Turning Stargazing into a 5-Star Guest Experience with Visit Dark Skies

Hallo und herzlich willkommen zum Boostly Podcast. In diesem Podcast erhalten Gastgeber die Tools, Taktiken, Schulungen und vor allem das Selbstvertrauen, um direkt loszulegen und Buchungen zu erhalten. Wir rücken mit Boostly einen Service ins Rampenlicht, den ihr unbedingt kennen müsst, der ganz anders ist. Nie zuvor in all den Jahren beim buli Podcast traf ich einen Gast wie unseren heutigen. Daran dachte ich nie. Es wird also super spannend für euch sein, mehr darüber zu erfahren. Heute ist Eta Danniman bei mir zu Gast. Sie ist die Gründerin von Visit Dark Skies. Sie hilft Gastgebern an abgelegenen Orten mit Hilfe des natürlichen Lichts des Himmels unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wie Sternenbeobachtung zum Alleinstellungsmerkmal wird, sehen wir uns an. Gäste sehnen sich nach diesen Erlebnissen. So bieten sie sie einfach an, sofern ihre Unterkunft geeignet ist. Ich freue mich loszulegen. Herzlich willkommen.

Hallo. Ja, ich freue mich beim Podcast dabei zu sein. Hallo. Also Eta, danke, dass du dabei bist. Was sollen die Zuhörer heute aus diesem Podcast lernen und mitnehmen? Ja, das Auge kann sich sehr gut an die Dunkelheit anpassen, aber Dieser Prozess dauert 30 Minuten und die meisten Leute wissen nichts davon und ich denke, sie verpassen eine unglaublich starke Erfahrung, wenn sie draußen sind. Ja, tatsächlich gibt es eine riesige Chance für Gastgeber, in abgelegenen Regionen den Himmel in Szene zu setzen. Und genau das machen wir bei den Tex Guys schön.

Nun, warum ist dieses Geschäft für Sie besonders wichtig? Erzählen Sie mir die Geschichte, wie das alles zustande kam.

Ja, ich habe tolle Leute von der Dark Sky Bewegung kennengelernt, der sogenannten Dark Sky Bewegung. Leute, die den natürlichen Nachthimmel für zukünftige Generationen schützen wollen. Und ich selbst habe wunderschöne Dark Sky Erlebnisse in mehreren Dark Sky Parks und abgelegenen Regionen gehabt. Und ich würde gerne mehr Menschen auf der ganzen Welt dazu inspirieren, diesen Kontrast zu ihrem Alltag in der Stadt zu erleben. Denn ich denke, das sind so starke Momente, die man erleben kann. Ja, ich bin ein Beleuchtungsexperte, ein Lichtdesigner. Ich habe in der Lichtplanung gearbeitet, aber auch in der Lichtforschung und auch in der Trendforschung. Daher war mir bewusst, wie viel Lichtverschmutzung zunimmt. Sie beträgt 10 Prozent pro Jahr, was wirklich viel ist, oder? Ich wusste also, dass ein Sterngucker Trail im Kommen ist und tatsächlich ist er dieses Jahr der Trend Nummer eins bei Booking Com. Das fand ich aufregend und ich wollte etwas zu diesem Bereich beitragen. Meine Herausforderung bestand also darin, etwas Digitales zu gründen, mein Wissen über die Dark Sky Bewegung zu nutzen und der Welt etwas zu bieten. Sagen wir mal ein Business für etwas gratis aufzubauen. Meine Herausforderung den natürlichen Nachthimmel. Das hat eine Weile gedauert, bis ich das ausgearbeitet habe und außerdem wollte ich mich mit Solopreneurship beschäftigen, also mit der Entwicklung eines digitalen Produkts, das man über einen Laptop weltweit verkaufen kann, mit interessanten Partnern und den neuesten Apps und digitalen Tools. Das ist etwas, das ich wirklich gerne mache. Ich meine, das klingt nach einer wunderbaren Idee und nach etwas, das ich, wie gesagt, noch nie zuvor gefunden habe, bevor wir dieses Gespräch führen und bevor Marc uns vorstellt. Aber für den Gastgeber, der das hier hört kann kannst du mir eine Vorstellung davon geben, welche Art von Dienstleistungen du anbietest und wie sie ihnen bei ihrem Gastgewerbe helfen? Ja, gerne. Mein Hauptprodukt ist eine minütige Audiodatei und das dazugehörige Erlebniskonzept, könnte man sagen. Und ich biete dies als vorgefertigte Lösung für Gastgeber in abgelegenen Regionen an. Sie erhalten also ein Paket mit Marketingmaterial, das sie verwenden können. Ich hoste diese Audiodatei mit einer Erklärung für die Gäste. Ich erhalte alle Vertriebsrechte und meinen Support. Ich weiß, ich helfe ihnen, wie sie es einrichten und berate sie ein wenig. Ja, und das ist es, was ich verkaufe. Und sie sind in zwei Stunden, vielleicht zwei Stunden Investition startklar. Es ist sehr einfach zu implementieren. Und dann hast du eine Aktivität, für die du keinen Guide brauchst und keine Kenntnisse über die Sterne. M Sie können ihren Gästen einfach den QR Code geben und sie können den Ton von ihrem Smartphone streamen, ja oder nein? Das hängt von der Teilnehmerzahl ab. 30 Minuten liegen, Sie schauen in den Himmel und hören den Ton zum Eintauchen in den Nachthimmel.

Ich liebe es In einer Welt, in der das Erlebnis der Gäste für uns als Gastgeber extrem wichtig ist und in der das Erlebnis tatsächlich die Grundlage für die Erlebnisse bildet, suchen die Leute nach bestimmten Erlebnissen, welche auswirkungen kann es für unsere Gäste haben, wenn sie dieses Produkt.

Nutzen, damit sie eine lebenslange Erinnerung schaffen. Es ist sehr ungewöhnlich, dass man sich als Erwachsener 30 Minuten lang draußen hinlegt. Und den Himmel beobachtet. Diese Einzigartigkeit dieser Aktivität allein, auch wenn sie nicht Ich meine, es klingt wirklich super einfach, aber man macht sie normalerweise nicht so lange. Schon diese Einzigartigkeit ist interessant. Und dann machst du das hoffentlich in einer abgelegenen Region mit einem enormen Unterschied zu deiner Heimatstadt an Sternen. Und das hat diesen überwältigenden Effekt. Und Warum dauert es 30 Minuten? Weil der Prozess der Augenadaptation 30 Minuten dauert. Nach 30 Minuten können deine Augen viel mehr Licht sehen, viel mehr Licht. Du siehst also auch die kleinsten Sterne am Ende des Universums und das macht den Himmel viel räumlicher. Und das sorgt dann für diesen immersiven Aspekt der Aktivität, der diesen Wow Effekt hat, von dem die Leute noch zehn Jahre später erzählen werden. Da bin ich mir sicher.

Ja, definitiv. Und diese Erinnerungen bleiben ein Leben lang. Ich meine, es klingt cool. Es gibt etwas, das ich tun möchte und sobald du hörst, oh, das wäre cool, das möchte ich tun, werden andere mit anderen Leuten darüber sprechen und natürlich wird es mehr Leute zu dem Produkt bringen und es ist eine tolle Erfahrung. Was waren deiner Meinung nach einige der Herausforderungen und einige der Wow Momente, seit du damit angefangen hast?

Sicher, ich habe während der Pandemie angefangen. Ich würde sagen, das wäre eine Herausforderung, denn der Trend setzte sich ja fort. 2019 kam mit Lonely Planet Dark Skies das erste Themenbuch heraus, ein Themenbuch im Gegensatz zu regionalen Büchern. Eigentlich war also alles gut, aber dann hat die Pandemie natürlich die Tourismusbranche hart getroffen und natürlich wollte keiner über die Sterne reden, oder? Das ist auch klar. Also ja, ich habe in dieser Zeit Produkte kreiert, habe Übersetzungen ins Leben gemacht und mich hochgearbeitet als Denn ich bin kein Marketing Spezialist oder ich bin ausgebildeter Planer. Ich musste also alles über die Gründung eines Unternehmens lernen und so weiter. Ich habe die Zeit also ein bisschen als Lernzeit genutzt und anderen Gründern geraten, wie man digitale Tools einsetzt. Und es war eine Herausforderung, beharrlich zu bleiben, würde ich sagen. Aber jetzt bin ich Ja, es fühlt sich ein bisschen so an, als würde ich das jetzt schon drei Jahre machen und die Leute sind schon wieder m und M. Ja, es ist gerade eine gute Zeit und das war vielleicht die größte Herausforderung. Und im Moment ist es vielleicht Sichtbarkeit zu schaffen, nicht wahr? Ich denke, dieses Jahr ist ein großartiges Jahr für mich, um mit diesem Buchtrend zu skalieren. Ich habe jetzt die Gelegenheit, ja, mehr über das Produkt zu erzählen. Ich habe es wirklich gut gemacht. Ja, ich habe Kunden auf der ganzen Welt. Ich kann das verdoppeln und ich würde Das ist eine Herausforderung für dieses Jahr.

Es ist aber im Allgemeinen sehr cool, das zu tun. M m. Erstens hast du absolut recht. Der Trend geht in die Richtung, dass ich noch nie davon gehört habe. Als Inhaber eines Gastgewerbes bin ich immer ganz aufgeregt, wenn etwas neu ist. Es gibt es zwar schon, wie Sie sagen, drei Jahre, aber für mich scheint es neu zu sein. Ich bin mir sicher, dass viele Gastgeb, die das hier hören, genauso denken. Worauf freuen Sie sich im Gastgewerbe oder in diesem Bereich im Moment am meisten?

Ich arbeite gerne persönlich mit Gastgebern zusammen, um großartige Strasseunterkünfte oder einzigartige Objekte auf der ganzen Welt zu erkunden. Ich trete mit ihnen in Kontakt und natürlich wurde der Begriff Sternenbaden von Booking Com eingeführt. Ich glaube, ich bin der einzige, der Aktivitäten rund ums Sternenbaden anbietet, also nicht wirklich Astronomie betreibt, sondern einfach den Nachthimmel erkundet und in ihn eintaucht. Das begeistert mich. Aber ja auch tolle Designs. Ich bin Designer. Interessante Möbel, die den Himmel und die Szene in Szene setzen, finde ich auch interessant.

Nein, es ist nur für mich interessant. Und weißt du, ich bin der Typ Mensch, der da sitzt und zuhört, weil ich zu den Leuten aufschaue, aber nichts über sie weiß. Also ja, es ist wirklich interessant und ich schätze, es gibt Leute da draußen mit solchen Ideen und Dingen, die sie umsetzen wollen. Welchen Rat würdest du dir selbst geben, wenn du zurückblicken und mit dir selbst sprechen könntest, bevor du deine Solopreneur Reise begonnen hast?

Ich würde vielleicht früh anfangen, auf den Markt zu gehen, weil ich eine ausgebildete Planerin bin. Also habe ich lange Zeit mein Unternehmen geplant und das sei Arbeit. Denn bevor ich geplant habe, wurde ich für die Planung bezahlt. Aber dann ja, an einem bestimmten Punkt habe ich erkannt, dass man es eigentlich nur auf den Markt bringen muss, um Feedback zu erhalten, es noch einmal zu veröffentlichen und es einfach zu verkaufen und nicht gleich das nächste Ding zu planen. Ich würde also sagen, das ist der Rat, den ich geben würde, um früher anzufangen.

Das ist ein guter Ratschlag, weil so viele Leute sich in dem Gedanken verfangen, dass sie ein Logo entwerfen wollen. Hey, ich werde das hier produzieren und sie machen alles, bevor sie es tatsächlich veröffentlichen und Feedback erhalten. Und je schneller wir diese Feedbackschleifen erhalten, desto besser, denn dann schaffen wir einen Mehrwert, nicht wahr? Wirklich ein guter Ratschlag. Welche weiteren Tipps kannst du Gastgebern geben, die das hier hören? Vielleicht haben sie noch nichts von dieser Möglichkeit gehört. Welche Tipps kannst du teilen?

Gerne. Ich war vor kurzem auf der ITB richtig, der internationalen Tourismusbörse, einer weltweiten Tourismusmesse hier in Berlin. M. Ja, vielleicht kann ich das noch erzählen. Ich war auf der Google Keynote und sie haben uns erzählt, wonach die Leute suchen. Das ist immer interessant zu hören, oder? Und sie haben uns erzählt, dass Kurzvideos, das ist keine Überraschung, immer beliebter werden, immer beliebter bei den Leuten. Sie wollen sich diese Videos unbedingt ansehen und sich einen Eindruck verschaffen. Und was mich auch interessiert, ist, dass sie früher nach dem Wort Inspiration suchen und ihre Aktivitäten früher planen. Das ist vielleicht auch gut zu wissen für Gastgeber. Es reicht nicht aus, eine Unterkunft anzubieten. Man muss die Leute auch irgendwie dazu inspirieren, an den Ort zu kommen.

Oh, zu 100 Prozent. Und ich denke, allein dieses Konzept ist sicherlich für einige dieser abgelegenen Gastgeber besonders gut. M. In Kürze werden wir dich natürlich bitten, Einzelheiten darüber zu verraten, wie Leute kommen und Kontakt aufnehmen und sich informieren können. Und wir werden noch ein paar andere Fragen beantworten. Ich denke, wir schweifen jetzt ein wenig ab. Wie geht ihr damit um? Wir haben kurz vor der Aufnahme erwähnt, dass es in Großbritannien schrecklich bewölkt ist. Wie umgehen wir das? Gibt es einen Rat oder gibt es bestimmte Standorte oder Unterkünfte, die besser geeignet sind?

Sicher. Weltweit gibt es natürlich verschiedene regionen. Manche haben 200 klare Nächte oder wie zum Beispiel in Spanien pro Jahr. In Großbritannien sind es vielleicht 60 oder 70 oder 80 Nächte pro Jahr, die kostenlos sind. Aber trotzdem gibt es in Schottland, Großbritannien und Irland, eigentlich in England und allen Ländern mit Whales natürlich Enthusiasten für den dunklen Himmel und Sterngucker. Vielleicht liegt es an der Knappheit. Ich weiß es nicht. Ich weiß nicht, woher das kommt, aber man kann die Cloudradar App verwenden. Radar ist wie Deutschland, aber es gibt interessante Apps, um die Wolken vorherzusagen und sie sind wirklich gut. Manchmal sagen sie dir alle 10 Minuten, dass es bewölkt ist, aber nach 10 Minuten ist es wolkenlos. Du glaubst es nicht, aber dann ist es wahr. Du gehst raus und kannst diese Apps wirklich nutzen. Außerdem ist das Schlafen im Freien, zum Beispiel in einem Bett im Freien, eine tolle Aktivität, die du fördern kannst. Die meisten kennen das nicht. Draußen schlafen toll mit Wolken. Ich habe das auch erkannt und bin froh, dass ich dieses Jahr mein erstes Produkt für den Tag entwickelt habe. Ich habe es letztes Jahr entwickelt, aber jetzt ist es auf dem Markt. Es ist eine geführte Wolkenbeobachtung. Es ist also die perfekte Ergänzung.

Oh, schön. Ja, ich wollte gerade sagen, dass es hier definitiv viele Wolken gibt. Aber auch hier. Ich bin in Norfolk in Großbritannien und ich habe früher in Norwich gelebt. Wir sind jetzt etwas außerhalb von Norwich und es ist so viel anders der Himmel, die Details, die man sehen kann. Ich liebe es, an die nördliche Küste von Norfolk zu fahren und dort gibt es viel weniger, viel mehr Sterne. Es sind viel weniger Leute unterwegs und man kann definitiv das tun, was Sie dort erwähnt haben, nämlich einfach zu den Sternen hochschauen und entspannen, was cool ist. Gibt es noch etwas, das Sie mitteilen möchten, das die Leute über diesen Podcast wissen sollten? Vielleicht ist die Lichtverschmutzungskarte ein guter Ort, um zu überprüfen, ob sich Ihre Gegend oder ihr Standort gut für die Vermarktung eignet. Befinden Sie sich in einem grünen Bereich oder noch besser in einem blauen, lila oder grauen Bereich auf der Lichtverschmutzungskarte? Um es mit Expertenmeinungen zu Auf einer Skala von 1 bis 4 lassen sich die Sterne sehr gut vermarkten. Vielleicht ist das ja auch interessant für Sie, wenn Sie jetzt auf lightpollutionmap info gehen und sich das ansehen.

Das ist cool. Wir werden jetzt die Einzelheiten darüber mitteilen, wie die Leute mit uns in Kontakt treten können. Aber bevor wir das tun, haben wir noch etwas vergessen oder möchten Sie unseren Zuhörern noch etwas mitteilen? Ja, weil du Großbritannien erwähnt hast, wurde das Cloud Gasing in Zusammenarbeit mit der Cloud Appreciation Society durchgeführt. Vielleicht ist das auch ein interessanter Tipp, den du dir ansehen kannst.

Das ist cool. Ich hätte nicht gewusst, dass es das gibt. Ich denke, wie bei allem, was Gastgebern, die das hier hören, einen Vorteil verschaffen kann, sind das Dinge, auf die die Leute von den meisten Orten aus Zugriff haben. Zum Beispiel von sozialen Orten aus können die Leute den Himmel sehen. Das ist also eine sehr coole Möglichkeit, einen unvergesslichen Moment zu schaffen, den andere Gastgeber vielleicht nicht nutzen. Das ist wirklich sehr, sehr cool. Wie können wir mehr darüber erfahren? Und wo sind die sozialen Netzwerke? Wo können wir uns mit dir vernetzen? Ich bin auf LinkedIn. Ich bin auch auf Instagram. Meine Website findest du unter visit-suisse.com.

Das ist die Seite für Kunden. Du kannst es auch auf meiner Website kaufen. Aber die interessante Seite für Gastgeber ist vielleicht Visit daxcoos Com Sky. Ja, da erkläre ich das Produkt und wie man es verwenden kann. Man kann eine Lizenz beantragen, die Broschüre erhalten oder sich das Video ansehen.

Sehr schön, sehr schön. Wir werden die Links auch hier haben. Wenn du dir das auf YouTube ansiehst, findest du sie unten. Wenn du dir das als Hörbuch anhörst, klicke einfach auf den Link. Wenn es sicher ist, solange du nicht Auto fährst, dann kannst du auf Ethers Website gehen und mehr darüber erfahren, denn das ist ein spannendes Konzept. Also zum Schluss Äther wenn du ein Mantra auswählen müsstest, nach dem du lebst, welches wäre das und warum?

Ich würde sagen, vertieft dich in Beziehungen, in die Natur, in den Himmel.

Ich liebe es. Das heißt vertief dich und M Ja, vertief dich. Weißt du, genieße. Genieße diese Erfahrungen. Letztendlich hat es mir sehr viel Spaß gemacht, dich kennenzulernen, Eta und mehr über das Produkt zu erfahren. Das war etwas, worüber ich vorher nie nachgedacht habe. Ich werde mir Dark Skies auf jeden Fall mal anschauen. Der Link für alle Zuhörer befindet sich in diesem Podcast. Vielen Dank an Better, dass du heute unser Gast warst und vielen Dank auch an dich, dass du dir den Boostly Podcast angehört hast. Wenn du dieses Gespräch in einer der Communities fortsetzen möchtest, kannst du auf Facebook nach der Hospitality Community suchen. Dort findest du unsere Facebook Gruppe. Dort kannst du dich uns anschließen. Dort kannst du über diesen Podcast oder andere Fragen zum Thema Gastfreundschaft sprechen. Wir freuen uns darauf, dich dort oder in der nächsten Folge zu sehen. Vielen Dank Fürs Zuschauen. Bis bald. Bruce Lee wie Bruce Lee und die losen Blätter, die sich diese Reime ausdenken. Schreib nicht einfach nur so.