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In diesem kurzen Monolog betont der Sprecher, dass die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens nicht primär von der Wahl des Vertriebskanals (online vs. offline) abhängt, sondern von einer starken, differenzierten Wert­ proposition. Er führt als Belege zwei rein offline agierende Einzelhändler an: New Yorker, ein Modelabel ohne Onlineshop, das dennoch ein riesiges Geschäft macht, und Action, ein niederländischer Discount‑Kaufhaus‑Kette, die stationär ähnlich erfolgreich ist wie das Online‑Modell Temu. Daraus leitet er die Kernaussage ab, dass die Antwort auf Erfolg nicht „online sein“ ist, sondern ein wettbewerbsfähiges Angebot, das Kunden überzeugend anspricht.

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