In this Persian‑language interview, host SPEAKER A talks with Masooda Mahmoodi, a representative of My Insurance, about the organization’s “Insurance Services” program that assists low‑income residents of California. The program provides a range of supports: help scheduling medical appointments and navigating health‑insurance providers (Medi‑Cal, Anthem Blue Cross, Molina, Health Net); a food‑distribution service that tailors meals to clients’ medical conditions; and housing navigation, including direct communication with landlords through dedicated housing‑navigator staff. Registration is done via a flyer with a QR code, and the service is offered in Dari, Ukrainian, Russian, and English. Typical processing takes 1–3 weeks. Required documents include a medical insurance card and, for lease‑related assistance, a landlord’s W‑9 form. Financial aid is non‑repayable and does not affect other benefits such as EBT or CalFresh. The interview emphasizes the program’s multilingual outreach, its direct landlord liaison model (clients need not contact landlords themselves), and the overall goal of reducing barriers for vulnerable populations.
Chapters
به برنامه زنده کالیپورنیا خوش آمدین امروز مهمون ویژه ای داریم ما مسود محمودی از کمپانی My Insurance مسود خیلی خوش آمدی به برنامه ما. من چند تا سوال دارم در رابطه با کارتون. شروع می کنیم با این که این برنامہی که شما دارین انجام می دیین برای چه افرادی هست؟ سلام به شما
و تمام کسایی که ما را تماشاگر هستن. سلامت باشین. تشکر از سوالتون. برنامی ما Insurance Services یک برنامه یا یک ارگورگانیزیشن هست که کمک می کنه به کسای که لوین کم هستن و اونا ضرورت دارن به کمک و طور کمک میکنیم ما بر اونا که مثلا در صورت که اونا نیاز به مشکل اقتصادی دارن و اونا ضرورت دارن که مثلا ما برشان کمک کنیم در حساب خانه گرفتن مثلا مشکل زبانی دارن اونا نمیتونن برخواد اپاینمند بگیرن ما میتونیم در حساب اپاینمند دکتر در این مسائل امرای اونا کمک کنیم و امچنان یک پرگرام دگه داریم که به حساب تقسیم کردن غذا استه یا توضیح غذا استه که ما غذا را بر کسای توضیح می کنیم که مثلا اونا کدام وضیح صحی دارن و ما او غذا را قسم برشان در نظر می گیریم که مثلا امو وضیح صحی شان را بهتر کنن و او غذا را ما تورید در نظری می گیرید که در مدت سه ماه او غذا در خانه هایشان انتقال
پیدا می کنن سوال دوباره ممنونی که شما با چه گروه های از میدیکل کار میکنی؟ که شامل انتن بلوکراس، مالینه هیلدکیر، با کدوم یکی از این ها شما همکاری داره شرکتتون؟ بله، شرکت ما
امرا با انتیم بلوکراس، ملینا، هیلت نت امرا اینا همکاری داره و فیلن در حال گسترش است و تلاش میکنه که ایرا گسترده بسازه.
وله و میتونم ازت خواهیش کنم، مسده جان یه توضیحی از مراحل سبتنام برای جوین کردن به این برنامه برای همه عزیزان شما لطفا در اختیارشون بذارین.
بیننده های که می خواهند به برنامه ما خود راجستر کنند بخاطر راجستر کردن ما یک فلایر داریم و در اون ما یک کیور کود داریم. می تانید کیور کود را اسکن کنید و در اونجا نامتان امرا با شماره تماستان ذکر کنید. ما دوباره به اون شماره تماس امرا بشما تماس می گیریم و شما می تانین امرای ما بحث کنید و ما ببینیم که شما کوالیفای به این برنامہ ما هستین یا خیلی. و بدون از اون در فلایر ما ی و ما به زبان های دری، اوکرینی، روسی و انگلیسی می تانیم امروز شما صحبت کنیم و شما رو ببینیم که کوالفه های برنامه ما هستیم و امروز شما کمک کنیم.
سآل بعدی من در رابطه با مدارکی که لازمه شما ارائه بدین برای جوین کردن به این پروگرام. چه مدارکی لازمه؟ کسایی را که به
برنامه ما جاین می کنند ما از اونا پرسان میکنیم که مثلا اونا یک کارت میدیکل داشته باشند چون اکثران کسای که در کلفورنیا استند در صورت که اونا لوئین کم باشند حتما میدیکله کبریج دارند. پس از اونا ما پرسان میکنیم که یک دانه کارت میدیکل داشته باشن، بدون از او اونا باید در خطر از ای باشن که هوملیست شوان، مثلا انکامشان کم باشه و دیگه در یک خانه زندگی کنن که اوفرکراودد باشه، مثلا هفت نفر دا دو تاق زندگی کنه یا بعض فامیل های هست که مثلا کلائنت های پیش من میاه که ده نفر ده دو تاقت زندگی میکنه و همچنان آید کم داشته باشن و یک وضیحت صح
و چقدر زمان میبره انجام این از لحظه اقدام کردن تا پوینت نتیجه؟
معمولاً زمان میبره یک دو هفته، سی هفته ای را زمان میبره بخاطر وقت که کلائنت برما مراجعه میکنه ما دیتای از او را میگیریم و ما بعدا امو کیس اونا را سبمیت میکنیم به امیدیکل پروفایدر ها وقت که اونا کیسشان اپروف شد اونا دوباره برما مثلا فند وقت که آماده شد باز دگه هاوزنگ نویگیتر های ما همراهی لندلورد و همراه امو کلائنت کار میکنه تا که امو
خانه برش آیا کمپانی شما هر گونه کمکی رو برای دافتالبینی که میخوان مسکنی رو پیدا کنن آیا هیچ کمکی ارا میده کمپانی شما یا نه؟ جهت پیدا کردن اون مسکن. شما فرضو به این بذارین که من دنبال یه محل سکونت هم، آیا کمپانی شما خدماتی رو جهت کمک به این افراد اراهی میده یا نه؟ بله دقیقاً
وقت که امو شخص اپروف شد به پرگرام و بعداً هاوزنگ نوی گیتر داریم. امو هاوزینگ نوی گیتر امرای امی شخص کار میکنه و میبینه که مثلاً امو در کدام منطقه در کدام ساحه ضرورت به خانه داره. بعداً امرای منیجر یا لندلورد امو ساحه ارتباط برقرار میکنہ و در ارتباط کمونیکشن از اینا امرای اون از اونا کمک میکنه. بخاطر اکثران کسایی که در برنامه ما میخوای شامل شوون اینا مشکل زبان دارن و نمیتونن مشکل خود را حل کنن به ای خاطر ما امرایشان کمک میکنیم که امرای منیژر کمونیکیشان داشته باشن و اصناد و داکمنتیشن و کل چیزشان تکمیل شوند.
یعنی شرکت شما مستقیم با لندلورد وارد صحبت میشه. یعنی نیازی نیست که این افراد اول با لند لورد صحبته کنن، بعد با شما یا این که شما به صورت مستقییم با خود لند لورڈ وارد او
برمی گرده به خود کسی که میخواهی خانه بگیره. اگر مثلا خود شخص میگه من خودم خانه پیدا می کنم شما بعدا امرای من در حساب فند و چیزا کمک کنین بعدا مستقیم امو کسی که پروفایدر امو فند استه مستقیما بلندلورد فند پیده می کنه ولی در صورت که شخص بگوید مانم مشکل زبان دارم، من نمیتونم مثلا امرای منیژر، امرای لنروڈ کمیونیکشن کنم یا نمیتونم خودم خانه پیدا کنم، باست هاوزنگ نویگیتر ما کمک میکنه که برش هم خانه پیدا کنه و هم مشکلات ارتباطاتش هل کنه.
بسیار عالی. آیا زمان مشخصی برای جا به جایی به محل سکونت جدیدشون هست برای کمپانی شما یا نه؟ زمان مشخصی در نظر
نم نه خیلی وقت کسی برای ما مراجعه میکنه و میگه من تصمیم دارم که از خانه که فیلن استم از او انتقال پیدا کنم ما به او شخص پرسان میکنیم در بخش سوالات ما یک سوالی است که شما در چی مدت میخواین انتقال پیدا کنید. مثلا میتوان کسی است که میخوای در شش ما انتقال پیدا کنه کسی است که در یک ما میخوای انتقال بیدا میکنه ما از اونا یک تاریخ مشخص نمیگیریم و تاریخ نوشته میکنی
بهشون میشه. آیا این کمک های مالی رو در آینده باید باست پرداخت کنن به دولت ها امریکا یا نه؟ نه خیلی.
این کمك ها دوباره باست پرضاخت نمیشه. کمک است که بر کسایی که وجود شرایط امی پروگرام هستن کمک میشه و اونا میتونن از ای استفاده کنن.
و آیا این مظاهی های مالیی که دریافت میکنن آیا تأثیری بر دیگر مظاهی هایی که دریافت می کنن منجمل کلفریش و کلورکس نه خیلی نیه، این پرگرام
کاملا یک پرگرم جداست و بر کسایی که واجد شرائط از این برنامه هستند این خدمات را ارائه میتونند و هیچ تأثیر روی EBT یا کلورک یا کلفرششان ندارند.
بسیار عالی و آخرین سآل من از شما اینه که چه مداره که از صاحب ملک شما نیاز دارین که برای این افراد بتونین یه قراردازی رو برای محل سکونتشون امزا کنید؟ ما فقط یک
W-9 از اونا ضرورت داریم.
بسیار عالی. خیلی مچکرم.
سلامت باشه.
از تشجیه فرماییتون و خیلی ممنون از اطلاعات مفیدی که در اختیار همون که داشتی.
