Millan Ludena explains how emotional disturbance blocks your frontal cortex, leaving you driven by emotion and instinct. To help someone think clearly again, you need to create calm and certainty, not anger or commands. Taking psychological leadership of the moment lets their cortex reopen.
Por ejemplo, cuando una persona está alterada, lo que está pasando en su cerebro es que se bloqueó la corteza central, eso implica que solamente está actuando con el segundo cerebro y el tercero. El segundo que es el límbico, el del sentimiento, porque estoy indignado o estoy resentido o estoy lo que sea. Y el tercero y el básico que es el reptiliano, que es el de instinto puro. Entonces a veces uno como que te quedas preguntando, o sea, ¿Por qué lo hizo así? ¿Que no se dio cuenta? Y es que literalmente no se dio cuenta porque el cerebro que pudo haber identificado que eso no está bien, estaba bloqueado. Por eso a veces vemos y estos asesinatos pasionales y todo, no es nada más que eso, es el bloqueo de la corteza frontal y solo te quedas con los dos, con el cerebro herido en ese momento y el otro que es el instintivo, o sea, no esperes racionalidad en vivo, ahí no hay racionalidad. Y creo que cuando una persona está con la corteza cerrada y nosotros logramos identificar a tiempo que esa persona está con la corteza cerrada, lo único que puede volverla a abrir, o mejor dicho, que esa persona pueda volver a ser racional, es que tú generes certeza y tranquilidad. Esa persona está suficientemente alterada, no puedes tú calmarla alterándote en decir cállate o quédate ahí o lo que sea. Eso está complicando más el escenario. Tienes que tomar las riendas del momento psicológicamente hablando y generar un espacio de calma y situación. Eso va a ser que su nivel de ansiedad baje y por lo tanto su corteza racional se vuelva a abrir y por lo tanto pueda regresar a pensar.
