How I Sold $10M+ By Tracking THESE Simple Metrics

Matt Ryder breaks down the metrics that drove $10M+ in sales, focusing on lead generation, conversion rates, and revenue optimization. He covers how to track performance data and refine your sales process to close more deals.
In diesem Video spreche ich über Vertriebskennzahlen, Umsatzkennzahlen, was sie bedeuten und wie sie zusammenhängen. Ich denke, es ist wirklich wichtig, dass Vertriebsmitarbeiter, Geschäftsinhaber und Marketingleute alle mit derselben Musik arbeiten. Und jeder einzelne Vertriebsmitarbeiter und Geschäftsinhaber sollte das Zusammenspiel all dieser verschiedenen Zahlen verstehen. Und so kannst du lernen, deinen Umsatz zu optimieren, aber auch deine Provisionen zu optimieren und insgesamt einfach immer weiter zu wachsen und nicht auszuflippen, wenn etwas passiert.
Richtig?
Ich heiße Mat, Ich habe viele Unternehmen geführt. Ich besaß eine agentur, die über 700 Dollar pro Monat einbrachte, aufgebaut ohne Werbung. Und Ich hatte eine Coaching Firma mit 6 Stell igem Monatsumsatz. 18 Fitnessstudios gehörten mir. Jetzt führe ich Dollar IO, eine Softwarefirma mit schnellen, hohen Umsätzen ohne Werbung. Und das liegt vor allem daran, dass ich wirklich gut verstehe, was passiert, wenn man Geld für Werbung ausgibt, was passiert, wenn man sich Inhalte ansieht und wie man diese Dinge optimieren kann, um immer bessere Ergebnisse zu erzielen. Ich habe also eine Schritt für Schritt Anleitung mit Marketinganalysen und Datenpunkten zusammengestellt und einige Dinge aufgeführt, die man tun kann, um sich selbst zu vergleichen, aber auch, um einfach mal ein paar Dinge herauszufinden und um eine Methodik dahinter zu haben, mit der man sicherstellt, dass man keine Dummheiten macht. Ich mache dieses Video jetzt, weil es bald der 4. Juli ist. Am 4. Juli wird folgendes Deine Abschlussraten werden sinken, deine Anzeigeraten werden sinken, die Kosten pro Lead werden steigen und du wirst wahrscheinlich versuchen, eine ganze Reihe von Dingen an deinem Unternehmen, deinen Funnels, deinem Marketing und deinem Vertrieb zu ändern und das völlig grundlos. Es liegt einfach daran, dass viele Leute Werbung machen und viele Leute im Urlaub sind und daher nicht in Kauflaune für Dinge sind, die du vielleicht verkaufst. Sie sind vielleicht in Kauflaune für andere Dinge wie Bier und Feuerwerk. Das sind Dinge, die immer passieren werden. Wir können also so gut es geht dagegen ankämpfen oder einfach optimieren. Wir können wissen, wann es besser ist, Urlaub zu machen und wann es besser ist, kein Geld für Metainhalte auszugeben, genauso wie du es bei Wahlen tun solltest. Du solltest wahrscheinlich etwas kürzer treten, weil sie dich sonst kaputt machen. Also gut, ohne weitere Umschweife fange ich jetzt an. Ich werde einen Link zu diesem Dokument in der Beschreibung unten hinterlegen. Lasst uns also loslegen. Also, ich möchte eine reduzierte Form von Daten und Vorgehensweisen haben.
OK.
Das bedeutet, dass ich nach Gründen suche, keine Änderungen vorzunehmen. Ich weiß, das klingt komisch, aber wenn man immer nach Gründen sucht, um etwas zu ändern, dann tut man Dinge einfach so, als ob es keinen Grund gäbe. OK, Ich war früher mal Scharfschütze.
Richtig.
Wenn man also schießt und plötzlich eine Windböe kommt und einen Fuß nach links wirft, dann nimmt man keine Anpassungen vor, weil man nicht weiß, ob das eine Windböe ist oder ob es anhaltender Wind ist. Das weiß man nicht. Man kann tausend Meter entfernt sein und spürt das nicht. Man muss also eine Gruppe abfeuern. Man muss also drei, vorzugsweise fünf Schüsse abfeuern. Dann richtet man sich nach dem Ziel aus. In einer Kriegssituation ist das ein bisschen anders, aber im Allgemeinen ist das der beste Weg, um die genauesten Ergebnisse zu erzielen. Gruppen abfeuern und dann anhand des Gruppendurchschnitts anpassen.
Richtig.
Man nimmt es, nimmt es, nimmt es in die Mitte, passt es nach oben und unten an. So macht man das. Und das ist bei allem so. Wenn man versucht, ein Muster zu finden und dann anhand des Musters Anpassungen vorzunehmen. Wenn man immer nur den ein Schuss anpasst, was ich bei Leuten auf dem Schießstand und in ihrem Geschäft sehe. Sie haben einen guten Monat und passen alles an. Sie haben einen schlechten Monat und passen alles an. Das ist doch lächerlich. Volatilität entsteht oft nur, weil nicht viel los ist. Es sieht also volatiler aus, als es tatsächlich ist.
Richtig.
Wenn man fünf Verkäufe hat und dann zehn macht, hat man das verdoppelt. In Wirklichkeit hat man aber nur 5 mehr gemacht. 5 von irgendetwas ist nicht viel.
OK.
Mit diesen Gedanken im Hinterkopf suche ich nach Gründen, keine Änderungen vorzunehmen. Wenn wir also die Schiessanalogie anwenden, ist es so, als würde ich eine Änderung vornehmen, die nur eine Böe war und einen Fuß nach links ging. Jetzt wird die Änderung einen Fuß nach rechts sein und dann werde ich oh, ich muss nach links und dann gibt es keine Böe mehr und jetzt bin ich links.
Richtig?
Also es wird peng, peng, peng, peng, peng. Peng Peng machen und man wird nie ins Schwarze treffen.
Okay?
Das ist die Art von Methodik, mit der ich Daten gerne erfasse. Denn wenn ich einen Weg finden kann, warum es einen externen Faktor geben könnte, der sich definitiv darauf auswirken wird, dann werden die Preise für die Show am 4. Juli schrecklich sein. Buchen Sie einfach keine Anrufe.
Okay?
Dafür gibt es einen statistischen Grund. 80 Prozent der Menschen geben an, dass sie am 4. Juli Urlaub machen. Hier sind also einige wichtige Marketingstatistiken, die Sie verstehen müssen. Die erste ist die Klickrate.
OK?
Top of Funnel Daten wie die Abholrate. Die Klickrate. Das sind wirklich wirklich wichtige Dinge. Dialer IO. Deshalb hab ich's gegründet. Ich hatte es satt, niedrige Abholraten zu haben. Also dachte ich mit meiner enormen Gehirnleistung und der Hilfe klügerer Leute die Abholrate zu steigern. Das ist im Vertrieb die wichtigste Top Funnel Kennzahl, denn doppelte Kontaktierung bedeutet doppelten Umsatz. Das Gleiche gilt für die Klickrate in deiner Werbung. Okay? Sie gibt an, wie viele Leute deine Anzeige sehen und wie viele darauf klicken.
Okay?
Das ist alles. Es ist eine ziemlich einfache Kennzahl. Etwa 1,5 bis 2,5 Prozent ist im Allgemeinen ein ziemlich guter Wert.
OK?
Wenn du darunter liegst, dann gibt es ein paar Dinge. Erstens ist die Überschrift schwach, vielleicht auch die visuelle Gestaltung. Sie hält den Scroller nicht an. Stell dir vor, du fährst auf der Autobahn und siehst dann all die Werbetafeln. Verstehst du, was ich meine? Und es gibt Werbetafe, die deine Aufmerksamkeit erregen. Andere wiederum nicht. Diejenigen, die deine Aufmerksamkeit erregen, hätten eine höhere Klickrate. Du solltest sie also an der richtigen Stelle platzieren.
Richtig?
Du musst die Autobahn haben, je nachdem, wo die Ausfahrt ist.
Richtig.
Wenn du versuchst, Leute anzulocken und du sie in der Nähe eines reichen Viertels platzieren möchtest, dann könntest du für teurere Dinge werben. Gehe in ein ärmeres Viertel. Wirklich teure Dinge in einem ärmeren Viertel zu bewerben, ist wahrscheinlich keine gute Idee. Wo du die Anzeigenschaltung vornimmst, der Hook, die Kreativität, die Optik, all das ist wichtig für deine Klickrate.
OK?
Und das sind alles Dinge, die du unabhängig testen kannst. Richtig Es ist wirklich gut, das zu versuchen und zu optimieren, denn so erreichst du mehr Leute. Okay, Der nächste Punkt ist die Conversion Rate. Das heißt, wie viele der Leute, die auf die Anzeige gehen, darauf klicken und am Ende die Aktion ausführen. Normalerweise sind es etwa 8 Prozent. Nehmen wir mal an, du weißt, dass ein gewisser Prozentsatz dieser Leute auf die Landingpage geht. Dann könnte sich ein gewisser Prozentsatz für die Landingpage entscheiden. Die Opt ins für Landingpages liegen oft bei 30 bis 40 Prozent. Das ist im E Commerce natürlich viel zu viel. Aber diese Conversion Rate von 30 Prozent ist gut. Du hast also eine solide OK. Es kann viele Gründe geben, warum deine Conversion Rate niedriger sein kann. Einer der Hauptgründe ist, dass die Landingpage einfach lächerlich aufgebaut ist und du scrollen musst, um dich anzumelden. Du möchtest sicherstellen, dass sie für die richtigen Dinge optimiert ist. Okay, das haben wir. Dann haben wir noch die Kosten pro Klick. Okay, das ist die Frage, wie viel es kostet, einen Klick zu erhalten. Das wird natürlich deine Klickrate beeinflussen. Die wird sich sehr stark auf etwa 77 bis 2 Dollar auswirken. Für Traffic Lead Generierungskampagnen bei E Commerce könnten es etwa 350 sein. Ich habe ein paar Freunde, die wirklich große E Commerce Unternehmen leiten und sie zahlen etwa 350. Die durchschnittlichen Kosten pro Lead über Meter für einen lead liegen bei 23 Dollar. Im Moment zahlt man mehr für eine Landingpage als für ein Lead Formula. Aber es gibt ein Argument dafür, dass ein Lead qualitativ hochwertiger ist, weil er einen Schritt ausführen musste und du ihm mehr Kontext gegeben hast, anstatt ihn einfach nur auszufüllen. Also von Lead zu Kontakt, das ist ein wichtiger Faktor, liegt es bei 20 Prozent. Wenn du mit 20 Prozent deiner Leads sprichst, denke ich nicht, dass du so gut abschneidest. Bei 35 Prozent ist es ganz gut. 35 bis 60 sind gut. 60 oder mehr sind hervorragend. Bei Dyla haben wir viele Leute in den Ern, ERN und ERN. Aber ich würde sagen, der Durchschnitt liegt bei etwa 40 bis 50 Prozent. Ich würde sagen, das ist ungefähr die durchschnittliche Kontaktrate, die auch steigen oder sinken kann, je nachdem, ob sie beispielsweise seit einem Jahr dieselben Leads anrufen. Sie stehen einfach nicht so auf dich, was man auch an der nächsten Kennzahl erkennen kann, nämlich der eindeutigen Anwahlrate. In Diala erfassen wir eine einzigartige Anwahlrate Kennzahl, vielleicht von mir erfunden, die ich sonst nirgends kenne. Sie gibt also an, wie viel Prozent der Anrufe, die du tätigst für einzelne oder eindeutige Leads bestimm. Wenn du bei 33 Prozent liegst, scheint das perfekt zu sein. Das bedeutet, dass du bei etwa 70 Prozent deiner Anrufe die Leute mehr als einmal anrufst. Wenn sie aktuell höher ist, also im Bereich von 60 70 80 oder 90, dann bedeutet das im Grunde, dass du deinen Lead Flow nicht ausreichend optimierst. Du erreichst die Leute nie mehr als einmal. Wenn deine Abrufrate bei 80 Prozent liegt, ist das in Ordnung. Aber die Chancen stehen gut, dass sie bei 10, 15 oder 20 Prozent liegt, wenn du ein gutes System hast oder bei 3, 4 oder 5 Prozent, wenn du ein schlechtes System hast.
Okay, okay.
Und sehr bald wird sie viel niedriger sein, je nachdem, wann du dir das hier anhörst. Das ist am 2. Juli 2025 Hey Leute, wie geht's? Hier ist matt. Mir ist aufgefallen, dass viele von euch keinen Abonnenten haben. Ich möchte also, dass ihr rübergeht und auf das Abo Symbol klickt. Das hilft dem Kanal wirklich weiter. Und wenn dir meine Inhalte gefallen und du Hey, wie kann ich ähnliche Inhalte bekommen und dafür bezahlen? Dann biete ich eine Mitgliedschaft an. Du kannst jederzeit Mitglied werden. Die Kosten liegen zwischen 49 Dollar und 200 Dollar pro Monat. Außerdem bieten wir Live Q und AS an. Wir haben fast jeden Tag ein Coaching Call und es gibt weit über 100 Videos. Außerdem lade ich ständig private Trainings und ähnliches hoch. Wenn du das ausprobieren möchtest, dann tu es. Du kannst dich über YouTube anmelden, jederzeit kündigen und so weiter. Aber zurück zum Video. Tschüss.
OK.
Die Unique D Rate ist zu niedrig, wenn sie beispielsweise bei 10 Prozent liegt. Der Durchschnitt der Leute wird also sehr oft getippt. Das bedeutet, dass bei jedem Anruf, den sie mit jemandem tätigen und bei jedem Anruf, den jemand abnimmt, die verbleibenden Leads statistisch gesehen mit geringerer Wahrscheinlichkeit abnehmen. Denn wenn jemand 15 mal angerufen wurde, ist er einfach nicht jemand, der unbekannte Nummern abhebt. Sie sollten also vielleicht eine andere Strategie ausprobieren, sei es eine gebrandete Anrufer ID, eine SMS, eine E Mail Kampagne oder eine Retargeting Kampagne, um erneut anzurufen. Was auch immer es sein mag, diese Leute anzurufen, ist keine fantastische Strategie. Die Statistiken, die ich sehen kann, besagen, dass etwa 70 Prozent aller Anrufe beim ersten Anruf und etwa 93 Prozent aller Anruiffe beim Dialer bei den ersten drei Anrufen erfolgen. Wenn Sie also Leute 25 mal anrufen, verschwenden Sie wahrscheinlich nur ihre Zeit und versuchen nur wie ein Geschäftsinhaber zu sein. In Ihren Leads liegt Gold. Es ist, als ob es keinen Klick auf die Zielseite gibt, den wir bereits besprochen haben. Das ist aber wirklich wichtig, weil es mit dem Verkaufstext zu tun hat. Was ist das Wertversprechen? Wie viel Aufwand baust du auf und wie effektiv ist dein CTA? Das wird diese Dinge bestimmen. Wenn du also eine Klickrate hast, ist es okay, die Überschrift, das Bild oder was auch immer zu verwenden.
OK.
Von da an wollen wir die Leute dazu bringen, auf die Seite zu gelangen. Wenn sie auf die nächste Seite klicken, ist der Text gut. Wenn du also eine gute Klickrate, Überschrift und Bild hast, ist das fantastisch. Aber wenn die Leute nicht auf die nächste klicken, schmeiße nicht die ganze Anzeige weg. Füge einfach einen besseren Text und einen besseren CTA hinzu und von da an denkst OK. Konvertieren sie jetzt auf der Landingpage.
OK.
Ergibt das Sinn? Hier musst du hin. Hier solltest du die Dinge kritischer betrachten. Man schüttet das Kind nicht mit dem Bade aus. Man sollte sich ansehen, welche Phasen funktionieren und welche nicht. Hier sind einige der Lösungen, die man anwenden kann. Achte darauf, dass deine Anzeige zu deiner Seite passt, richtig? Ich sehe viele wirklich faule Optionen, bei denen die Leute einfach nur Trichter replizieren und sie nicht wirklich an das anpassen, was sie tun müssen.
OK.
Achte einfach darauf, dass dein CTA gut ist. Achte darauf, dass die Saite schnell lädt, richtig? Damit du keine hohe Absprungrate hast. Die Leute springen einfach sofort ab. Die Geschwindigkeit der Saite ist gut und schnell. Weniger als zwei Sekunden. Und wenn du dann noch UTMs verwendest, um deine Leads zu verfolgen, damit du sehen kannst, welche Leadquellen mit welchen Raten konvertieren und welche Landingpages. Okay, Du willst also etwa 30 Prozent erreichen, richtig? Das scheint im Moment genau richtig zu sein. Einige Dinge, die eine Landingpage wirklich vermasseln können, sind zum Beispiel das allgemeine Design für Mobilgeräte. Die meisten Nutzer besuchen die Seite über Mobilgeräte. Ist die Anmeldung einfach und verständlich? Wenn es kompliziert ist, weil die Leute versuchen, Dinge zu überschreiben, muss es verständlich sein. Klicken Sie auf diesen Link, um diese Aktion auszuführen.
OK.
Machen Sie es super, super verständlich. Achten Sie darauf, dass Sie nicht nach unten scrollen müssen. Es ist im Falls das ist eine Website. Alles hier ist weniger wichtig als hier und all diese Dinge hier und in der Mitte rechts sind viel wichtiger als diese Dinge hier. Wenn ich also oh, sieh dir das alles an sagen und mich dann hier anmelden muss, werden die Conversions erheblich reduziert. Die Leute sind dumm. So, das stimmt also gut. Ein Lead Set von 15 bis 20 Prozent ist gut. Okay. Wenn du also ein Dialer IO Kunde bist und mit sagen wir mal, 50 Prozent deiner Leads sprichst und 50 Prozent der Leute kennst, mit denen du sprichst, dann wäre das eine gute Idee, oder? Oder Wenn du mit 35 Prozent der Leute sprichst mit 40 Prozent, dann solltest du ganz einfach einen Lead von 20 Prozent erreichen können. Okay? Wenn du das nicht schaffst, dann kann das ein paar Dinge haben. Erstens hast du keine SMS Follow Ups. Du nimmst in der kurzen Zeit, nachdem sie sich angemeldet haben, nicht genug Kontakt mit ihnen auf. Deine Abholrate liegt bei unter 10 Prozent. Deine Unique D Rate ist zu hoch oder zu niedrig. Du bist nicht richtig eingeplant, wenn du okay, wie pst est, Also deine Geschwindigkeit, mit der du Leads akquirierst, leidet darunter. Vielleicht segmentieren sie ihre Leads nicht richtig, so dass sie sich nicht mehr anstrengen und die neueren Leads wirklich priorisieren.
Richtig.
Die Geschwindigkeit, mit der Sie Leads generieren, ist alles. Ich kann Ihnen sagen, dass die Elliott Group wahrscheinlich zu den erfolgreichsten auf unserer Plattform gehört. Sie haben eine Kontaktrate von 51 Prozent und wissen, wie hoch ihre Abholrate ist. 15 Prozent. Okay, das ist im Laufe des letzten Monats entstanden.
OK.
Juni bis Juli. Richtig Dollar. Das kann man nicht alles sehen. 4000 Abholungen, 15 Prozent Abholrate, 51 Prozent ihrer Leads. Und sie haben Sets aus 4000 Leads. Da haben sie es. Es funktioniert also richtig. Aber ihre Geschwindigkeit, mit der sie Leads generieren, ist phänomenal.
OK.
Dila erledigt das für sie, aber sie können es auch selbst herausfinden.
OK.
Spam Kennzeichnung, Wählpraktiken oder schlechte Liedqualität. Das sind alles Dinge, die sich auf deinen festgelegten Preis auswirken können.
Okay.
Oder auch die Kalenderoptimierung. Viele Leute werden das nicht wirklich berücksichtigen. Aber bist du zu guten Zeiten nicht verfügbar?
Richtig.
Verkaufst du an Mütter und hast um 15 16 und 17 Uhr Zeitfenster im Kalender.
Richtig.
Und das ist die Zeit, in der du am besten erreichbar bist, während Mütter am meisten zu tun haben. Das ist lächerlich und dumm. Du hast dir darüber keine Gedanken gemacht. Hast du dir darüber keine Gedanken gemacht. Du musst also Zeiten haben, die für die Nische, in der du tätig bist, angemessen sind. Sie werden sich dir nicht beugen. Du musst dich ihnen beugen. Du bittest sie, dir etwas zu kaufen. Du musst dich ihnen beugen. So ist es nun mal. Eine Mutter, die ihre Kinder von der Schule abholt, wird nicht um Uhr zu einem Termin erscheinen, obwohl sie ihn gebucht hat, weil sie dachte, sie könnte es noch tun. Dann hat sie vergessen, dass ihre Schwiegermutter diese Woche weg ist. Wochenende, blablabla. Ihre Kinder sind wichtiger als du, du Vollidiot. So ist das.
OK.
Zeiten festlegen, in denen keine Termine stattfinden.
OK.
Freie Slots. N nachmittags, abends und am Wochenende einplanen. Du kannst die Zeitfenster mit Puffern um 30 oder 45 Minuten verkürzen, anstatt eine ganze Stunde zu buchen.
OK.
Achte darauf, dass du die Anpassungen für verschiedene Zeitzonen vorgenommen hast. Achte darauf, dass deine Planer, wenn sie das manuell tun, nachfragen, in welcher Zeitzone sich die Person befindet.
Richtig.
Betten Sie Ihren Kalender ein.
OK.
Und senden Sie ihn dann an sie. Betten Sie ihn beispielsweise in die Landingpage ein. Senden Sie ihnen nicht einfach einen Buchungslink Kalender. Wenn Sie also eine Anwendung durchgehen und dann zur nächsten wechseln, sollten Sie diese einbetten, anstatt sie nur als eigenständige Seite zu verwenden. Da Sie so mehr Daten erhalten. Sie können einen höheren Mehrwert schaffen und die Funktion wird besser sein. Für eine Anzeigerate möchten Sie etwa 65 Prozent erreichen. OK, Anzeigeraten sind wirklich sehr wichtig. Ich denke, 65 Prozent sind eine wirklich gute skalierbare Kennzahl. Das ist schwer zu erreichen, doch es gibt ein paar Möglichkeiten. Erstens sollten Sie alle Ihre Erinnerungen überprüfen. Sind es wirklich nur wenige, löschen Sie alles und starten Sie mit einer automatischen Erinnerung. Bauen Sie dann langsam auf OK. Stellen Sie sicher, dass Sie textkalendereinladungen senden. Ende 2023 änderte Google Kalender die automatische Annahme von Einladungen. Sie müssen die eigentliche E Mail aufrufen und dann auf Akzeptieren klicken, sonst es nicht in Ihren Kalender aufgenommen, was zu einem enormen Anstieg von Nichterscheinen und Terminverschiebungen führte, da es nicht in den Kalendern der Leute stand. Sorge dafür, dass Wortlaut, Video oder Erklärung vorhanden sind, sonst führen die Planer die Teilnehmer durch den Ablauf, damit niemand den Überblick verliert und die Veranstaltung vergisst. Buchen Sie niemanden zu weit voraus. Das ist keine gute Idee. Stellen Sie dann sicher, dass Ihre Zeiten optimal sind. Sie können einen flexiblen Vertriebsmitarbeiter haben. Cool. Gordon hat ein wirklich cooles System, bei dem Sie einen flexiblen Vertriebsmitarbeiter haben. Sie verwenden eine Software namens saleskick, glaube ich, die Ihnen mitteilt, wenn jemand einem Zoom Meeting beitritt, während bereits ein anderes läuft, Dann geht ein flexibler Vertriebsmitarbeiter zu Ihnen und holt ihn ab. Das funktioniert wirklich sehr gut. Es gibt verschiedene Arten von Nichterscheinen. Okay, Es gibt also Terminverschiebungen, Absagen und echte Nichterscheinen. Okay, Das sind alles unterschiedliche Dinge. Wenn du nur die Auftritte und die Nichterscheinen verfolgst, tust du nicht genug. Umbuchungen sind etwas ganz anderes. Eine Umbuchung kannst du normalerweise beheben, indem du sie beispielsweise einfach nicht anbietest. Das wird die Anzahl reduzieren. Absagen sind oft auf einen schlechten Online Ruf zurückzuführen. Google dich selbst. Geh durch den Prozess als potenzieller Kunde und finde heraus, ob du einen wirklich beschissenen Online Ruf hast und versuche das zu ändern. Übertrumpfe ihn mit Inhalten. Schalte Leute für das Reputationsmanagement ein, okay? Und versuche das zu ändern, denn die Leute werden absagen, weil du bei Google als Drecksack angezeigt wirst. Und dann gibt es noch die echten Nichterscheinen. OK, nicht erscheinen ist eine echt heikle Sache. Also einfach echte Nichterscheinen. Denn oft liegt es einfach daran, dass die Person es vergessen hat. Meiner Erfahrung nach sind das die meisten Gründe. Daher spielen wirklich gute Bestätigungssequenzen eine große Rolle. Achte darauf, dass du keine Leute buchst, von denen du denkst, dass sie nicht die Absicht haben, wirklich zu kommen. Du musst sie quasi zum Anruf zwingen und dann stelle einfach sicher, dass du Inhalte lieferst. Eine der besten Möglichkeiten, das zu tun, ist, wie Jeremy Haynes sagt, die Tornado Strategie, bei der sie, bevor sie kalt werden, einfach mit Inhalten von echtem Wert auf Meta und all den verschiedenen Plattformen überschwemmt werden. Und es ist ein Tornado.
OK, alles klar.
Die nächste Strategie ist so etwas wie Verkaufsargumente. Okay? Also wie Set to close. Das ist die Anzahl der Leute, die bis zum Abschlussanruf durchkommen, wenn du ein Mindestziel festlegst. Angenommen, du machst einen Anruf Abschluss und ein Setter Team erledigt den ersten Anruf. Das ist kein Outbound Anruf, okay? Das ist wie ein Inbound Anruf, richtig wie ein, zwei Anrufe Abschluss mit Setter und Klosser. Oder du willst eine Mindestdurchlaufrate haben. Der Grund dafür, dass sonst eine richtig beschissene Kultur entsteht, in der die Leute immer bessere und qualifiziertere Anrufe fordern, Das führt zu einer richtig toxischen Atmosphäre. Deine CRC steigen einfach exponentiell an. Du bekommst immer mehr Leads und die gleiche Anzahl an Verkaufsgesprächen. Deine Abschlussrate steigt und steigt und steigt und steigt und steigt und die Verkaufsleiter klopfen sich selbst auf die Schulter und Ich bin unglaublich und die Vertriebsmitarbeiter Seht mich an. In Wirklichkeit ist es aber nur die Tatsache, dass du jetzt eine enorme Menge Geld ausgibst, um einen Lead in ein Verkaufsgespräch zu locken. Du hast die Abschlussrate optimiert, was den Tod deines Unternehmens bedeutet. Okay, da hast du es also richtig. Ich habe das schon oft gesehen. Mir ist das auch schon passiert.
Richtig.
Einige durchschnittliche Verkaufsleiter ignorierten meine Warnungen und optimierten nur die Abschlussrate, die circa Das reicht als Vertriebsorganisation nicht aus. Da haben wir's. Dumme Menschen tun dumme Dinge. Okay? Eine Abschlussrate von etwa 30 Prozent ist eine gute Abschlussrate. Wenn sie im Durchschnitt bei 50 liegen, haben sie ein Problem.
Richtig?
Der Grund dafür ist, dass Sie zu gute Leads haben.
Richtig.
Ihre Leads sind einfach aus, was bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Sie sehr teuer zu bekommen sind. Denn wenn der Durchschnitt bei 50 liegt, bedeutet das, dass jemand 70 Prozent macht, was verrückt ist.
Richtig.
Wenn Ihr Durchschnitt also bei dreiig liegt, könnte Steph Curry 40 Prozent machen und alle anderen 20 Prozent.
Gut.
Wenn Ihre Abschlussrate höher ist, sind Sie zu wählerisch oder zu geizig. Erhöhen Sie also den Preis, bis Sie weniger Kunden und mehr Geld bekommen, und das bedeutet einfach einen höheren Gewinn.
Richtig.
Ist der Wert zu niedrig, ist Anrufbereitschaft zu hoch. Sie bekommen also einfach zu viele Leute, die nicht qualifiziert sind. Sie versuchen, Ihren Verkaufsprozess künstlich zu verkürzen und das ist einfach zu schwierig.
Richtig.
Und dann differenzieren Sie nach Lead Quelle und Abschluss, nur um sicherzustellen, dass Sie nicht versuchen, ein Problem zu beheben, das nicht existiert. Sie haben nur eine schreckliche Lead Quelle oder einen schrecklichen Abschluss.
OK.
Durchschnittlicher Bestellwert, also der durchschnittliche Barbetrag. Es ist eher der durchschnittliche Bargeldbetrag pro Anruf. Eine gute Möglichkeit, die Abschlussrate zu senken, aber das Geld zu erhöhen und das richtig zu tun, besteht darin, einfach Böden zu entfernen. Ich wurde kürzlich gebeten, einer großen Coaching Firma zu helfen, einem wirklich sehr bekannten Typen. Und dann wurde ich gebeten, einzusteigen und einfach ein bisschen auszuhelfen. Und alles, was ich wirklich getan habe, war zu Ich denke, wir sollten die sechs Gehälter streichen und das war super. Und die Abschlussrate ist nicht gesunken. Und der durchschnittliche Bargeldbetrag pro Anruf ist auf breiter Front um 400 Dollar gestiegen. 400 Dollar klingen nicht nach viel, aber wenn man von Hunderten von Verkäufen spricht, ist das eine beträchtliche Summe für nichts extra, oder? Und das nur, weil wir die 6 Gehälter gestrichen haben und ich ein Genie bin, oder? Man kann also entweder die Obergrenze oder die Untergrenze anheben. Das sind ein paar Dinge, die man tun kann, um das Beste aus dem herauszuholen, was man tut.
Okay?
Lead Routing ist die wichtigste Maßnahme die man in sein Unternehmen einbauen kann, um die besten Vertriebsmitarbeiter zufriedenzustellen. Okay, Lead Routing ist unglaublich wichtig. Ich mag ein Wasserfallsystem, bei dem man sich vorstellt, man füllt einen Eimer nach dem anderen Wasserfall. Leads füllen einen Eimer auf, dann läuft das über und füllt den nächsten Eimer auf.
OK?
Das bedeutet, dass der oberste Eimer der beste Mann ist. Niemand bekommt einen Anruf, bis diese Person voll ist. Okay, Steph Curry würde alle Würfe bekommen. Wenn man eine Offensive entwickeln könnte, bei der Steph Curry jeden Wurf macht, würde man viele Basketballspiele gewinnen. Aber das ist sehr schwierig, weil es nur eine begrenzte Anzahl von Steph Currys gibt. Aber man möchte ihm so viele Würfe wie möglich geben, wenn er auf dem Feld ist.
OK?
Das Gleiche gilt für Leads und Closers und all diese guten Sachen. Mir gefällt diese Bookiting Strategie. Man kann das von einer Person oder einer Software erledigen lassen. Im Grunde füllt man eine Person nach der anderen aus, bis man die Aufgaben manuell neu zuweist. Wenn zum Beispiel der beste Klosser eine Call Absage hat und der dritte Klosser eine bestätigte Call Zuweisung hat, dann nimm diejenige, die bestätigt wurde und tausche sie aus.
OK?
Das ist eine absolut vernünftige Strategie, mit der man die Leistung, den Umsatz und den Output seines Unternehmens maximieren kann. Und außerdem sorgt ihr dafür, dass euer Top Closer immer voll ausgelastet ist, was ja das Ziel eures Vertriebsleiters sein sollte. Und wenn es fair sein soll, ist das doch blöd, oder? Diese Person sollte gefeuert werden und sich verpissen.
OK?
Und dann ist es eine richtig gute Methode, eure Klosser anhand des ROI zu verfolgen. Der Grund, warum ich das mag, ist, wenn ich Dollar in Werbung bei euch investiere, erwarte ich Dollar zurück. Wenn ihr mir das nicht geben könnt, was ist dann euer Wertversprechen? Das Coole daran ist, dass sie Dinge wie Empfehlungen, Follow Ups, also vollständige Bezahlungen nutzen können, um ihre Statistiken zu verbessern, was durchweg gut ist. Es belohnt also nur das Verhalten, das ihr wollt. Eine weitere gute Sache, die du implementieren kannst, ist ein System zur Leistungsmessung für Vertriebsmitarbeiter oder etwas, mit dem du sie dazu bringst, die Dinge zu tun, die du von ihnen erwartest, indem du ihnen anreizest, schaffst ihnen aber auch bestimmte Stufen vorgibst, die sie erreichen müssen. Das gibt ihnen die Illusion von Fortschritt. Top Closer sind so etwas, okay? Das gibt ihnen ein gutes Gefühl. Wenn du zwei Jahre lang dabei warst und alles gegeben hast und dann ein neuer kommt und du den gleichen Rang hast, ist das kein gutes Gefühl. Okay? Wenn du so etwas implementierst, kann ich ein ausführlicheres Video dazu machen, wenn du unten einen Kommentar hinterlässt. Oder wenn du möchtest, dass ich detaillierter auf einen dieser Punkte eingehe. Das ist alles eine Art oberflächlicher Mini Meisterkurs, sollte ich sagen, den ich vor etwa einer Stunde spontan zusammengestellt habe.
OK.
Der letzte Punkt ist die Segmentierung der Herkunft deiner Leads. Du solltest wissen, dass verschiedene Leadquellen unterschiedliche qualitäten haben. Auf YouTube sind die Leads oft sehr gut, aber sie kommen aus allen möglichen Quellen. Sie kommen aus allen möglichen Ländern. Weißt du, was ich meine? Organisches Zeug ist also schwierig, oder? Aber wenn du zum Beispiel Retargeting auf der Grundlage von Videos machst, werden das wirklich hochmotivierte Leads sein. Sie haben wahrscheinlich viele Longform Videos, hohes Vertrauen, höhere Anzeigeraten, höhere Abschlussraten, mehr Geld und so weiter. Durchlaufen Tickets viele Leads. Das ist alles Mist, oder? Doch, man bekommt massenhaft davon, was einige gut fühlen lässt. Instagram Style Link in Bio Linktree gemischt bezahlte Werbung hängt ganz von der Anzeige selbst ab. Website Leads sind normalerweise sehr gut. Eines der lustigsten Dinge, die dummen Geschäftsinhabern passieren können, ist, dass sie anfangen, Verkäufe über die Website zu erzielen. Und Lass uns den Website Traffic steigern und die Antwort Nein, du Vollidiot. Das ist ein Ökosystem. Und es ist wirklich so, dass die besten Leads auf der Website last Nachdem Sie ein YouTube Video und drei Werbeanzeigen gesehen und sich über dein Instagram informiert haben, dann landen sie einfach auf deiner Website und melden sich dort an, weil sie ein wirklich guter, starker Lead sind. Das ist die Reise, die sie unternommen haben. Das passiert, wenn du einfach anfängst, Zoo zu betreiben und den Website Traffic zu erhöhen. Keine magische Lead Generierung, die dich verrückt macht. Die Website. OK, Ich habe dieses Gespräch schon mehr als einmal mit Business Coaches geführt, die Vertrieb und Marketing unterrichten, was eine beängstigende Vorstellung ist. Sorge also dafür, dass du über ein vielfältiges Umfeld zur Leadgenerierung verfügst, indem du erfasst, woher die Leads kommen. Und dann kannst du einzigartige und maßgeschneiderte Vertriebsprozesse entwickeln, die auf die jeweilige Leadquelle zugeschnitten sind. Das scheint der richtige Weg zu sein. Wenn die Anzeigerate bei TikTok beispielsweise schlecht ist, buche die Leute doppelt und gehe von dort aus weiter. Und bevor du irgendetwas reparierst, machen die meisten Leute mehr kaputt, als sie reparieren. Jede Optimierung fügt eine Variable hinzu. Variablen sorgen für Unsicherheit, Vereinfachung, Metrikanalyse, schrittweise Fehlerbehebung, minimale menschliche Fehler, Sieg. So erzielst du Erfolge. Wie hilft dir das beim Spionieren?










