchungen zu erhalten. Wir stellen in einer Spotlight Reihe Dienstleistungen, Unternehmen und Dinge vor, die man als Gastgewerbetreibender und Gastgeber einfach wissen muss. Heute habe ich einen besonderen Gast bei mir. Wir haben Eric, den Gründer und CEO von Savvy. Diese Plattform sorgt für frischen Wind und hilft Gästen für Ferienunterkünfte zu buchen, ohne dass Gebühren anfallen. Das ist also wirklich interessant für euch, für unsere Boostie Hörer im Allgemeinen. Wir werden uns ansehen, was das bedeutet und wie es euch als Gastgeber helfen kann. Herzlich willkommen, Eric. Vielen Dank, dass du heute dabei bist. Ich freue mich hier zu sein. Danke für die Einladung. Nun zur goldenen Frage. Fangen wir mit einer kurzen Einführung an. Für alle, die Savi noch nicht kennen. M Was ist Savi und was unterscheidet es von den üblichen Plattformen da draußen? Und wenn du dich, Eric, vorstellst großartig. Also Ä Warum fange ich nicht mit der Vorstellung an? Denn das hat uns geholfen, die Chance mit Savi und den Bedarf für so ein Produkt zu erkennen. M. Meine Geschichte. Ich habe ein Unternehmen namens Betre Com gegründet, noch in den frühen Tagen des Internets. M. Wir waren die weltweit größte Website für Informationen über Bet und Breakfast. Wir hatten das erste zentrale Reservierungssystem, das wir an Expedia und Travel Velocity und alle großen Anbieter für Beherbergungsbetriebe vertrieben haben. M. Wir hatten Auch das führende Software System für die Immobilienverwaltung. Das haben wir 2010 an HomeAway verkauft. M. Sie wurden 2015 von Expedia übernommen. M. 2013 habe ich ein Unternehmen namens Turnkey Vacation Reynolds mitgegründet. Wir waren ein technologiegestütztes nationales Markenunternehmen für Immobilienverwaltung. Wir hahaben es zur Nummer 2 in Nordamerika ausgebaut und es 2021 an Vicasa verkauft. Irgendwann 2012 habe ich ein Boutique Hotel außerhalb von Austin, Texas gekauft. Es hatte 12 Zimmer. Seitdem haben wir es auf 20 Zimmer erweitert. Es ist ein Top Beavert Hotel auf TripAdvisor und Google. Und ich hatte ein paar Ferienunterkünfte. Man kann also sagen, dass ich seit 30 Jahren fest im Gastgewerbe tätig bin. Ich bin jetzt der alte Hase im Viertel. Aber ich liebe die Gastfreundschaft. Ich liebe, wofür sie steht. Ich liebe es, Menschen einen Grund und eine Möglichkeit zu geben. Es gibt Erinnerungen mit Freunden und Familie zu schaffen. Und ich denke, darum geht es im Leben. Die Chance für Savi und was es ist, ist, dass jeder, den ich kenne, die Nase voll hat von den Gebühren bei Airbnb, den Gebühren bei Fabbo, sogar den gebühren bei Ticketmaster, StubHub, Hotelgebühren, M. Und dann kommt noch die Trinkgeldinflation dazu. Ich meine, in den Staaten, weißt du, wenn du dir jetzt einen Hamburger holen willst, ist es so, als ob sie das kleine Ding umdrehen und wollen, dass du ihnen 2 Dollar Trinkgeld gibst, weil sie dir deinen Hamburger, deinen Kaffee oder deine Cola gegeben haben. Es ist verrückt, M. Und es ist einfach außer Kontrolle geraten. Und M Wir haben gesehen, dass wir Ich war genauso frustriert wie alle anderen und ich glaube, ich hatte einfach das Gefühl, dass ich die Erfahrung und die Fähigkeit habe, es zu beheben. Also lasst es uns beheben. Lasst uns sozusagen ein OTA schaffen, das direkt gebucht wird, bei dem wir uns nicht zwischen den Gast und den Gastgeber drängen. Und das lasst uns die Gebühren abschaffen, damit Reisende hunderte oder tausende Dollar pro Buchung sparen können. Und wir ermöglichen es den Reisenden, direkt mit den Gastgebern in Kontakt zu treten, damit die Gastfreundschaft aufblühen kann. Ich meine, ich glaube, wir haben eine großartige Website unter Savvy Com. Airbnb ist eine sehr schöne Seite, Verbo Aber es spielt keine Rolle, wie gut ihre Website ist. Sie kann nicht das Maß an Gastfreundschaft bieten, das ein Profi in der Branche bieten kann. Deshalb versuchen wir uns aus dem Mittelweg zu bewegen und es Reisenden so einfach wie möglich zu machen, professionell geführte Unterkünfte zu finden und das für viel weniger Geld. So können sie entweder öfter verreisen oder ihren Aufenthalt zu einem längeren Aufenthalt oder einer schöneren Unterkunft upgraden oder einen Kochanger, der für alle kocht oder mit allen einen Ausflug machen oder was auch immer. Und genau darum geht es uns. Das ist sehr cool und etwas, das uns hier bei Bulli sehr am Herzen liegt. Alles, was mehr Leute dazu ermutigen kann, direkt zu buchen, ohne unnötig weitere Gebühren für all die großen Sklaven zu verursachen. Die bereits genug Geld haben. Da sind wir uns alle einig. Es klingt, als wäre es eine ziemliche Reise gewesen. Was war der Moment, in dem Sie dachten, hey, es muss einen besseren Weg geben? War das 2013 mit dem Boutique Hotel oder war das in den letzten paar Jahren oder war es seit dem gefürchteten CO? Wann war der Moment, in dem das so richtig Fahrt aufgenommen hat? Gute Frage. Und es gab wirklich einen bestimmten Moment. Ich glaube, es begann 2013. 2010 erinnere ich mich, dass ich Brian Chessy auf der größten Bed Breakfast Konferenz der Branche getroffen. Habe. Ich glaube, es war dieses Jahr in Vegas. Ich bin mir nicht sicher, Aber wie auch immer. Weißt du, da ist dieser Typ und er Ja, wir sind ein Luftbett mit Frühstück und wir haben Luftmatratzen, die kommen auf den Boden des Wohnzimmers. Und ich dachte, okay, diese Typen sind verrückt, mit denen wird es nicht weit kommen und Hut ab vor ihnen. Ich meine, sie haben ein tolles Unternehmen aufgebaut und er hat eine großartige Führungskraft geschaffen. Ich denke, er hat einen tollen Job gemacht, aber es wurde mit der Zeit immer verrückter. Ich weiß nicht, ob es nur daran lag, dass Airbnb Gebühren erhebt, aber dann kamen noch die Ticketmastergebühren und das Trinkgeld hinzu. Das alles summierte sich. Aber während das passierte, versuchte ich, eine Unterkunft in Seaside, Florida zu buchen, um mit meiner Frau, meiner Tochter und ein paar ihrer Freundinnen für ein paar Tage dorthin zu fahren. Und es sollten vier Nächte für 400 Dollar pro Nacht sein, also etwa. Ich rechnete also mit Reinigungsgebühren und Steuern von etwa Dollar, zweitausendsiebenhundert Dollar für einen viertägigen Aufenthalt, der Dollar kosten sollte. Und ich dachte mir, das ist doch lächerlich. Und ich glaube, das war es, was mich über den Rand gestoßen hat. Und als ich anfing, die Leute zu Hey, hast du schon mal eine Ferienwohnung gebucht? Fragte Ja, Alter, das war so frustrierend. Da dachte ich, okay, ja, ich weiß, wie man das behebt. Lasst es uns beheben und das werden wir nicht tun. Es gibt viele Leute, die weiterhin Airbnb oder Fabbo oder Ticketmaster oder StubHub oder was auch immer nutzen würden. Aber ich denke, es gibt eine große Gruppe von Reisenden, die clever sind und nicht 15 oder 20 Prozent mehr bezahlen. Wollen, wenn es nicht unbedingt sein muss. Also haben wir die Seite eingerichtet. Wir haben dort ein super cooles Preis Vergleichstool, das ich bei noch niemand anderem gesehen habe. Ihr findet eine Unterkunft auf unserer Seite und gebt uns die Daten an. Wir zeigen euch dann den günstigsten Preis. Aber dann Airbnb und Fabbo. Hier der Preisvergleich für dieselbe Unterkunft an denselben Daten. Ich war letzte Woche mit einem Freund essen und habe ihm erzählt, was ich vorhabe. Er oh, ich möchte eine Unterkunft in Porto Anis, Texas buchen. Das liegt an der Küste. Er Ich schaue mal nach. Am nächsten Tag bekam ich eine SMS von ihm Ich habe gerade eine Unterkunft auf deiner Website gebucht. Ich habe Dollar gespart. Schön. Ich OK, Genau darum geht es. 100 Prozent. 100 Prozent. Und während ich diese Antwort gab, wurde mir Hey, werde clever beim Buchen, Nicht wahr? Ich mag diese Marke auch sehr. Ich meine Ja, danke. Ich denke, das kommt an Ich meine versierte Leute. Ob es sich nun um einen versierten Immobilienverwalter handelt, der diese Beziehung zum Gast selbst aufbauen und ein höheres Maß an Gastfreundschaft bieten möchte und sich für unser Programm anmeldet, oder um einen versierten Reisenden, der Mit diesen Typen bin ich fertig. Ich werde eine neuere, bessere Methode verwenden. Das ist sehr cool. Wie funktioniert das nun konkret? Offensichtlich haben Sie sowohl für den Gast als auch für den Reisenden Gebühren gespart. Wie funktioniert das nun auf beiden Seiten des Aufenthalts? Wie lautet das Modell? Ja, ja, ja, ja. Es ist das ursprüngliche Modell, das ich 1995 für Bedondre Com eingeführt habe. Es ist dasselbe Modell, das Dave Clowes 1995 für Ferienunterkünfte von eingeführt hat. Es ist ein Anzeigenmodell. Jeder professionelle Gastgeber kann also alle seine Unterkünfte 5 500 oder 5000 kostenlos auf unserer Website einstellen. Und wenn er möchte, kann er für eine niedrige monatliche Gebühr und ohne Provisionen, Buchungsgebühren, Transaktionsgebühren oder Servicegebühren ein Upgrade auf ein Premium Inserat durchführen. Das kann er für einen, zwei, drei Monate oder das ganze Jahr tun. Eine Immobilie kauf Er kann sie so nutzen, wie es für ihn am besten ist. Denn wenn ich als Immobilienverwalter einen neuen Hausbesitzer habe, der sich bei mir anmeldet, möchte ich ihn vielleicht kurz ein wenig aufwerten und ihm zeigen Bum, ich habe dir eine Reservierung geschickt. Richtig. In der Hochsaison muss ich das vielleicht nicht tun, weil ich vielleicht ausverkauft bin. Ich habe vielleicht keine Immobilien mehr zu verkaufen. Warum sollten wir uns also bezahlen? Wir versuchen also ein Modell zu schaffen, bei dem wir die große Mehrheit der Immobilienverwalter dazu bringen können, Direktbuchungen kostenlos und ohne Risiko über die Plattform zu tätigen. Dann ist es für Reisende wertvoll und immer mehr Reisende werden zu uns kommen, weil wir die Unterkünfte haben. Wenn wir also von all den kostenlosen Inseraten auf unserer Seite 10 Prozent dazu bringen können, eine niedrige monatliche Pauschale zu zahlen, ist das großartig. Das ist völlig ausreichend. Wir müssen nicht hier 1000 dort 3000 und hier 600 verdienen. Das ist einfach zu viel. Wir möchten, dass die Reisenden mehr Geld behalten, damit sie ein besseres Reiseerlebnis haben. Wir möchten, dass die Gastgeber mehr Geld behalten, damit sie ein erfolgreiches, meist kleines Familienunternehmen führen können und dass die Hausbesitzer selbst mehr Geld verdienen. Ja, das macht Sinn. Und es macht mir nichts aus, mehr Werbung zu sehen, wenn ich sie zu einem direkten Preis bekomme. Verstehst du, was ich meine? Das macht einfach absolut Sinn. Auf jeden Fall. Und denken Sie daran, dass unsere Aufgabe immer noch darin besteht, Ihnen Unterkünfte anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Richtig. Wenn wir die Zone mit einer Menge bezahlter Anzeigen überfluten und keine davon Ihren Kriterien entspricht, werden Sie abspringen und woanders hingehen. Der Clou für uns ist also, dass wir sicherstellen müssen, dass wir Reisenden weiterhin Unterkünfte anbieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen und gleichzeitig Unterkünften, die etwas mehr Aufmerksamkeit verschaffen. Und jeder muss ja irgendwie funktionieren. Richtig. Und ich denke, das ist es, was sich alle fragen. Wie kann es sein, dass das alles kostenlos ist und so weiter. Es macht Sinn. Und ich muss ehrlich sein, ich war gestern Abend auf Ihrer Website, ich habe die Anzeige nicht gesehen. Ich denke, es geht darum, dass das menschliche Auge von der Unterkunft angezogen wird und Sie als Bucher das Erlebnis haben, übrigens sehr einfach zu buchen. Und ich habe die Anzeige nicht gesehen, damit es im Endeffekt wunderbar ist. Ja, Liam, kurz gesagt, wir haben uns die letzten anderthalb Jahre auf den Ausbau des Angebots konzentriert. Heute haben wir in Nordamerika Inserate von über 200 Immobilienverwaltern. Wir haben gerade erst mit dem Launch von Savvy Com begonnen und die Bekanntheit auf der Nachfrageseite gesteigert. Wir drängen oder empfehlen Gastgebern noch nicht, ein Upgrade durchzuführen, denn ehrlich gesagt haben wir noch nicht die Nachfrage, bei der Ich möchte, dass uns jemand bezahlt. Wenn uns jemand bezahlt, möchte ich einen Mehrwert bieten. Ich weiß noch nicht, ob ich allen Mehrwert liefern kann. Also lasst uns die Nachfrage ankurbeln. Eine bessere, schlauere Buchungsmethode. Das sollten wir bekannt machen. Und wenn die Nachfrage immer größer wird, dann denke ich, dass ihr auch mehr dieser bezahlten Inserate sehen werdet. Ja, das macht Sinn. Das ergibt Sinn. Sie erwähnten, dass es sich um professionelle Gastgeber handelt. Was führte zu dieser Entscheidung und wie wirkt sich das auf die Gästebetreuung aus? Wissen Sie das Zweite, was wir festgestellt haben, was die Leute bei den Websites für Ferienunterkünfte frustriert hat, ist die Konsistenz und dass sie in einer Unterkunft auftauchen, die nicht der Werbung entspricht oder gar nicht existiert. Richtig. Ich meine, man kann Bewertungen und Erfahrungsberichte haben, aber die Variabilität ist es, die viele Leute abschreckt. Richtig? Das ist der gleiche Grund, warum die Leute in den USA zu Starbucks gehen und nicht in das örtliche Café. Sie wissen, was sie erwartet. Bei Ferienunterkünften ist es dasselbe. In Gesprächen mit den Leuten gab es viele Frustrationen hinsichtlich der Konsistenz und Variabilität. Und wir dachten lasst es uns so machen, dass man eine professionell gehostete Unterkunft sein muss, um auf unserer Website zu erscheinen. Wir wollen also Unterkünfte, die von Leuten betreut werden, die das in Vollzeit machen. Sie sind Hotelfachleute. Nicht nach dem Hey, ich bin es. Ich habe das Haus meines Kumpels und zwei andere und bin ein Immobilienverwalter. Nein, das bist du nicht. Das ist ein Job für dich. Das ist ein Nebenverdienst. Wir suchen nach Immobilien, bei denen, wenn ein Reisender um 23 Uhr mit seiner Familie. Im Schlepptau auftaucht, und mit seinem Handy das Schloss aufmachen will, aber das Bluetooth nicht funktioniert, jemand da ist, den er anrufen kann und der ihn ins Haus bringt. Er wird nicht über Nacht draußen im Auto gelassen, weil sich irgendein Typ nicht meldet, weil er zum Beispiel feiern ist oder was auch immer. Wir wollen diese Verlässlichkeit, wir wollen diese Beständigkeit, wir wollen Reisenden Sorgenfreiheit bieten. Das ist es. Und letztendlich bin ich mir sicher, dass Beständigkeit etwas ist, worüber ich seit Jahren spreche. Und es gibt da eine Geschichte, ich glaube, die wurde von dem Typen geschrieben, den die Hilton Kette oder so ähnlich gehört. Er sagte Aber wenn man inkonsistente Erfahrungen macht, schreckt einen das ziemlich schnell ab, weil man einfach nicht weiß, was einen erwartet, wenn man seine Gebühr bezahlt. Wenn es jedes Mal anders ist, verliert man das Vertrauen in die Zahlung der Gebühr, weil man nicht wirklich weiß, wofür man bezahlt. Ich glaube nicht, dass der durchschnittliche Reisende das vielleicht versteht. M. Aber wenn wir eine Reservierung ermöglichen, wenn also jemand zu Savvy kommt, eine Unterkunft findet und auf Buchen klickt, erfassen wir alle Reiseinformationen, die Aufenthaltsdauer, die Anzahl der Mitreisenden sowie die Kreditkarteninformationen. Diese werden über die API sicher über die Immobilienverwaltungssoftware an den Gastgeber weitergeleitet. Dieser verarbeitet die Daten dann genauso, als kämen sie von seiner Website. Es handelt sich also wirklich um eine direkte Buchung. Wo sehe ich uns da am besten? Es ist lustig, weil ich höre, wie Leute über OTAAs herziehen. Ich war gerade in San Diego auf der Digital Travel Connect einer Hotelkonferenz. Sie wissen schon das typische Die OTAAs sind Ihnen zuwider, blablabla, blabla. Sie haben die OTAAs in Ihrer jetzigen Form satt. Ich würde uns als OTA bezeichnen, aber ich würde uns als direkt gebuchte OTA bezeichnen. Wo sehe ich uns da am besten? Ich denke, was wir versuchen und wo wir meiner Meinung nach enden werden, ist die Schaffung einer OTA. Alternative eines OTA. Ich weiß nicht, was das ist. Einem Ort, an dem Reisende an einem Ort alle Angebote einsehen und eine übersichtliche Benutzeroberfläche haben, um die Reservierung vorzunehmen, die aber direkt vom Anbieter bearbeitet wird. Auf diese Weise ist es ein Gewinn für den Reisenden und den Gastgeber. Wo setzen wir nun an? Ich würde einem Gastgeber nicht raten, Airbnb und Fabbo zu verlassen und zu uns zu wechseln. Ich würde Bleib bei Airbnb und bleib bei Fabbo. Wir haben eine riesige Reichweite. Wir haben noch nicht viel Reichweite, aber sie kommt. Es ist derzeit kostenlos auf unserer Seite. Besuchen Sie unsere Website. Reisende werden von Airbnb und Fabbo zu Savvy wechseln und du willst dabei sein, Wenn Sie anfangen, 15 20 Prozent sparen zu wollen. Ich habe ein Beispiel gesehen, bei dem es, und das ist kein Witz minus 50 Prozen mehr waren, wenn man die Gebühren auf Airbnb hinzufügte, als bei Fabbo. Und es waren sogar 38 Prozent mehr als bei Savvy und bei Fabbo waren es sogar 38 Prozent mehr als bei Savvy. Im Durchschnitt sparen Reisende 15 bis 20 Prozent. Das wird einen großen Teil der Reisenden von Airbnb und Fabbo zu Savvy Com verlagern. Daher solltest du als versierter Gastgeber dabei sein, denn es kostet dich nichts. Und sobald wir anfangen, etwas Aufmerksamkeit und Sichtbarkeit zu schaffen, können wir dir helfen, deinen direkten Buchungstraffic aufzubauen. Denn wir alle wissen, dass es nicht kostenlos ist, direkten Buchungs Traffic aufzubauen. Du musst Geld in deine Website investieren. Du musst Geld in Google Anzeigen investieren, in Zoo, in soziale Medien, in Pressearbeit und E Mail Marketing. Ich meine, es kostet Geld, Direktbuchungen zu generieren. Sie können sich bei uns anmelden, es kostet sie nichts und wir generieren Direktbuchungen. Ich denke, wir haben einen wirklich guten Punkt gefunden. Es kommt bei professionellen Gastgebern hier in den USA gut an. Ich meine, die Tatsache, dass wir bereits über 200 hinzugewonnen haben. Wir nehmen derzeit organisch etwa 3000 Unterkünfte pro Woche auf, ohne dass eine große Immobilienverwaltungsfirma dazukommt, sondern einfach durch unser reguläres Geschäft. Das ist wirklich cool und das gefällt mir. Ich finde es toll, dass es eine Art Disruptor in diesem Bereich ist. Es sitzt sozusagen irgendwo in der Mitte, nicht wahr? Das ist richtig cool. Ja, es unterstützt die Wünsche von Gastgebern und Reisenden und deshalb denke ich, dass wir ein gutes Wachstum sehen werden. Hey, deswegen wollten wir dich im Podcast haben und dich den zuhörern oder den Zuhörern der Marke vorstellen. Das ist etwas, worüber gesprochen werden muss. Du hast erwähnt, dass es im Moment offensichtlich keinen großen Druck von Seiten der Gäste gibt, aber dennoch, als wir über VBO sprachen, welche Art von Gästen erwarten Sie, dass sie die Plattform nutzen? Ich glaube, es gibt diese Art von Vision, dass Leute von VBO etwas bessere Gäste sind, Leute von Booking Com etwas schlechtere Gäste. Gibt es einen klassischen Gasttyp, der über Savvy bucht? Oder sind dir irgendwelche Handelstrends oder Veränderungen in den Mustern aufgefallen? Du wirst denken, dass diese Antwort wie eine vorangestellte Frage war, aber sie geht auf unsere Marke zurück. Richtig. Wir glauben, dass versierte Reisende diejenigen sein werden, die wir bekommen, wenn du buchst. Wenn du, du weißt schon ein Großvater bist und du eine Mehrgenerationenreise buchst, die Dollar an der Küste kostet in Großbritannien oder Südfrankreich, dann kannst du bis Dollar sparen, dann machst du es richtig. Du hast für alle die Reise gezahlt oder einen Tag bot. Und wenn du, du weißt schon, frisch von der Schule kommst und gerade deine Karriere beginnst und du zu einer Hochzeit in einer drei Stunden entfernten Stadt musst und du dir also eine Ferienwohnung mit jemandem teilst, die 300 Dollar pro Nacht für zwei Nächte kostenlos versierter Gastgeber dabei sein, denn es kostet dich nichts. Und sobald wir anfangen, etwas Aufmerksamkeit und Sichtbarkeit zu schaffen, können wir dir helfen, deinen direkten Buchungstraffic aufzubauen. Denn wir alle wissen, dass es nicht kostenlos ist, direkten Buchungs Traffic aufzubauen. Du musst Geld in deine Website investieren. Du musst Geld in Google Anzeigen investieren, in Zo in soziale Medien, in Pressearbeit und E Mail Marketing. Ich meine, es kostet Geld, Direktbuchungen zu generieren. Sie können sich bei uns anmelden, es kostet sie nichts und wir generieren Direktbuchungen. Ich denke, wir haben einen wirklich guten Punkt gefunden. Es kommt bei professionellen Gastgebern hier in den USA gut an. Ich meine die Tatsache, dass wir bereits über 200 hinzugewonnen haben. Wir nehmen derzeit organisch etwa 3000 Unterkünfte pro Woche auf, ohne dass eine große Immobilienverwaltungsfirma dazukommt, sondern einfach durch unser reguläres Geschäft. Das ist wirklich cool und das gefällt mir Ich finde es toll, dass es eine Art Disruptor in diesem Bereich ist. Es sitzt sozusagen irgendwo in der Mitte, nicht wahr? Das ist richtig cool. Ja, es unterstützt die Wünsche von Gastgebern und Reisenden und deshalb denke ich, dass wir ein gutes Wachstum sehen werden. Hey, deswegen wollten wir dich im Podcast haben und dich den Zuhörern oder den Zuhörern der Marke vorstellen. Das ist etwas, worüber gesprochen werden muss. Du hast erwähnt, dass es im Moment offensichtlich keinen großen Druck von Seiten der Gäste gibt. Aber dennoch, als wir über VBO sprachen, welche Art von Gästen erwarten Sie, dass sie die Plattform nutzen? Ich glaube, es gibt diese Art von Vision, dass Leute von VBO etwas bessere Gäste sind, Leute von Booking Com etwas schlechtere Gäste. Gibt es einen klassischen Gasttyp, der über Savvy bucht? Oder sind dir irgendwelche Handelstrends oder Veränderungen in den Mustern aufgefallen? Ä Du wirst denken, dass diese Antwort wie eine vorangestellte Frage war, aber sie geht auf unsere Marke zurück, richtig. Wir glauben, dass versierte Reisende diejenigen sein werden, die wir bekommen. Wenn du buchst. Wenn du, du weißt schon, ein Großvater bist und du eine Mehrgenerationenreise buchst, die Dollar an der Küste kostet in Großbritannien oder Südfrankreich, dann kannst du bis Dollar sparen, dann machst du es richtig. Du hast für alle die Reise gezahlt oder einen Tag Boot. Und wenn du, du weißt schon, frisch von der Schule kommst und gerade deine Karriere beginnst und du zu einer Hochzeit in einer drei Stunden entfernten Stadt musst und du dir also eine Ferienwohnung mit jemandem teilst, die 300 Dollar pro Nacht für zwei Nächte kostet, also 600 US Dollar, dann kannst du 100 Dollar sparen. Ich meine, das deckt deine Benzinkosten, das deckt vielleicht eine Nacht außer Haus ab. Ich glaube nicht, dass es eine bestimmte Generation ist, also die Generation X, die Generation Z, die Babyboomer, die High End Generation, die sparsam ist und nicht viel Geld ausgeben möchte. Ich denke, es werden Leute sein, die clever sind und denen ihr Geld wichtig ist. Die meisten Leute, die viel Geld verdient haben, haben das getan, weil sie clever mit ihrem Geld umgehen und es ihnen wertschätzen. Ich bin wirklich ein Teil der Marke Savvy und Xavi und ich glaube, dass es Leute sein werden, die keine Trottel sind. Das gefällt mir. Das gefällt mir. Ich meine, wie du schon sagst, es gibt keinen Grund, es nicht zu tun. Und das ist es, was ich schon seit einiger Zeit sage. Es gibt keinen Grund, warum ich nicht direkt bei einem professionellen Gastgeber buchen würde und die Leute sagen machst du dir da keine Sorgen? Und ich Nein, solange sie ein professioneller Gastgeber sind und eine einfache Buchungsmöglichkeit haben und diese eindeutig gute Bewertungen haben, hat es keine Nachteile, dieses Geld zu sparen. Und das bedeutet, wie du sagst, dass du das Ersparte für Abende ausgeben kannst. Du kannst immer noch noch das gleiche Budget haben, aber mehr erleben, was großartig ist. Liam ich könnte nicht vehementer zustimmen und ich würde nur sagen, es ist ein riesiger Markt, nicht wahr? Es ist eine riesige Branche. Zusammen erreichen Airbnb, Wabo und Booking eine Marktkapitalisierung von ca. 200 Milliarden. Nehmen wir an, 10 Prozent der Menschen denken so wie du. Wir brauchen nicht jeden. Wenn wir die Bedürfnisse von 10 Prozent, 5 Prozent, 15 Prozent der Buchungen erfüllen können, müssen wir nicht die Hälfte oder ein Drittel der Branche ausmachen. Es ist ein riesiges Geschäft und du sparst den Leuten eine Menge Geld. Und das Beste daran ist, dass du Millionen von Menschen hilfst, großartige Erinnerungen mit Freunden und Familie zu schaffen. Und das gibt mir Gänsehaut. Ich meine, wie cool ist das denn? Ja, genau aus diesem Grund bin ich in der Branche tätig, denn letztendlich sind dies die Erinnerungen, an die sich die Menschen buchstäblich ihr ganzes Leben lang erinnern werden. Und wir helfen ihnen dabei. Was kann man an dieser Branche nicht lieben? Ich meine, ja, ja, es gibt ein paar Dinge, die damit einhergehen, aber wenn man sich die größere Mission ansieht, dann ist es ziemlich cool. Ziemlich gut, oder? Ja, ja. Du hast also offensichtlich viel Erfahrung in verschiedenen Unternehmen und in der Hotellerie. Ich möchte, dass die Zuhörer ein Verständnis für die Denkweise und die Lehren bekommen. Was waren einige der Herausforderungen, herausragenden Wow Momente und Herausforderungen auf dem Weg in diesem oder einem anderen Unternehmen? Und wie haben sie diese gemeistert? Großartig. Das ist eine gute Frage. Ich denke, die Herausforderungen, die es in jedem Unternehmen gibt, bestehen darin, ein solides Team zusammenzustellen und die absolut besten Leute, die man sich leisten, kann, mit dem Hintergrund und der Erfahrung in sein Team zu holen. Als ich mit Betreckfast Com anfing und noch kein Unternehmen gegründet hatte, war es wirklich schwer. Es wurde einfacher, als wir Turnkey machten. Ich würde sagen, zum Glück war es dieses Mal einfacher, weil ich aufgrund des Erfolgs, den ich in der Branche hatte und meiner langen Zeit in der Branche und den Beziehungen einfacher war, weil ich die Leute kannte. Ich wusste, wen ich ins Team holen musste. Damit das von Anfang an so ist, meine ich. Wenn man sich unsere Berater anschaut, haben wir den Mitbegründer von Homeway in unserem Beraterteam. Wir haben den Gründer von VBO als Berater. Wir haben den vierjährigen CEO von Travel Velocity als Berater und dann schauen sie sich unsere Mitarbeiter an. Wir haben Leute von homeaway, Fabbo, Expedia, Turnkey und Bedre Com. Es wird einfach einfacher. Bei meinen vielen grauen Haaren lernt man mit der Zeit Leute kennen, nicht wahr? Das macht man. Ich meine, das macht man. Es ist toll, weil man großartige Leute findet. Und wenn man großartige Leute findet, sagt Hey, komm und hilf mir bei diesem Projekt oder mach das. Ja, das gefällt mir. Das gefällt mir. Ja. Ja, ich würde sagen, das ist hart. Geld aufzutreiben kann hart sein, nicht wahr? Wenn man also Zugang zu Kapital hat und wenn man das über Freunde und Familie macht oder über Business Angels oder den professionellen DC Weg geht und all die verschiedenen Hürden, die man dafür überwinden muss, das macht keinen Spaß. Geld zu beschaffen macht keinen Spaß. Ich bin lieber da draußen und schaffe coole Erlebnisse für Menschen, als Geld zu beschaffen. Das ist eines dieser Dinge, bei denen man lernt, wonach die Leute suchen und was sie sehen müssen. Und es wird einfacher. Das ist cool. Ich denke, der Glaube daran wird mit der Zeit leichter. Auf jeden Fall. Und einfach, Ich meine, eines der wichtigsten Dinge, die man lernt, wenn man investiert und oder Geld beschafft, ist, dass Menschen in Menschen investieren. Also ja, die Idee ist wichtig, aber die Leute setzen darauf, dass man liefern kann. Und wenn man das schon einmal geschafft hat, wird es einfach einfacher. Aber das bedeutet nicht, dass es ein Selbstläufer ist. Natürlich muss man diese Möglichkeit immer noch haben. Danke, dass du das mit uns teilst. Ich meine, die Denkweise allein bedeutet schon viel und für jemanden wie mich ist das sicherlich sehr wichtig. Also vielen Dank Eric, also lass uns ein wenig ausholen und allgemeiner über Gastfreundschaft sprechen. Wie sieht die Branche für Ferienunterkünfte aus? Wie entwickelt sie sich? Welche Trends siehst du und was erwartest du in den nächsten Jahren in Bezug auf das Buchungsverhalten und die Nutzung von Plattformen wie Savi oder anderen Plattformen? Ich denke, du wirst mit der Fusion von Vicasa und Casego sehen, dass du und andere da draußen ein breiteres Angebot machen werden, wie Evolve, Zirka oder Vickerso. Aber dann gibt es noch Wander und andere, die bestimmte Arten von Nischenmarken für Immobilien anbieten. Ich denke, du wirst mehr davon sehen. Das war eines der Dinge, die wir tun wollten, als wir das Anwesen gekauft haben, das mir gehört. Wir wollten die Enden zusammenfassen und versuchen, eine Art Huadafo aus Bett und Breakfast und Enden zu machen. Uns wurde klar, wow, das ist eine Menge Arbeit. Dann starteten wir mit Turnkey. Viel skalierbarer und spaßiger machen wir das. Aber ich denke, Sie werden sehen, dass es in diesem Bereich zu einer fortschreitenden Konsolidierung kommen wird, da es dort Effizienzsteigerungen gibt. Und wissen Sie, wenn Sie an einen Zielort reisen und der Immobilienverwalter nur in diesem Markt tätig ist und Sie jetzt woanders hingehen, dann hilft Ihnen das nicht weiter. Sie haben einen großartigen Immobilienverwalter in Vale, Colorado gefunden und gehen jetzt nach Miami, Florida. Das ist okay. Ich denke also, dass sich die Dinge dort weiter fortsetzen werden. Sie werden immer mehr Wert auf Direktbuchungen legen, nicht nur, weil Sie dadurch Geld sparen, sondern auch, weil in diesem Szenario ein höheres Maß an Gastfreundschaft geboten werden kann. Ja, und Sie haben gesehen, dass das Angebot verrückt spielt. Ich meine, die Belegungszahlen sind hier unten in Austin, wo ich bin, und wahrscheinlich auch in den USA. Ich habe die neuesten Zahlen nicht gesehen, aber es gibt einfach so viel mehr Angebot. Richtig. Und man sieht, dass einige Angebote offline gehen, wenn neue Reiseziele hinzukommen und die Behörden. Wir werden die Anzahl der Kurzzeitvermietungen an diesem Standort begrenzen oder die Anzahl, für die wir Lizenzen vergeben. Ich meine, ich sage dir was es ist einer der ältesten Berufe der Welt. Richtig? Gastgewerbe wird nicht verschwinden, es wird sich weiterentwickeln. Im Moment gibt es diesen ganzen Wellnesswahn, was eine Bewundernswerte Sache ist. Ich liebe es, die psychische Gesundheit der Menschen und ihre körperliche Gesundheit. Ich denke, es wird weiterhin die Innovatoren und die kreativen Menschen geben, die die großartigsten Gastgewerbeerlebnisse, die wir je erlebt haben, Wirklichkeit werden lassen. Ich freue mich auf jeden Fall darauf. Ich gebe dir vollkommen recht. Was die Professionalisierung betrifft. Man muss versuchen, einen Gastgeber zu finden und dann schließlich eine Marke zu gründen, die beides abdeckt. Und diese Professionalisierung, das ist sehr cool, Eric. Das hat so viel Spaß gemacht, denn ich habe wirklich alle Gäste, mit denen ich spreche, gemocht. Aber hier habe ich von deinen Erfahrungen gelernt und hoffentlich geht es unseren Zuhörern auch so. Ich möchte jetzt das Mikrofon aufmachen und Hey, wie können wir mehr über Survey erfahren und uns alles ansehen? Ja, also ich habe das Gespräch wirklich genossen. Es ist immer eines der coolen Dinge in der Branche zu sein und die Leute, die man kennenlernt und die Geschichten, die man über die Gastfreundschaft erzählen kann, sind cool. Das ist sozusagen das Sahnehäubchen. Hey, wie erfährt man von Savvy über Savvy Com? Die Adresse kann man sich leicht merken. Wenn du Gastgeber bist, sind wir derzeit nur in Nordamerika tätig. Wir planen ab dem vierten Quartal dieses Jahres auch international tätig zu werden, also in Westeuropa. Wir sind in Gesprächen mit fünf verschiedenen Unternehmen, die etwa Objekte weltweit vertreten. Bis Ende des Jahres wollen wir das schaffen. Alle Einzelheiten findest du auf der Website. Und wenn du ein Reisender bist, kannst du beim nächsten Mal, wenn du mit Freunden und Familie zusammen bist und über Ferienunterkünfte sprichst, anderen helfen. Erzähl ihnen einfach, dass es eine effizientere Möglichkeit gibt, Ferienunterkünfte bei professionellen Gastgebern zu buchen, mit der du viel Geld sparen kannst. Sag ihnen, dass sie Savvy nutzen sollen. Ich finde es toll und ich weiß, dass sich so viele Gastgeber bei dir melden werden, sobald das verfügbar ist. Und ja, es ist aufregend, das zu sehen. Eric, wir beenden das Ganze gerne damit, noch das Letzte aus dem Angebot herauszuholen. Und die eine Frage, mit der ich das abschließen möchte. Gibt es einen Ratschlag, ein Mantra oder etwas, das dir währenddessen besonders im Gedächtnis geblieben ist? Ja, wenn du auf meine Karriere zurückblickst, würde ich sagen, dass es noch eine andere Firma Bet Reh Com Turnkey, die ich noch nicht erwähnt habe. Sie heißt Funair. Ich habe sie 2013 gegründet. Wir stellen aufblasbares Spielzeug für Megayachten her. Richtig. Du kannst sie dir auf Fanair Com ansehen. Es ist wirklich lustig, kein Wortspiel beabsichtigt. Und bis jetzt mit Savvy ist der rote Faden, den du bei mir sehen wirst, dass ich gerne Unternehmen gründe, die Menschen für Erlebnisse und Gastfreundschaft zusammenbringen. Ich denke, im Leben geht es um Beziehungen, um Freunde und Familie. Alles, was ich tun kann, um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, das dies ermöglicht, ist gut, um Öl ins Feuer zu gießen und es Menschen zu erleichtern, mehr davon zu schaffen oder bessere Beziehungen zu knüpfen. Ich denke, das ist meine Antriebskraft und das macht den Spaß aus. Es ist kein Geschäft. Es ist Hey, wenn du dich für etwas begeisterst, ist es keine Arbeit. Ich meine, ich bin in der glücklichen Lage, dass ich das nicht tun musste, als ich Bedreckfast Com verkaufte. Ich musste nicht unbedingt Savvy starten, aber ich werde es tun, weil ich es einfach tun muss, weil ich einen viel besseren Job machen kann, als das, was es da draußen gibt. Und das wird vielen Menschen helfen, egal ob sie Gastgeber oder Reisende sind. Und das ist es, was mich antreibt. Und das ist es, was das Team antreibt. Solange du also einen Grund dafür hast, warum du tust, was du tust und das dich am Ball hält. Sehr cool, wirklich sehr cool. Und Eric, vielen Dank, dass du bei uns dabei warst. Es hat Spaß gemacht. Dir auch vielen Dank, wenn du den Podcast hörst oder vielleicht auf YouTube zuschaust. Schau dir die Links unten an. Schau dir Savvy an und wir freuen uns, dich in der nächsten Folge von Boasts zu sehen. Nochmals vielen Dank. Tschüss für jetzt. Klingt super. Leute. Ich weiß das zu schätzen. Ich habe viel Spaß und werde es im Bruce Lee Podcast versuchen wie Bruce Lee, Denn es ist so schwer und der Tee ist locker, sich diese Reime auszudenken. Schreib sie nicht einfach auf. Mach es einfach locker.